[汽車之家 用車信息] 對于各大廠家來說,現(xiàn)在對車輛進(jìn)行降價以促進(jìn)銷售早已沒有什么新意了,因此廠家紛紛將宣傳的重點放到了車輛的售后服務(wù)方面,,畢竟買車的費用是一次性付出,,而售后服務(wù)方面的花費才是消費者更看重的。
今年四月份,,雷諾在國內(nèi)首次投放了的SUV車型-科雷傲,,而隨著這款車的上市雷諾也推出了名為“諾相隨”的售后服務(wù)活動,宣稱這項服務(wù)可以保養(yǎng)不花錢,,那么今天我就一汽看看雷諾的“諾相隨”服務(wù)真的可以在保養(yǎng)上不讓客戶花一分錢嗎,?
科雷傲的日常保養(yǎng)項目雖然是款SUV車型,,但是科雷傲在保養(yǎng)上與雷諾的轎車車型很相似,并且由于采用了CVT變速箱技術(shù)使得這款車在部分保養(yǎng)項目上要少于同級SUV車型,�,?评装撩看伪pB(yǎng)頻率是5000公里進(jìn)行一次,每次保養(yǎng)除了正常需要更換的機油和機濾外,,每2萬公里還要更換空氣濾芯和空調(diào)濾芯,。除了以上的更換外,科雷傲只要在6萬公里時更換全車油液和火花塞就可以了,。下面為科雷傲的保養(yǎng)項目,。
雷諾科雷傲保養(yǎng)周期表 | |||||||||
配件名稱 |
機油 |
空氣 |
空調(diào) 濾芯 |
汽油 濾芯 |
剎車油 |
變速箱油 |
轉(zhuǎn)向助力油 |
火花塞 |
費用 |
0.5萬 | ● | 10萬公里時更換 | 采用CVT變速箱終身免維護(hù) | - | |||||
1.0萬 | ● | - | |||||||
1.5萬 | ● | - | |||||||
2.0萬 | ● | ● | ● | 117 | |||||
2.5萬 | ● | - | |||||||
3.0萬 | ● | - | |||||||
3.5萬 | ● | - | |||||||
4.0萬 | ● | ● | ● | 117 | |||||
4.5萬 | ● | - | |||||||
5.0萬 | ● | - | |||||||
5.5萬 | ● | - | |||||||
6.0萬 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | 1606 | ||
雷諾科雷傲在6萬公里的使用期限內(nèi)總花費為(費用含工時費) 1840元 | |||||||||
注:●:需要更換 - :需要檢查 ○:建議更換 | |||||||||
本次調(diào)查的是北京地區(qū)的雷諾4S店,,其他地區(qū)可能會略有差異,僅供參考 |
『機油,、機濾和空氣濾芯在三年或者6萬公里內(nèi)免費更換』
或許您在看過上面的表格后對價格很驚訝,,6萬公里內(nèi)的保養(yǎng)費用僅為1840元,太便宜了吧,!不過我可以很負(fù)責(zé)的告訴你沒錯,,因為您在購買科雷傲的時候就會得到廠家贈送的三年或者6萬公里內(nèi)的機油、機濾和空氣濾芯的免費和免工時服務(wù),,這樣就大大節(jié)省了消費者的后期保養(yǎng)費用,,另外再加上科雷傲的汽油濾芯和汽油泵采用一體設(shè)計10萬公里時才需更換,CVT變速箱終身免更換油液這就更是的6萬公里內(nèi)的保養(yǎng)費用很低,。
『您在保養(yǎng)的時候就更換機油機濾就可以』
而“三年或6萬公里的機油,、機濾和空氣濾芯免費更換”就是“諾相隨”服務(wù)的一項。如果您的維修配件暫時沒有需要放到維修站一天以上的時間的話,,還可得到店內(nèi)提供的代步車或者每天50元的交通費補貼等比較人性化的服務(wù),。
『雷諾“諾相隨”提供的服務(wù)』
此外在“諾相隨”的服務(wù)承諾中您還可以得到三年24小時的全國服務(wù)救援,并且可以享受到終身每次保養(yǎng)維修后的免費清洗車輛和內(nèi)飾服務(wù),,可見“諾相隨”這項服務(wù)可以帶給科雷傲車主很大的便利。
部分常規(guī)保養(yǎng)配件價格和工時
雖然有機油,、機濾和空氣濾芯的免費更換,,但是一些別的項目仍需要客戶自己花費,,下面我們就給大家用表格的形式來展示一些科雷傲配件和工時價格,。
雷諾科雷傲車型保養(yǎng)配件價格表 | ||
配件名稱 |
