[汽車之家 資訊] 日前,,浙江豪情汽車制造有限公司授權(quán)、委托極星汽車銷售有限公司,,根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,。
召回批次:
召回編號(hào)S2025M0112V:自即日起,召回2021年11月1日至2022年11月6日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)極星2純電動(dòng)汽車,,共計(jì)2輛,。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛,由于制動(dòng)控制模塊的軟件偏差,,當(dāng)車輛在“單踏板駕駛”驅(qū)動(dòng)模式,,不踩制動(dòng)踏板且持續(xù)下坡滑行超過(guò)1分30秒的情況下,車輛可能失去制動(dòng)功能,,存在安全隱患,。
解決辦法:
極星汽車銷售有限公司將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶,為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)制動(dòng)控制模塊的軟件,,以消除安全隱患,。
極星汽車銷售有限公司將以掛號(hào)信等方式致函相關(guān)客戶此次召回事宜。召回開始后,極星汽車客戶支持中心將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主,,安排召回事宜,。用戶可通過(guò)手機(jī)和固定電話撥打極星客戶支持熱線:4006171017,進(jìn)行咨詢,。此外,,也可登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPRC),,了解更多信息,反映缺陷線索,。(編譯/汽車之家 李娜)