[汽車之家 對(duì)話] 在本屆成都車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)新雙立集團(tuán)的執(zhí)行總經(jīng)理徐航進(jìn)行對(duì)話,，對(duì)話具體內(nèi)容如下：
車評(píng)人：各位網(wǎng)友大家好！這里是2012年成都車展汽車之家的報(bào)道現(xiàn)場(chǎng),，今天我們請(qǐng)來了新雙立集團(tuán)的執(zhí)行總經(jīng)理徐航徐總經(jīng)理。徐總您好,。
徐航：你好,。
車評(píng)人：能不能先給我們各位網(wǎng)友介紹一下新雙立集團(tuán)包括哪些品牌，還有在四川地區(qū)是怎么分布的,？
徐航：目前新雙立集團(tuán)主要的品牌是以大眾集團(tuán)下的品牌,，包括大眾，西亞特,，還有我們已經(jīng)授權(quán)的也加入到大眾集團(tuán)的保時(shí)捷,，主要是集中在大眾集團(tuán)下，另一個(gè)我們目前像周邊的一些重點(diǎn)城市我們也有分布,，比如綿陽(yáng)我們也有自己的店,，像南充、達(dá)州,、宜賓,，我們?cè)诮衲陜?nèi)都會(huì)布設(shè)自己的專屬的大眾汽車進(jìn)口網(wǎng)點(diǎn)，另外我們?cè)谫F州也有自己的布點(diǎn),，比如說貴州進(jìn)口大眾車都是新雙立集團(tuán)的,。
車評(píng)人：能不能給我們介紹一下在本次成都國(guó)際車展咱們都有哪些亮點(diǎn),？
徐航：這次車展和大眾推出的兩個(gè)很重量級(jí)的產(chǎn)品,，第一個(gè)就是甲殼蟲，第三代的全新的甲殼蟲,，回來了,。第二個(gè)有一個(gè)全新的在B7，在技術(shù)上的新做了一個(gè)4驅(qū)的跨界車,，叫ALLTRACK,，這兩款車的重點(diǎn)，第一個(gè)怎么講呢,？甲殼蟲是一個(gè)名稱,，它這次回歸會(huì)給我們帶來一個(gè)最大的亮點(diǎn)，另一個(gè)作為西部的城市，成都是一個(gè)旅游型城市,，尤其是自駕游的目的地,，因?yàn)槲覀冊(cè)谒拇ê臀鞑剡€有云貴川交界的地方我們都有很多的景點(diǎn)，所以這個(gè)ALLTRACK給大家提供一個(gè)很好的選擇的車型,，這是我們兩個(gè)全新的亮點(diǎn)之一,。另外在原來的車型上，這次我們的途銳輝騰在這次的車展可能優(yōu)惠的力度就更大,，主要是因?yàn)楝F(xiàn)在車市的原因,。并且廠商也給了我們更大的一些資源，這次真正是真情回饋,，西部地區(qū)的客戶,，所以我們?cè)谳x騰和途銳這兩個(gè)重點(diǎn)車型上，又做了一個(gè)更大的優(yōu)惠,，在車展期間,。另外還有一個(gè)敞篷車戰(zhàn)略，目前大家知道中國(guó)目前是沒有敞篷車,，基本上對(duì)敞篷車的文化還比較欠缺,，在沿海地區(qū)相對(duì)好一些，在西部地區(qū)我們是第一次進(jìn)入到中國(guó)大眾集團(tuán),，進(jìn)口車的一個(gè)品牌,，敞篷車戰(zhàn)略中成都是唯一的一個(gè)西部城市，這次我們的敞篷車包括,，我們的EOS和高爾夫,，無論從價(jià)格還是吸引眼球都是一個(gè)重點(diǎn)，第二個(gè)隨著道路的不斷完善,，還有城市環(huán)境和大氣環(huán)境的不斷治理,，所以敞篷車的文化一定會(huì)慢慢形成?？偨Y(jié)起來就是第一個(gè)是新產(chǎn)品,，兩款車，第二個(gè)是重點(diǎn)產(chǎn)品大優(yōu)惠,，第三個(gè)是未來產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn)突破,，就這三個(gè)層次。
車評(píng)人：剛剛也說到輝騰的優(yōu)惠,，根據(jù)我們現(xiàn)在的了解,，咱們新雙立輝騰蟬聯(lián)了多年全球銷售冠軍的寶座，我想知道在這樣一個(gè)豪華車市場(chǎng)拼殺我們將采取什么策略,？
