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養(yǎng)車/租賃/保險(xiǎn) 數(shù)字鑰匙的前景有多大

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  [汽車之家 行業(yè)]  熱愛汽車的你,,可否知道一百多年前的車鑰匙長啥樣?說來你可能不信,那個(gè)時(shí)代的車鑰匙都是“搖把式”的,就和柴油拖拉機(jī)一樣,想發(fā)動汽車,,駕駛員得先把搖把插入車頭,并大力搖動才行,。直到1949年,,克萊斯勒才發(fā)明了真正意義上的車鑰匙,駕駛員只需轉(zhuǎn)動鑰匙就能完成打火,。

  1983年,,AMC(美國汽車公司)把遙控技術(shù)引入到車鑰匙上;1993年,,通用汽車發(fā)明了“近距離感應(yīng)車鑰匙”,;2003年,奔馳發(fā)明了一款外觀和信用卡一樣的感應(yīng)車鑰匙,;2016年,,寶馬發(fā)明了Display鑰匙,它不僅搭載顯示屏,,還可以站在1000英尺外解鎖車輛,、啟動發(fā)動機(jī),甚至可以遙控泊車……

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  但站在技術(shù)發(fā)展的角度上看,,以上的車鑰匙都已經(jīng)過時(shí)了,,因?yàn)殡S著汽車智能化技術(shù)的不斷發(fā)展,車鑰匙早已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,。數(shù)字鑰匙究竟是什么,?如今發(fā)展到什么程度了?消費(fèi)者的應(yīng)用場景又有哪些,?也許剛剛在珠海召開的“數(shù)字鑰匙”生態(tài)大會能告訴你答案,。

數(shù)字鑰匙時(shí)代已經(jīng)來臨?

  8月21日,,首屆汽車“數(shù)字鑰匙”生態(tài)大會在珠海召開,,會議的主辦方——銀基安全對于眾位網(wǎng)友來說可能有些陌生,但在數(shù)字鑰匙領(lǐng)域,,這家企業(yè)的名頭可不小,,不僅是數(shù)字鑰匙領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)制定的參與者之一,還占據(jù)了國內(nèi)數(shù)字鑰匙80%的市場份額,。

  在具體介紹這家企業(yè)前,,我們先來回答一下網(wǎng)友的困惑:究竟什么是數(shù)字鑰匙?簡單來說,就是通過智能手機(jī)代替汽車鑰匙,,可實(shí)現(xiàn)解鎖車輛,、啟動發(fā)動機(jī),、實(shí)時(shí)監(jiān)控信息,,甚至可以把車輛解鎖、駕駛權(quán)限分享給親友的智能手機(jī),,讓他們也可以在有限權(quán)限下使用你的車輛,。

  數(shù)字鑰匙的原理就是利用手機(jī)上搭載的NFC(Near Field Communication,即近場通信技術(shù)),、藍(lán)牙等技術(shù),,與車門把手附近區(qū)域搭載的傳感器相互通訊,通訊相匹配后后者會檢測并接收手機(jī)傳來的解鎖信號,,實(shí)現(xiàn)車門解鎖,。在駕駛員上車后,車內(nèi)傳感器再次識別手機(jī)“點(diǎn)火”信號,,并將信號傳遞至點(diǎn)火開關(guān)模塊,,完成汽車啟動,整套流程一氣呵成,。

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  在2020年6月舉辦的蘋果開發(fā)者大會上,,蘋果發(fā)布的CarKey功能著實(shí)讓吃瓜群眾們吃了一驚。這項(xiàng)技術(shù)有多神奇呢,?只要你的汽車支持這項(xiàng)技術(shù),,那你以后出門基本上就不用帶車鑰匙了,直接通過iPhone/iWatch就能解鎖并發(fā)動汽車,。更神奇的是,,你只需要發(fā)送一條短信(iMessage),就能共享你的車鑰匙,,收到短信的人也同樣可以用手機(jī)解鎖你的汽車,。而這就是數(shù)字鑰匙。

