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2014年五大級(jí)別新車質(zhì)量排名TOP5解析
周宇軒
周宇軒
原創(chuàng) · 0瀏覽·2014-11-30 00:00
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[汽車之家 新聞] 12月2日,,我們正式公布了汽車之家2014整車質(zhì)量報(bào)告的最新一期文章《汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告:緊湊型車篇》的排名結(jié)果,。結(jié)果中有多達(dá)24款新車在緊湊型車新車質(zhì)量總體水準(zhǔn)之上,,其中包括卡羅拉、花冠,、杰德,、捷達(dá),、寶來(lái),、凌派艾瑞澤7,、明銳,、軒逸等車型。

在本篇文章中,,我們將選取緊湊型車新車質(zhì)量排名前五名的車型進(jìn)行深度解析,,詳細(xì)為大家介紹這些名列前茅的車型質(zhì)量表現(xiàn)是什么樣的,以及它們的優(yōu)點(diǎn)與問(wèn)題都是什么,。希望通過(guò)我們的解析可以讓大家對(duì)于緊湊型新車的質(zhì)量表現(xiàn)有更加清晰的認(rèn)知,,并了解為什么這些車型可以獲得這樣好的成績(jī)。下面就請(qǐng)大家跟我一起走進(jìn)緊湊型新車TOP5解析文章,。

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汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告往期回顧
報(bào)告文章 解析文章
小型車質(zhì)量報(bào)告 小型車質(zhì)量排名TOP5解析

在您閱讀本文之前,,可以先>>>點(diǎn)擊我<<<查看《汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告:緊湊型車篇》系列文章的調(diào)研方案,、采用的指標(biāo)體系,、閱讀方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),,我們采用的是行業(yè)通用的“PPH”方式進(jìn)行,,“PPH”的計(jì)算方式如下:

PPH=對(duì)應(yīng)車系(或品牌)總體故障抱怨數(shù)÷對(duì)應(yīng)樣本量×100,分?jǐn)?shù)越低代表該品牌/廠家的產(chǎn)品故障抱怨越低,,質(zhì)量越好,;分?jǐn)?shù)越高代表該品牌/廠家的產(chǎn)品故障抱怨越高。


緊湊型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名:

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TOP1:一汽豐田卡羅拉

一汽豐田 卡羅拉 2014款 1.8L 手動(dòng)GLX-i

一汽豐田 卡羅拉 2014款 1.8L 手動(dòng)GLX-i 一汽豐田 卡羅拉 2014款 1.8L 手動(dòng)GLX-i

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在緊湊型車新車質(zhì)量表現(xiàn)調(diào)查中,,豐田卡羅拉的總體質(zhì)量表現(xiàn)最好,,排名第一。其PPH值僅為168(樣本量為38),與緊湊型車的整體表現(xiàn)相比少197,,整體表現(xiàn)非常不錯(cuò),。值得注意的是由于一汽豐田在今年6月份推出了全新一代卡羅拉,因此新車的PPH值將包括目前在售的新一代卡羅拉(2014款)和2013款卡羅拉,。

就卡羅拉整體新車質(zhì)量問(wèn)題來(lái)看,,其中卡羅拉的駕駛及操控的質(zhì)量問(wèn)題占比較大,達(dá)到了31%,,緊隨其后的是車身及外部裝飾質(zhì)量問(wèn)題,,達(dá)到了30%。而車身內(nèi)裝質(zhì)量問(wèn)題和車內(nèi)電器及配置質(zhì)量問(wèn)題的占比分別為19%和11%,,占比最少的項(xiàng)是發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱質(zhì)量問(wèn)題,,僅為9%。

卡羅拉車身及外部裝飾主要質(zhì)量表現(xiàn):

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卡羅拉的車身及外部裝飾的質(zhì)量問(wèn)題反饋?lái)?xiàng)有6項(xiàng),,最主要的質(zhì)量問(wèn)題是油漆和車身銹蝕,,其PPH值達(dá)到了13.2。2013款車型的用戶好好先生982在口碑中表示:“車漆,、車皮都較薄,。”,。同樣,,2014款車型用戶haozhe1211對(duì)于卡羅拉最不滿意的一點(diǎn)也是:“車漆太脆了些”。另外,,新車發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋,、后備廂和尾門的PPH值也達(dá)到了7.9。位列第三的是車門鎖,、鑰匙和中控鎖的問(wèn)題反饋,,其PPH值為5.3。

而包括前后風(fēng)擋玻璃,、側(cè)面玻璃控制,、前后、后門,、天窗及控制,、大燈及控制裝置等另外9項(xiàng)的表現(xiàn)非常好,均未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題反饋,,這些方面的表現(xiàn)值得肯定,。

卡羅拉車身內(nèi)裝主要質(zhì)量表現(xiàn):

