[汽車之家 疑難解答] 我們汽車之家的網(wǎng)友“郭小剛”遇到了問題,，剛買兩個(gè)月的新車，蓄電池就壞了,，去4S店維修,，4S店表示需要更換一個(gè)新的，然后這位網(wǎng)友就在4S店花了540元購買了一個(gè)新的蓄電池,?；氐郊抑笤较朐讲粚?duì)勁，翻了一下保養(yǎng)手冊(cè),，發(fā)現(xiàn)自己的蓄電池屬于易損件但卻還在保修期內(nèi),，之后他又返回4S店維權(quán)，最后4S店承認(rèn)是自己的問題并退回了蓄電池的更換費(fèi)用,。
『這位網(wǎng)友險(xiǎn)些吃了啞巴虧』
類似這種案例在很多朋友身上都出現(xiàn)過,，而之所以4S店敢這么大肆的欺騙消費(fèi)者，明明在保修期的零部件卻在正常壞掉后卻讓客戶自費(fèi)維修，原因就是吃定了車主不會(huì)咨詢閱讀相關(guān)維修手冊(cè),，不知道什么部件具體質(zhì)保周期造成的,。因此我們從今天開始將陸續(xù)給大家解讀不同品牌在一些易損零部件的質(zhì)保周期，本期為日韓品牌,。
進(jìn)正文之前,，先來了解一下什么是易損件？
什么是易損件呢,？每輛汽車由于采用的材料不同,，所以零件的強(qiáng)度和壽命都不同；顧名思義,，易損件就是汽車零件中最容易受損的部件,，像車窗玻璃、輪胎,、雨刮片,、剎車盤都是常見易損件，不同品牌,、甚至同一品牌不同車型對(duì)這些零件的保修期都不一樣,。事實(shí)上，保修手冊(cè)都有相關(guān)的說明,，可是現(xiàn)在很多4S店都沒有跟用戶說明權(quán)利和責(zé)任,。
整車質(zhì)保周期不等于所有部件都享受同樣長周期的質(zhì)保服務(wù)
整車質(zhì)保周期來自于廠商對(duì)外公布的該車質(zhì)保周期或公里數(shù)，兩者中以先到者為準(zhǔn),；在質(zhì)保期內(nèi)或者規(guī)定公里數(shù)內(nèi),，各種零部件在確認(rèn)非人為損壞而是品質(zhì)導(dǎo)致的問題可以免費(fèi)修理。
實(shí)際上,，汽車上各個(gè)零件的質(zhì)保周期并不一樣,，比如前面提到易損件在質(zhì)保周期上就和“整車質(zhì)保周期”不一樣。一般來講,，易損壞或者老化的部件如電瓶,、避震器、雨刮,、橡膠,、音響設(shè)備等的質(zhì)保期要短一些，而不易損壞的部件如發(fā)動(dòng)機(jī)缸體等的保修期要長些,，還有一些部件有的汽車廠會(huì)申明免賠如輪胎等,。
正因?yàn)橛羞@種情況的存在，很多4S店都搞起了“張冠李戴”的貓膩,，將易損件的質(zhì)保周期等同于整車質(zhì)保周期,，從而蒙騙消費(fèi)者,，而且在購車之后也不告知消費(fèi)者明確信息或者告知消費(fèi)者要從維修手冊(cè)中了解易損件的信息，造成日后的維修爭議,。
此外,，由于各個(gè)廠家針對(duì)易損件的種類和質(zhì)保周期也是不一樣的，因此下面我們將按照廠家給出的質(zhì)保手冊(cè)中提到的易損件種類和周期進(jìn)行介紹
一汽豐田除了皇冠,、普銳斯有單獨(dú)的車型封面,，其它車型共用一冊(cè)。雖然封面有所不同,，但手冊(cè)內(nèi)容一致，分保修,、檢查保養(yǎng),、日常檢查保養(yǎng)及檢查保養(yǎng)記錄簿等四部分，與其它品牌相比,，一汽豐田的保修手冊(cè)要厚很多,。
一汽豐田的基本保修期為三年或十萬公里，自保修手冊(cè)中上的交車日期當(dāng)天起計(jì)算,。在此期間,，一汽豐田將免費(fèi)為用戶修理或更換未在“非保修范圍”注明的零件。
一汽豐田車型以下易損件的保修期為6個(gè)月或一萬公里：空氣濾清器濾芯,、機(jī)油濾清器,、燃油濾清器、空調(diào)濾清器,、傳動(dòng)皮帶,、分電器觸點(diǎn)、火花塞,、剎車片,、剎車蹄、制動(dòng)摩擦片,、保險(xiǎn)絲,、燈泡、雨刷片等,。白金火花塞,、銥電極火花塞、密封型大燈,、鹵素?zé)魺襞莺?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">氙氣大燈燈泡不屬于易損件,，在基本保修期內(nèi)可享受保修。
由于是混合動(dòng)力車型,，普銳斯HV蓄電池保修期限要長很多,，為五年或20萬公里。其它車型的蓄電池保修期則為兩年或5萬公里，不過從第12個(gè)月起,，用戶就要承擔(dān)50%的費(fèi)用了,。另外，輪胎按照磨損程度由輪胎生產(chǎn)廠家提供保修,。
● 廣汽本田
廣汽本田每款車型都有專屬的手冊(cè)封面,，基本保修期限為三年或10萬公里，蓄電池則為12個(gè)月不限里程數(shù),。易損件包括離合器片,、剎車片、剎車盤,、內(nèi)飾件,、火花塞、輪胎,、保險(xiǎn)絲,、燈泡、玻璃,、雨刮片等,，它們的保修期限為6個(gè)月或一萬公里。
廣汽本田的保修條件里,，除了日常保養(yǎng),，車主未在三個(gè)月內(nèi)或者5000公里行程里到4S店接受首保，將失去保修權(quán)利,，所以大家一定要記好,；另外，像機(jī)油,、濾清器等不屬于保修范圍之內(nèi),，這在一汽豐田里則屬于保修項(xiàng)目。
