[汽車之家 用車資訊]  隨著智能手機,、平板電腦的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,，如何能讓消費者通過移動設(shè)備處理復(fù)雜的流程成了每個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的頭等大事。

　　就拿車輛出險定損來講,，在如今互聯(lián)網(wǎng)大潮之下,，現(xiàn)今的處理方式實在是顯得太過于落伍了，我相信很多人都親身體會過車輛出險之后,，因為報案,、出險、定損的復(fù)雜流程而傷透腦筋的情況,。如今手機支付都滿大街普及了,，定損這事兒還這么困難？也不是,，其實在國外早就有移動定損方案了,，只不過這次，它來得稍微晚了一點而已,。

AudaExpress 2.0：手機定損不求人

　　不知道你有沒有遇到過這樣的情景,，本來計劃好的一次外出,，卻因為路上出了一些狀況而不得不放棄，一次并不嚴(yán)重的追尾很可能將你一整天的行程打亂,。繁復(fù)的出險,、報案、定損流程確實讓很多人都苦惱不已,，難道真的沒有更好的辦法解決么,？當(dāng)然不是，在國外流行多年的移動定損應(yīng)用近日終于要來到國內(nèi)市場了……

　　這款名為AudaExpress 2.0的手機應(yīng)用在國外已經(jīng)應(yīng)用多年,，它同時支持安卓和蘋果手機,，可以讓車主實現(xiàn)隨時、隨地定損,。對于國內(nèi)道路上出現(xiàn)幾率最多的小額理賠最為適用,，在發(fā)生事故時，車主可以第一時間通過App內(nèi)的3D視圖直觀定位車輛受損部位與情況,，軟件將通過內(nèi)建的車輛標(biāo)準(zhǔn)工時（和4S店數(shù)據(jù)同步）,、保險公司的基準(zhǔn)價格（和投保公司同步）進行測算。

　　并且根據(jù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)已經(jīng)擁有的VIN碼（2016年底將覆蓋市面上95%的車型資料）數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)匹配車輛的零部件信息,，從而迅速精準(zhǔn)的為車主估算出維修的費用,。

　　同時車主也可以根據(jù)測算結(jié)果通過移動端App直接進行理賠申請，保險公司則可以通過App直接先行賠付,，將款項打過來,，后續(xù)的維修店面推薦，維修跟蹤等也將在該應(yīng)用中加入,，真正做到了定損,、估價、理賠,、維修,、評價的一條龍服務(wù)。

AudaWatch：車主隨時跟蹤維修進度

　　相較于AudaExpress給消費者帶來的移動自主定損體驗,，AudaWatch這款應(yīng)用則更像是車主和4S店,、維修機構(gòu)之間的橋梁，在完成定損,、出險和理賠之后，你總是要去修車的對吧,？

　　之后車主可以便可以通過這款應(yīng)用繼續(xù)隨時,、隨地的了解車輛的維修進度、維修情況和實情照片等,，它可以進一步增強車主對在修車輛的掌握,，督促維修機構(gòu)提升工作效率并且保持和維修店面之間高效率的溝通,，同時保險公司也會在線上隨時了解維修過程，以便于給車主提供更好的服務(wù),。

最后,，何時可以落地？

　　再好的創(chuàng)想和創(chuàng)新,，如果不能盡早落地,，也是竹籃打水，就此我也專門咨詢了翱特品牌的相關(guān)負責(zé)人,。就目前和消費者關(guān)系最直接的AudaExpress應(yīng)用,，應(yīng)該最快會在年底投入使用，目前正在和國內(nèi)的保險公司洽談細節(jié),，國內(nèi)的幾家主流保險公司,，人保、平安,、太平洋都將在服務(wù)范圍內(nèi),。

　　而AudaWatch則要落地的晚一些，在適用范圍上,，前期它也不如AudaExpress那樣,，可以普及到每個車主，它要先解決和保險公司,、汽車品牌店之間的數(shù)據(jù),、協(xié)作方式等等一系列問題，且前期將只和國內(nèi)的部分中高端品牌進行合作,，并未涵蓋中國品牌和多數(shù)合資品牌,。但大家別擔(dān)心，后期他們也會根據(jù)市場需求將更多的合資品牌,、中國品牌加入到服務(wù)中來,。

編輯小結(jié)：

　　大家在看完我的介紹之后，是不是和我一樣,，已經(jīng)對可以隨時對地自己動手定損的AudaExpress躍躍欲試了,，如果這款應(yīng)用可以盡快在國內(nèi)落地，我相信不僅可以大幅簡化定損的流程和時間成本,，對于緩解交通擁堵也會有一定的幫助,，尤其是在如今移動化的大背景之下，能用手機解決的,，就不用人力解決,。在這件事上，“事故e處理”已經(jīng)開了個好頭兒。為此我們也可以期待一下翱特的移動應(yīng)用將會為我們帶來什么樣的改變,。（文/汽車之家 任博）

查看同類文章：

用車資訊

更多精彩內(nèi)容：

互聯(lián)出行

編輯聊“不清”

電動車用車

專業(yè)的知識/易懂的表達 就在用車頻道,！