[汽車之家 新聞] 8月14日,國家質(zhì)檢總局正式發(fā)布公告,,表示“將會(huì)在近日正式對(duì)一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷調(diào)查”,。而一汽-大眾也在8月15日發(fā)表聲明表示將全力配合此次調(diào)查。
以下是國家質(zhì)檢總局發(fā)布的公告原文:(點(diǎn)擊查看質(zhì)檢總局公告原文)
針對(duì)近期消費(fèi)者反映較多的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題,,國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司已于近日正式啟動(dòng)對(duì)一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷調(diào)查,。
國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司對(duì)消費(fèi)者反映的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題一直關(guān)注,,組織國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,對(duì)消費(fèi)者提交的一汽-大眾新速騰后軸縱臂可能存在缺陷的投訴信息進(jìn)行技術(shù)分析,,并組織專家對(duì)相關(guān)故障車輛進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),。約談了一汽-大眾公司,要求一汽-大眾公司盡快解決消費(fèi)者反映的質(zhì)量問題,,積極配合缺陷調(diào)查,,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí),,希望已發(fā)生車輛故障的用戶積極向我們反映相關(guān)故障情況,,配合缺陷調(diào)查,為進(jìn)一步開展技術(shù)論證提供支持,。用戶可登錄國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)提交車輛可能存在缺陷的相關(guān)信息,,或撥打電話010-59799616,反映相關(guān)問題,。
以下是一汽-大眾聲明原文:(點(diǎn)擊查看一汽大眾聲明原文)
近日,,國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司根據(jù)消費(fèi)者的反饋公布了對(duì)一汽-大眾新速騰耦合桿后懸架調(diào)查的聲明,對(duì)此我們十分重視,。我們將全力配合國家質(zhì)檢總局此次調(diào)查,。一汽-大眾汽車有限公司感謝并歡迎政府相關(guān)部門及消費(fèi)者的監(jiān)督。同時(shí),,我們非常重視消費(fèi)者的關(guān)切,。(文/汽車之家 陳浩)
事件回顧:7月22日,一汽-大眾在其官方微博就速騰后懸架問題發(fā)表了官方聲明,,稱國內(nèi)出現(xiàn)的速騰后懸架發(fā)生斷裂的現(xiàn)象并非設(shè)計(jì)和制造過程中的批量問題,,僅為個(gè)案現(xiàn)象。
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僅為個(gè)案 一汽-大眾發(fā)布速騰后懸架聲明
//zphnet8.com/news/201407/827385.html
[汽車之家 新聞] 8月28日,,距離“國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司對(duì)一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題啟動(dòng)缺陷調(diào)查”公告的發(fā)布時(shí)間已過去兩周,,調(diào)查結(jié)果何時(shí)公布?此前聲稱的個(gè)案車型懸架斷裂的原因是什么,?對(duì)于后懸架存在問題隱患的速騰車主,在此期間應(yīng)如何應(yīng)對(duì),?是否可以將后懸架更換為獨(dú)立懸架,?針對(duì)上述車主關(guān)心的焦點(diǎn)問題,我們?cè)儐柫艘黄?大眾,,以下反饋摘要為您解答:
汽車之家:“缺陷調(diào)查”結(jié)果什么時(shí)候能夠公布,?
一汽-大眾: 一汽-大眾將根據(jù)國家質(zhì)檢總局的調(diào)查進(jìn)度,適時(shí)公布調(diào)查結(jié)果,。
汽車之家:針對(duì)此前聲明中所說的“極個(gè)別”速騰案例,,廠家方面是否已經(jīng)有相關(guān)的檢測結(jié)果,,造成斷裂的原因是什么?
一汽-大眾:初步分析證明配備耦合桿式后懸架的一汽-大眾新速騰車,,如果發(fā)生過側(cè)后方或者后方?jīng)_擊,,可能會(huì)對(duì)懸架的縱臂造成損傷。未經(jīng)專業(yè)修理的舊傷有可能在車輛繼續(xù)行駛一段時(shí)間以后,,導(dǎo)致耦合桿式后懸架縱臂中間部位產(chǎn)生彎曲導(dǎo)致疲勞裂紋,。
汽車之家:速騰后懸架的潛在問題隱患,如何排查,?一汽-大眾對(duì)用戶的使用建議是什么,?
一汽-大眾:對(duì)損傷的初步分析顯示,裝配耦合桿式后懸架的一汽-大眾新速騰汽車在發(fā)生后軸縱臂斷裂之前,,曾發(fā)生過側(cè)后方面或者后方?jīng)_擊,。裝配了耦合桿式后懸架的一汽-大眾新速騰汽車如未發(fā)生過側(cè)后方面或者后方?jīng)_擊,將不會(huì)受到影響,。
汽車之家:對(duì)于已經(jīng)發(fā)生斷裂的車輛如何處理,?是否可給消費(fèi)者退車?
一汽-大眾:針對(duì)已經(jīng)發(fā)生斷裂的車輛,,一汽-大眾將嚴(yán)格按照國家汽車三包的相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理,。
汽車之家:針對(duì)配備扭力梁后懸架的速騰車主,如果其想要將后懸架更換為獨(dú)立懸架,,一汽-大眾是否可以進(jìn)行更換,?
一汽-大眾:出廠裝配的后懸架不能進(jìn)行更換。后懸架是一個(gè)汽車完整系統(tǒng)的組成部分,,這個(gè)系統(tǒng)包括與懸架系統(tǒng)相關(guān)的諸多部件,。
小結(jié):
目前,國家質(zhì)檢總局的調(diào)查結(jié)果尚未公布,,針對(duì)“配備扭力梁后懸架的速騰是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問題”這一疑問,,尚無法給出定論,我們將繼續(xù)跟蹤此事件,,并根據(jù)調(diào)查進(jìn)度和事件進(jìn)展為您做第一時(shí)間報(bào)道,,敬請(qǐng)關(guān)注。(文/汽車之家 仝斐)
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官方回應(yīng):速騰換獨(dú)立后懸架/售價(jià)不變
http://zphnet8.com/news/201404/781998.html
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