徐航：豪華車拼殺,，輝騰作為豪華車進(jìn)入市場(chǎng)已經(jīng)十年了,，雖然我們也借此契機(jī)，我們的新的輝騰展廳開業(yè),，其實(shí)我們的最重要的是傳遞它的手工,，因?yàn)檩x騰在豪華車中，我們現(xiàn)在是手工的進(jìn)行傳播,，傳承的,，因?yàn)槭止ず蜋C(jī)械之間最大的區(qū)別，手工手是可以連到心的,，這個(gè)無論它的做工來說還是其他的都是很用心的,，這是第一個(gè)。第二個(gè)輝騰我們要通過這個(gè)手工和定制,，要把這個(gè)車的價(jià)值和內(nèi)涵傳遞給消費(fèi)者,，讓消費(fèi)者真正能體會(huì)到，所以我們?yōu)槭裁丛谳x騰定制中心的投入上加大力度,，讓客戶感覺到定制與眾不同,，通過定制將奢華的理念傳遞給廣大的消費(fèi)者，這是第一個(gè)從產(chǎn)品層面,。第二個(gè)從經(jīng)銷商層面,，因?yàn)楫a(chǎn)品不是我的，品牌不是我的,，我們有的是服務(wù),，所以在銷售輝騰中，我們做了非常多的一些專屬的服務(wù),，比如說我們有專屬的銷售團(tuán)隊(duì),，輝騰團(tuán)隊(duì)，專門來賣這個(gè)車,，這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)D級(jí)車的首創(chuàng),，第二我們有專屬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客戶打電話以后我們上門接車服務(wù),，還有另一個(gè)定期上門給客戶講解,，如果客戶有需求我們是可以上門去講解的。第二個(gè)是服務(wù)的專屬服務(wù)中還有一條,，輝騰任何一個(gè)車主,，車在當(dāng)?shù)貟佸^,，你不能及時(shí)解決的話我們都會(huì)安排專屬的車輛接車,，另外在當(dāng)?shù)匕才庞形逍羌?jí)的飯店的住宿，這都是免費(fèi)提供的,，另外我們?yōu)榭蛻籼峁┝艘恍┳鹣淼姆?wù),，比如說我們?cè)诔啥紘?guó)際機(jī)場(chǎng)我們?cè)O(shè)置了一個(gè)專屬的輝騰通道，我們的輝騰車主都可以免費(fèi)預(yù)約，使用我們輝騰的通道,，通過這一系列來打造輝騰跟其他車的與眾不同,，這是我們自身的一個(gè)劃分。其實(shí)最關(guān)鍵的是產(chǎn)品的特點(diǎn),、特質(zhì),，專屬、定制,、手工,，然后加上我們一些特殊的定制化的服務(wù)和專屬服務(wù)，這兩個(gè)的組合將這個(gè)產(chǎn)品的奢華和專屬演繹得更完美,，然后整合傳遞給我們的消費(fèi)者,。
車評(píng)人：我們知道像北京、廣州都在推出限購(gòu)的政策,，過一些手段來限制車輛增長(zhǎng),，您怎么看待限購(gòu)政策？
徐航：首先這是當(dāng)?shù)卣畬?duì)這個(gè)城市的規(guī)劃和發(fā)展,，一個(gè)深思熟慮的考慮做的決策,，這我就不做評(píng)論，第一其實(shí)限購(gòu)有一定的好處,，也有一定壞處,，好處就是讓城市的交通更加的暢通，壞處就是讓一系列想擁有車的人晚一些擁有,，如果你擁有了車城市擁堵,，其實(shí)你也享受不到車帶給你的快捷和便捷，在這種情況下我覺得更好的疏通和管理交通,，這是一個(gè)更需要做的長(zhǎng)久的工作,，比如說國(guó)外的交通，比如說以前我在韓國(guó)工作,，韓國(guó)的車也很多,，但是交通比我們暢通，這就在于交通駕駛員個(gè)人的素質(zhì)和這個(gè)社會(huì)文明的程度,，能給交通帶來一定的緩解,。
車評(píng)人：我們知道今年的車市增速在放緩，您怎么看待今年最后一個(gè)季度以及明年車市的走勢(shì)呢,？