  靠著蘋果這家公司強(qiáng)大的流量和關(guān)注度,,數(shù)字鑰匙實(shí)現(xiàn)了第一次“破圈”,,但其實(shí)在蘋果之前,奔馳,、寶馬,、現(xiàn)代、特斯拉,、博世,、大陸等整車及零部件企業(yè)早就在該領(lǐng)域有所深耕。在中國,比亞迪,,小鵬,、華為、銀基安全等企業(yè)也在此有所布局,。(詳細(xì)信息請參照《從有形到無形 數(shù)字鑰匙用起來倍兒颯,!》

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  而就在蘋果發(fā)布CarKey功能2個(gè)月后,銀基安全也發(fā)布了全新一代數(shù)字鑰匙產(chǎn)品——諾基數(shù)字鑰匙,。相比于第一代產(chǎn)品,,如今已經(jīng)更迭到第三代的諾基數(shù)字鑰匙在穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)感和生態(tài)上提升較大,。在這家企業(yè)看來,,穩(wěn)定才是數(shù)字鑰匙的最大屬性,假設(shè)在用戶最需要的時(shí)候數(shù)字鑰匙無法解鎖車輛,,那數(shù)字鑰匙將會失去用戶的信任,,被用戶所拋棄。

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  為此,,銀基安全在打造產(chǎn)品時(shí)考慮了多種極限使用場景(如手機(jī)電量耗盡等),,并適配了市面上大部分手機(jī)的系統(tǒng)及硬件。此外,,銀基安全在第三代諾基數(shù)字鑰匙產(chǎn)品中修改了大量App細(xì)節(jié),,進(jìn)一步優(yōu)化了產(chǎn)品體驗(yàn)。

  按照這家企業(yè)的分級,,數(shù)字鑰匙可分為3級,,在第一級,數(shù)字鑰匙只能滿足進(jìn)入,、啟動等基本使用能力,;在第二級,數(shù)字鑰匙可通過操作權(quán)限控制人性化設(shè)置,,比如實(shí)現(xiàn)啟動控制,、座椅調(diào)節(jié)、車速限制,、調(diào)節(jié)主題氛圍等,;在第三級,數(shù)字鑰匙可實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,,通過供應(yīng)商提供的車內(nèi)娛樂,、加油充電、停車,、ETC等服務(wù)實(shí)現(xiàn)車生活,;第四級則是汽車支付,,汽車可通過數(shù)字鑰匙識別駕駛員身份,并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)到車,、消費(fèi)到人,。

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  目前,諾基數(shù)字鑰匙已經(jīng)達(dá)到了第三級的水平,。大量主機(jī)廠,、供應(yīng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也已經(jīng)看到了第三級,、第四級數(shù)字鑰匙所帶來的大量商業(yè)模式,。一旦做好用戶體驗(yàn),,讓用戶加大數(shù)字鑰匙的使用頻次,,上述服務(wù)就將快速落地,形成頗具潛力的商業(yè)閉環(huán),。

數(shù)字鑰匙的無限可能

  數(shù)字鑰匙的價(jià)值究竟是什么,?有的人認(rèn)為這充其量和“手機(jī)刷地鐵卡”一樣,只是個(gè)能解鎖,、并帶有炫耀成分的App,。但若仔細(xì)聽“數(shù)字鑰匙”生態(tài)大會的嘉賓演講,你會發(fā)現(xiàn)上述認(rèn)識實(shí)在是過于淺薄,,連數(shù)字鑰匙使用場景的冰山一角都沒看全,。

  首先對企業(yè)來說,數(shù)字鑰匙的普及是他們打通數(shù)字化服務(wù)的關(guān)鍵所在,。在時(shí)代的感召下,,大部分車企都在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但本次疫情對他們來說卻是一場提前到來的考驗(yàn),,部分車企所宣傳的上門試駕,、上門充電、上門保養(yǎng)等服務(wù)在不接觸服務(wù)人員的前提下根本無法實(shí)現(xiàn),,而數(shù)字鑰匙可以很好的解決這一點(diǎn)。

