[汽車(chē)之家 行業(yè)]  交通運(yùn)輸部公路局局長(zhǎng)吳德金于12月27日在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上表示,，嚴(yán)禁通過(guò)任何方式強(qiáng)制安裝ETC和對(duì)非ETC車(chē)輛通行高速公路設(shè)置障礙,。他同時(shí)表示,，截至12月23日,，全國(guó)ETC客戶累計(jì)達(dá)到1.97億,，比去年同期凈增了1.2億,，增長(zhǎng)了157%,。

　　據(jù)其表示，推進(jìn)ETC推廣發(fā)行,，是深化收費(fèi)公路制度改革,、取消高速公路省界收費(fèi)站的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)不停車(chē)快捷收費(fèi)的重要條件,。在發(fā)行過(guò)程中,，部分地區(qū)也發(fā)生了一些不規(guī)范的行為，比如占用車(chē)牌信息,、強(qiáng)制安裝等,，對(duì)這些不規(guī)范的行為，交通運(yùn)輸部迅速采取措施,，督促指導(dǎo)各地認(rèn)真加以整改和落實(shí),。

　　他還談到三項(xiàng)具體措施：一是印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范ETC發(fā)行和服務(wù)工作的緊急通知》，要求各地牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,，在優(yōu)化提升服務(wù)上加大力度,。要求嚴(yán)禁通過(guò)任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制安裝ETC,。

　　二是對(duì)ETC發(fā)行過(guò)程當(dāng)中，嚴(yán)禁占用車(chē)牌,，交通運(yùn)輸部已經(jīng)督促各地要立即解除車(chē)牌信息占用,，支持公眾自愿辦理ETC申請(qǐng)。對(duì)投訴發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，通過(guò)技術(shù)手段強(qiáng)制解除,，方便公眾自愿進(jìn)行安裝。

　　三是強(qiáng)化服務(wù),，在全網(wǎng)運(yùn)行情況下,，ETC由原來(lái)分省發(fā)行、分省管理的模式,，變成全網(wǎng)運(yùn)行模式,。交通運(yùn)輸部成立了全國(guó)ETC客戶服務(wù)中心，和各省進(jìn)行聯(lián)動(dòng),，同時(shí)開(kāi)通95022 ETC服務(wù)監(jiān)督熱線,，為公眾提供全天候、多方位,、高效能的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。（信息來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)；編譯/汽車(chē)之家 周易）

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