[汽車(chē)之家 新聞]  日前，福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司按照《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,，決定從2019年3月25日起，召回部分2011年款進(jìn)口福特銳界汽車(chē),，共計(jì)610輛,。

召回范圍：

　　2010年8月9日至2010年10月27日生產(chǎn)的部分2011年款進(jìn)口福特銳界汽車(chē)，共計(jì)610輛,。

召回原因：

　　本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛由于供應(yīng)商制造原因,，發(fā)動(dòng)機(jī)電子節(jié)氣門(mén)內(nèi)部電機(jī)電刷可能累積污染物并導(dǎo)致電阻增加，造成故障指示燈點(diǎn)亮,，車(chē)輛進(jìn)入故障模式并限制發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速,，極端情況下發(fā)動(dòng)機(jī)可能熄火,，存在安全隱患。

解決辦法：

　　福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的電子節(jié)氣門(mén),，以消除安全隱患,。

　　本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。一段時(shí)間以來(lái),，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費(fèi)者反映此問(wèn)題的投訴,。收到投訴后,，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心對(duì)上述問(wèn)題開(kāi)展缺陷調(diào)查和評(píng)估,。受調(diào)查影響，福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司決定采取召回措施,，消除安全隱患,。

　　福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式向召回范圍內(nèi)車(chē)輛的車(chē)主寄送《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回通知書(shū)》，授權(quán)經(jīng)銷商將以短信,、電話等方式通知相關(guān)車(chē)主,。用戶可撥打客戶中心熱線：400-690-1886進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息,。此外,，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索,。（編譯/汽車(chē)之家 張雪蓮）

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