徐航：今年上半年的進(jìn)口車增長(zhǎng)的銷量整體來看有26%左右,，這26%的增長(zhǎng)是通過經(jīng)銷商犧牲價(jià)格，我們以價(jià)換量,，就是這種方式來獲得的,，但是與此同時(shí)經(jīng)銷商各位的庫(kù)存也會(huì)增加的很大,，我相信各位都會(huì)在今年完成自己目標(biāo)的情況下，第四季度可能會(huì)有更好的一些政策釋放出來,。第一來刺激一下最后的車市,，第二個(gè)也是將經(jīng)銷商的庫(kù)存壓力做一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槲覀儫o論如何大家知道,，車市的低迷不是我們能決定的,，但我們能決定的是讓我們的客戶買到更好的車，或者是更讓利于我們的客戶,，相信廠商會(huì)有進(jìn)一步的動(dòng)作吧,。
車評(píng)人：我們?cè)诮衲晗掳肽昊蛘呤敲髂暧袥]有擴(kuò)充計(jì)劃呢？比如說多開幾家店或者是多引入品牌呢,？
徐航：其實(shí)這是兩個(gè)層面的事情,，從經(jīng)營(yíng)的角度來看，現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況不是特別良好,，但對(duì)于資本投資層面來說可能這是一個(gè)機(jī)會(huì),，因?yàn)樗搅斯鹊祝瑹o論從品牌的申請(qǐng)也好,，還是地域的發(fā)展也好,，因?yàn)楫?dāng)車市好的時(shí)候大家競(jìng)爭(zhēng)就越來越激烈，相對(duì)來說新雙立集團(tuán)也有一定的思考,，這個(gè)思考是站在我們集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)來考慮,，我們是以進(jìn)口豪華車為軸線來發(fā)展，所以我們也不是所有的品牌都拿,，而是在我們的視線,，我們定的戰(zhàn)略方針的視線范圍內(nèi)的品牌，我們有興趣和有意愿,，并且在我們有意愿的城市和區(qū)域我們有這樣的想法,，其他的地區(qū)我們就展示沒有考慮。
車評(píng)人：我們最后聊一聊服務(wù),，像買高端車,、豪華車的消費(fèi)者不光看重產(chǎn)品的質(zhì)量和內(nèi)在的豪華感，他會(huì)享受這個(gè)品牌帶來的服務(wù),，我們有沒有把這個(gè)服務(wù)的重點(diǎn)鋪向二三線城市,。
徐航：這個(gè)是這樣的，因?yàn)楝F(xiàn)在的車市,，尤其是進(jìn)口車已經(jīng)發(fā)生了一個(gè)細(xì)微的變化,，一線城市，比如說像成都這種重點(diǎn)城市基本都是換購(gòu),，比如說我以前有車,，換更好的車，更豪華的車,，我們叫換購(gòu),，換購(gòu)的話其實(shí)對(duì)消費(fèi)者來說消費(fèi)者對(duì)你的品牌的依賴度很大，如果你沒有品牌,，他不會(huì)繼續(xù)信賴你的產(chǎn)品,，所以在一線城市我們的服務(wù)品牌不要減弱，還要推出更多的貼心化的服務(wù),，第二個(gè)對(duì)二三線城市,，對(duì)新的豪華車是增購(gòu)，這個(gè)增購(gòu)是說原來有更低端的車,，買一個(gè)豪華車,，進(jìn)入到豪華車的隊(duì)伍里面，這些客戶沒有豪華車,，相對(duì)來說二線城市的服務(wù)沒有一線城市做得好,，我們希望我們進(jìn)入到二線城市的時(shí)候，把這些服務(wù)傳遞到二三線城市,，我們新雙立集團(tuán)到了二線城市我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的,，而不是到了二三線城市我們的服務(wù)就打折的，另外我們還會(huì)針對(duì)這些客戶做一些專屬的服務(wù),，這個(gè)就不便透露,，但是請(qǐng)大家相信服務(wù)是我們唯一的產(chǎn)品，我們會(huì)把這個(gè)產(chǎn)品做得更靜止,。
車評(píng)人：謝謝徐總,，今天謝謝徐總來到我們的對(duì)話間，接受我們的對(duì)話,，本期對(duì)話到此結(jié)束,，謝謝！（文 汽車之家 田陽(yáng)）
