[汽車之家 對話]  在2015上海車展上,，福建奔馳營銷部總監(jiān)柯瑞福先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話,，以下是對話實(shí)錄,。

　　車評人：汽車之家的網(wǎng)友大家好，我們今天有幸請來了福建奔馳營銷部總監(jiān)柯瑞福先生,。

　　柯瑞福：你好,。

　　車評人：你好，在這次車展上福建奔馳的展臺有沒有什么亮點(diǎn)跟大家分享下。

　　柯瑞福：首先非常感謝汽車之家讓我來參加這次對話,，剛才您問到福建奔馳在上海車展產(chǎn)品的亮點(diǎn),。在這次上海車展福建奔馳有兩個展臺，一個是我們標(biāo)準(zhǔn)車的展臺,，在這個展臺上我們展出了我們?nèi)�新�?a class="ShuKeyWordLink" href="http://zphnet8.com/2034/" target="_blank">唯雅諾合伙人版車型,。另外，我們還特別展出了一個凌特咖啡車,，這是我們和改裝廠合作打造的車型,，咖啡車展示的意義在于，通過這樣的展示,，可以展現(xiàn)出我們的這款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)多樣化改裝的目的,。我們另外的展位是位于三號館的改裝車展臺，在這個展臺我們展出不同的改裝車型,。

　　車評人：我們在上海車展上見到了福建奔馳合伙人版車型,，這個車有什么特點(diǎn)？

　　柯瑞福：我們的合伙人版本是我們?yōu)?quot;合伙人"們打造的一款專屬車型,。比如說地毯,、衣架等等，通過合伙人版本我們想給客戶轉(zhuǎn)達(dá)這樣的理念和分享這樣的信息：通過這樣的合伙人,、這樣的合作,，我們能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享、經(jīng)驗(yàn)交流,。這個合伙人版本也是一個限量的車型,。

　　車評人：在本屆車展上我們看到了有其他品牌也推出了一些商務(wù)車，在商務(wù)車市場的競爭確實(shí)越來越激烈,，福建奔馳在這個整個高端商務(wù)車市場里面屬于領(lǐng)軍者的地位,。我們?nèi)绾伪ＷC我們的地位不會被撼動？

　　柯瑞福：為了去應(yīng)對現(xiàn)在越來越激烈的這樣一個競爭環(huán)境,，我們要去加強(qiáng)自身的建設(shè),，去“強(qiáng)身健體”，對一個車企來說,，“強(qiáng)身健體”有幾個方面：我們要去進(jìn)一步優(yōu)化我們的銷售渠道,，銷售的渠道包括我們經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)渠道和改裝車改裝廠的渠道，另外,，在產(chǎn)品方面也要保證我們的核心競爭力,。對梅賽德斯奔馳來說，我們的競爭力體現(xiàn)在幾個方面：一個是我們品牌的競爭力和品牌的價(jià)值,。另外,，是我們可靠的車輛品質(zhì)和售后品質(zhì)兩方面,，剛才你說我們現(xiàn)在的商務(wù)車市場變的越來越激烈，競爭越來越激烈,，所以我們要去加強(qiáng)自身建設(shè),。這些事情我們一直在做，要去確保我們的地位,。

　　我們始終貫徹這一策略的同時,，我們在中國設(shè)廠投資的初衷也是為了去應(yīng)對以及為了滿足中國客戶的需求，五年前福建奔馳工廠投資建成,，為了更好適應(yīng)中國市場的需求,，為中國客戶打造中國客戶所需要的商務(wù)車的產(chǎn)品，兩年前我們新建了我們?nèi)�新的研發(fā)中心,，我們的研發(fā)中心也能夠進(jìn)一步快速應(yīng)對中國客戶的需求,，打造、調(diào)整和改良我們的配置,，去滿足中國客戶的需求，確保了我們在高端商務(wù)車市場的領(lǐng)軍地位,。

　　車評人：我們可以看到我們從建工廠到設(shè)置研發(fā)中心,，我們在不斷完善自己的產(chǎn)品和中方的合作，2015年福建奔馳有沒有新的方式來刺激我們銷量的上升,？

　　柯瑞福：其中一個方面是剛才提到銷售渠道,，銷售渠道對促進(jìn)銷量提升是非常關(guān)鍵的。我們現(xiàn)在有幾個渠道的資源,，一個是我們經(jīng)銷商渠道,，經(jīng)銷商渠道對我們產(chǎn)品銷售數(shù)字的支撐非常重要，當(dāng)然,，整體經(jīng)銷商的表現(xiàn)也是非常重要的,，我們在2015年出臺了培訓(xùn)項(xiàng)目，來進(jìn)一步提升整體經(jīng)銷商的業(yè)績和質(zhì)量,。另外一個重要的合作渠道是我們的改裝廠平臺,，目前我們已經(jīng)與超過40家改裝廠進(jìn)行合作，未來這個合作的范圍和合作的力度也會進(jìn)一步增強(qiáng)與加大,。

　　另外一個非常重要的渠道是奔馳進(jìn)入的渠道,，客戶購車越來越傾向向同一品牌購車，也希望得到同一品牌下的服務(wù),，我們也和奔馳金融公司進(jìn)行合作,，給我們客戶提供同一品牌的產(chǎn)品和同一品牌的服務(wù)。同時給客戶提供一些特殊的分期購車?yán)�率方��,，來滿足客戶的需求,，去吸引客戶。此外我們也在2015年推出全新的售后服務(wù)包，不久將會有一個夏季活動,。為客戶提供免費(fèi)的返廠檢修,。總之,，我們會加強(qiáng)和客戶的交流,，提供客戶所需求的金融服務(wù)、售后服務(wù),，舉措確保2015年福建奔馳產(chǎn)品銷量的提升,，和客戶滿意度的提升。

　　車評人：今天非常感謝柯瑞福先生接受汽車之家的對話,。

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