配件價格 | 用量 |
機油 | 10W-40 | |
132元/5L | 5L | |
機油濾芯器 | 123元 | 1個 |
空氣濾清器 | 52元 | 1個 |
空調(diào)濾清器 | 117元 | 1個 |
汽油泵總成 | 2543元 | 1個 |
剎車油 | 72元 | 1瓶 |
AT變速箱油 | - | - |
火花塞(鉑金) | 225元/支 | 4支 |
轉(zhuǎn)向助力油 | 72元/L | 1L |
雷諾科雷傲保養(yǎng)部分工時費用表 | |
名稱 |
價格(元) |
更換機油機濾工時費 | 70 |
更換空氣濾芯 | 20 |
更換空調(diào)濾芯 | 20 |
汽油泵總成 | 500 |
火花塞 | 100 |
轉(zhuǎn)向助力油 | 130 |
剎車油 | 120 |
變速箱油 | - |
通過上表,,我們可以看出科雷傲在配件上和工時上的價格并不高,但除了火花塞的價格略高,,而經(jīng)過調(diào)查我們了解到這是因為科雷傲采用的是鉑金火花塞,,因此費用較高,而也正是因為采用了這樣的火花塞使得您只需在6萬公里的時候更換,。
機油機濾的更換
雷諾科雷傲采用的是10W-40的機油,,雖然更換機油機濾不花錢,但我們還是了解一些的這種機油的價格,,廠家建議這種機油的價格為130元5L,,機濾的價格是52元一個,這樣科雷傲更換機油機濾加工時的費用僅為375元,,如果自己更換,,這樣的價格也不算高。
『科雷傲使用的是埃爾夫SM級 10W-40型號的機油』
這里需要提醒您的是,,我個人認(rèn)為雷諾原廠提供的機油質(zhì)量并不是特別好,因此建議您采用級別和檔次更高的機油這樣以保證您的車輛可處在一個車況更好的狀態(tài),。
其他保養(yǎng)項目
同其他雷諾車型一樣,4S店還建議科雷傲的車主在相應(yīng)公里的時候清洗節(jié)氣門,、進(jìn)氣道等部件,,具體情況見下表:
雷諾科雷傲其他保養(yǎng)項目費用 | ||
保養(yǎng)項目 |
建議里程(公里) | 價格(元) |
清洗節(jié)氣門 | 1萬 | 200 |
清洗噴油嘴 | 3萬 | 260 |
清洗積碳 | 3萬 | 320 |
發(fā)動機潤滑系統(tǒng)清洗 | 2萬 | 200 |
另外科雷傲采用的正式鏈條設(shè)計,,因此如果不是發(fā)動機大修是不需要更換正時系統(tǒng)的。此外如發(fā)電機皮帶的更換也需要根據(jù)情況更換,并沒有具體要求的更換公里數(shù),。
以上就是雷諾科雷傲的保養(yǎng)情況調(diào)查,,由于有了官方提供的“諾相隨”服務(wù),,使得消費者在保養(yǎng)費用上的花費大大降低,,不過由于廠家只是提供6萬公里內(nèi)的免費更換,超過6萬公里后您就需要自己花費了,,而在6萬公里后科雷傲更換的項目如汽油泵等均是花費比較高的項目,,但目前這些項目的更換價格還沒有出來,因此我們也不能為您提供相關(guān)項目的保養(yǎng)價格,,但我們會盡快咨詢廠家人員更新保養(yǎng)費用表,,請大家隨時關(guān)注。(文/汽車之家 翟元)
附表:科雷傲部分零件的全國統(tǒng)一指導(dǎo)售價
科雷傲配件建議零售價 | |||||
易損件 | 機械件 |
車身件 | |||
名稱 | 指導(dǎo)價 (元) |
名稱 |
指導(dǎo)價 |
名稱 |
指導(dǎo)價 |
前剎車片 | 909 | 雨刮電機 | 1810 | 左前葉子板 | 1118 |
前剎車盤 | 1009 | 水箱 | 2845 | 前保險杠 | 3147 |
后剎車片 | 734 | 水泵 | 895 | 后保險杠 | 2484 |
后剎車盤 | 1305 | 進(jìn)氣門 | 1398 | 左前大燈 | 2690 |
前雨刮片 | 478 | 轉(zhuǎn)向節(jié) | 2111 | 左右尾燈 | 519 |
后雨刮片 | 81 | 轉(zhuǎn)向機 | 2918 | 前風(fēng)擋玻璃 | 2220 |
左前減產(chǎn)器 | 624 | 左球頭 | 610 | 左前門玻璃 | 953 |
右前減震器 | 624 | 傳動軸 | 3846 | 輪轂蓋 | 53 |
好評理由:
差評理由: