“G-book”系統(tǒng)

　　豐田的“G-book”系統(tǒng)算是元老級產(chǎn)品了，之前它僅存在于豐田高端品牌雷克薩斯的車型中,，為豐富產(chǎn)品線,，目前國內(nèi)的豐田凱美瑞也推出了“G-book”版本。

　　日系車在人性化方面有著較為貼心的設(shè)計,，G-book就是一個較為成功的產(chǎn)品,，它主要分為兩大塊，一部分是“便利舒適”另一部分就是“安全安心”,。豐田的導(dǎo)航系統(tǒng)在坊間一直口碑不錯,，我們一起來看看。

　　同樣,，“G-book”系統(tǒng)可以提供人工話務(wù)員服務(wù),，選擇“話務(wù)員服務(wù)”后即可聯(lián)通人工服務(wù)中心，駕駛者也只需要將自己想去的地方,，或者周邊需要的設(shè)施告訴話務(wù)員,，話務(wù)員就會遠程幫助你進行導(dǎo)航設(shè)置，對于類似凱美瑞的商務(wù)車用戶,，這類服務(wù)所帶來的體驗似乎更能滿足心理需要,，當(dāng)然,，它的實用性也同樣不能有任何忽視。導(dǎo)航系統(tǒng)同樣可以接收實時路況信息,，當(dāng)然也只局限于那幾個城市,。

　　“G-book”系統(tǒng)還集成了郵件接收功能，如果你的商務(wù)需求比較多,，在途中就可以處理郵件,，不過它只能接收郵件還不能發(fā)送郵件。除此之外,，系統(tǒng)同樣可以對新聞,、股票等信息進行關(guān)注，這些問題都可以向話務(wù)員進行提問,�,！癎-book”在安全方面也有涉及，可檢測車輛車門的異常打開,，并可及時通知車主如有需要可直接報警,。

　　“G-book”系統(tǒng)與“安吉星”一樣帶有單獨的應(yīng)急按鍵，也就是“緊急救援”,，不管發(fā)生什么緊急情況,，只要車上乘員打開按鍵的保護蓋按動緊急救援按鍵，都會優(yōu)先聯(lián)通話務(wù)員,，獲得最快捷的幫助,，話務(wù)員會將車輛的準(zhǔn)確地址提供給救援機構(gòu)，大大的節(jié)省救援時間,。

　　凱美瑞“G-book”版本在車系中定位高端,，雖然外觀上看僅僅有一個“G-book”標(biāo)識能進行區(qū)分，但是內(nèi)部增加了更多的舒適性配置,。雷克薩斯作為高端品牌將用戶體驗放在了更為重要的地位,，在服務(wù)上更能讓用戶得到心理的滿足。

總結(jié)：

　　今天介紹了4種車載人機服務(wù)系統(tǒng),，“e路享”的形式最為基礎(chǔ)簡潔,，成本控制也最為到位，完全省去了車在大屏幕,，通過人機全語音互動即可實現(xiàn),，但是眾所周知，語音識別成功率一直是個問題,。其余三種系統(tǒng)都帶有人工服務(wù)中心，駕駛員可與客服人員進行更為順暢的溝通,，提供的服務(wù)的靈活性也更強,，但是大多都需要有額外的服務(wù)費用支出，或許你會問，“G-book”沒有費用的,，是的,，但是搭載“G-book”的車型價格都偏高。如果是你,，你會選擇付費使用這些服務(wù)嗎,？（圖文 汽車之家 張可）