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在車身內(nèi)裝質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)部分卡羅拉的表現(xiàn)不錯(cuò),問(wèn)題主要集中在座椅/扶手/頭枕方面,,PPH值為7.9,;除了這一項(xiàng)外,,儀表臺(tái)/中控臺(tái)的問(wèn)題反饋相比其他選項(xiàng)較多,PPH值達(dá)到了5.3,。

一汽豐田 卡羅拉 2014款 1.8L 手動(dòng)GLX-i

而其他同級(jí)別車型上經(jīng)常被反饋的內(nèi)部異常氣味問(wèn)題,,在卡羅拉上也存在,2013款車型用戶kaluola1790反映:“新車異味較大,,上車前需要通風(fēng)一小段時(shí)間,。”2014款車型用戶江湖閬中也在口碑中反映:“異味有點(diǎn)大,?!薄?/p>

而用戶對(duì)于車內(nèi)儲(chǔ)物空間,、內(nèi)飾板,、安全氣囊等方面還是很滿意的,沒(méi)有用戶進(jìn)行問(wèn)題反饋,,PPH值為0,,卡羅拉在這些方面的質(zhì)量控制還是非常不錯(cuò)的。而用戶丗丄莈冇眞情恠也在卡羅拉的口碑中對(duì)其儲(chǔ)物空間非常認(rèn)可:“卡卡的儲(chǔ)物箱還是我喜歡的,,很多東西都有地方放,,大愛(ài)啊?。,。 ?/p>

卡羅拉車內(nèi)電器及配置主要質(zhì)量表現(xiàn):

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卡羅拉車內(nèi)電器及配置方面的質(zhì)量問(wèn)題是反饋?zhàn)钌俚囊徊糠?,電器及配置質(zhì)量問(wèn)題反饋?zhàn)疃嗟男№?xiàng)“停車輔助系統(tǒng)”的PPH值僅為5.3,,而另外空調(diào)控制系統(tǒng)、藍(lán)牙及免提通訊和USB/AUX/SD卡及點(diǎn)煙器質(zhì)量問(wèn)題PPH值則為2.6,。

除了以上幾項(xiàng),,卡羅拉的出風(fēng)口、風(fēng)扇,、除霧除霜,、導(dǎo)航、人機(jī)交互,、行車電腦,、收音機(jī),、影音播放,、內(nèi)飾燈、無(wú)鑰匙系統(tǒng)的質(zhì)量問(wèn)題反饋均為0,,整體質(zhì)量控制還是不錯(cuò)的,。

卡羅拉發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱主要質(zhì)量表現(xiàn):

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從調(diào)研結(jié)果我們可以看到,,用戶反饋的不滿意的地方共有五項(xiàng),分別為油耗過(guò)高,、發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大,、排氣系統(tǒng)、換擋有頓挫感和其它,,但是這五項(xiàng)的PPH值并不高,,其中油耗過(guò)高的質(zhì)量問(wèn)題反饋PPH值為5.3,而另外四項(xiàng)的PPH值相同,,僅為2.6,。

用戶ccqnew在卡羅拉(2014款)的口碑中對(duì)新車的油耗高進(jìn)行了反映:“油耗高的出奇,那些7-8L/100km的絕對(duì)是開(kāi)高速的,,在市區(qū)絕對(duì)要上10L/100km,。”

雖然卡羅拉在發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱方面存在一些質(zhì)量問(wèn)題反饋,,但是其整體的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,。卡羅拉在發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)/點(diǎn)火問(wèn)題,、蓄電池,、發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力/響應(yīng)慢、車輛怠速問(wèn)題,、油箱問(wèn)題,、機(jī)油異常消耗、油箱漏油,、變速箱油,、掛入擋困難、換擋/變速箱異響都沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題反饋,,這一點(diǎn)是卡羅拉的優(yōu)勢(shì)所在,。用戶在口碑中也對(duì)卡羅拉質(zhì)量好的方面進(jìn)行了肯定,用戶勇霞999在口碑中認(rèn)為卡羅拉最滿意的是:“發(fā)動(dòng)機(jī)跟CVT變速箱匹配較好,,動(dòng)力足,。”

卡羅拉駕駛及操控主要質(zhì)量表現(xiàn):

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用戶在調(diào)研中對(duì)于卡羅拉在駕駛及操控方面的質(zhì)量表現(xiàn)中反饋?zhàn)疃嗟氖擒噧?nèi)隔音的問(wèn)題,,在卡羅拉的口碑中,,用戶也提到了對(duì)于噪音的不滿意。用戶gengzilong表示:“高速時(shí)噪音有點(diǎn)大,?!边@樣的情況僅存在于2013款車型的新車口碑中,2014款車型的口碑暫無(wú)對(duì)于噪音的質(zhì)量問(wèn)題反饋,。

卡羅拉的質(zhì)量表現(xiàn)優(yōu)秀的方面也很明顯,,我們看到新車的懸架及車身支撐,、行車輔助系統(tǒng)踏板、手剎/電子手剎等都未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題反饋,,表現(xiàn)不錯(cuò),。

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2025/7/5 09:56:15