[汽車之家行業(yè)] 交通運輸部公路局局長吳德金于12月27日在國新辦發(fā)布會上表示,，嚴禁通過任何方式強制安裝ETC和對非ETC車輛通行高速公路設(shè)置障礙,。他同時表示,，截至12月23日，全國ETC客戶累計達到1.97億,，比去年同期凈增了1.2億,，增長了157%。
據(jù)其表示,，推進ETC推廣發(fā)行,，是深化收費公路制度改革、取消高速公路省界收費站的一項重要內(nèi)容,，也是實現(xiàn)不停車快捷收費的重要條件,。在發(fā)行過程中，部分地區(qū)也發(fā)生了一些不規(guī)范的行為,，比如占用車牌信息,、強制安裝等，對這些不規(guī)范的行為,，交通運輸部迅速采取措施,，督促指導(dǎo)各地認真加以整改和落實。
他還談到三項具體措施：一是印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范ETC發(fā)行和服務(wù)工作的緊急通知》,，要求各地牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，在優(yōu)化提升服務(wù)上加大力度。要求嚴禁通過任何方式強制或變相強制安裝ETC,。
二是對ETC發(fā)行過程當中,，嚴禁占用車牌，交通運輸部已經(jīng)督促各地要立即解除車牌信息占用,，支持公眾自愿辦理ETC申請,。對投訴發(fā)現(xiàn)的問題，通過技術(shù)手段強制解除,，方便公眾自愿進行安裝,。
三是強化服務(wù)，在全網(wǎng)運行情況下,，ETC由原來分省發(fā)行,、分省管理的模式，變成全網(wǎng)運行模式,。交通運輸部成立了全國ETC客戶服務(wù)中心,，和各省進行聯(lián)動，同時開通95022 ETC服務(wù)監(jiān)督熱線,，為公眾提供全天候,、多方位、高效能的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。（信息來源：中國新聞網(wǎng),；編譯/汽車之家 周易）