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  比如在上門試駕環(huán)節(jié)中,,經(jīng)銷商完全可以把試駕車放在距離用戶家比較近的集中點(diǎn),,并通過數(shù)字鑰匙功能將有限時(shí)長的駕駛權(quán)授權(quán)給用戶,,用戶只需要從微信小程序上找到“諾基數(shù)字鑰匙”就能完成車輛的解鎖,。

  在傳統(tǒng)的充電,、保養(yǎng)場景下,,用戶不僅需要等待較長時(shí)間,,甚至在經(jīng)銷商上門提供服務(wù),,或服務(wù)完成還車的時(shí)候也必須在家,,以保證車鑰匙能按時(shí)交付/送還,。而一旦數(shù)字鑰匙普及,,用戶完全可以自由安排時(shí)間,只需要把車輛駕駛權(quán)授權(quán)給經(jīng)銷商即可,,還能在App上隨時(shí)監(jiān)測保養(yǎng)進(jìn)度、充電剩余時(shí)間等,。如此一來,現(xiàn)階段很多比較前瞻,,但用戶體驗(yàn)感較差的服務(wù)在數(shù)字鑰匙時(shí)代都有機(jī)會順利開展,,這對于企業(yè)業(yè)務(wù)模式重構(gòu),、用戶運(yùn)營來說是一件幸事,。

  對于用戶來說,,數(shù)字鑰匙在安全性,、便利性、個(gè)性化等方面也會有很大提升,。最近幾年,,粗心家長把孩子鎖在車?yán)铮罱K因高溫致死/致傷的悲劇頻有發(fā)生,,但在數(shù)字鑰匙時(shí)代,車內(nèi)模塊可識別車內(nèi)震動,,從而自動通知車主,,如若車主無法第一時(shí)間趕到,,也可以將車輛解鎖權(quán)授權(quán)給附近巡邏的警察,省去了不必要的破窗時(shí)間,更及時(shí)地挽救生命,。如果家長把車輛交給剛學(xué)會開車的孩子練手,也可以通過數(shù)字鑰匙App實(shí)時(shí)觀察車輛行駛軌跡,,甚至可以限速,,保證安全。

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  在便利性上,,車主可隨時(shí)將車輛駕駛權(quán),、解鎖權(quán)分享給親戚、朋友,,就算自己在千里之外出差也不用擔(dān)心家人因“鑰匙鎖后備廂”去找修理廠“重金求鑰”,。此外,在把車借給別人時(shí),,通過數(shù)字鑰匙,,車主可設(shè)置車輛使用時(shí)間,,甚至是地點(diǎn),免去不必要的麻煩,。在個(gè)性化上,,由于數(shù)字鑰匙是基于手機(jī)存在的,擁有身份識別功能,,不同人開車時(shí)車輛會讀取用戶信息,,個(gè)性化調(diào)節(jié)座椅角度、空調(diào)溫度,、香氛系統(tǒng)等,。

  對保險(xiǎn)公司來說,數(shù)字鑰匙可統(tǒng)計(jì)駕駛員駕駛習(xí)慣,、日均駕駛里程,、駕駛路面等信息等大數(shù)據(jù),并據(jù)此優(yōu)化定價(jià)模型,,為每輛汽車提供定制化的保單,,在理賠環(huán)節(jié)上也能實(shí)現(xiàn)更快速、更準(zhǔn)確,,甚至可以記錄事故發(fā)生時(shí)間,、地點(diǎn),杜絕騙保行為,。

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  而對于出行公司來說,,數(shù)字鑰匙也會讓整體流程更為方便,比如企業(yè)可以與支付寶合作,,用芝麻信用分衡量租車人的信用值,一旦分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo),,企業(yè)可第一時(shí)間將數(shù)字鑰匙授權(quán)給租車者,,甚至連押金都不需要。在數(shù)字鑰匙的控制下,,車輛行駛路徑,、活動范圍都能在出行公司掌控之下,如遇異常情況可以隨時(shí)凍結(jié)駕駛權(quán)限,。對于其他提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的供應(yīng)商來說,,數(shù)字鑰匙中也記錄著使用者的詳細(xì)個(gè)人偏好,消費(fèi)習(xí)慣等大數(shù)據(jù),,而這些數(shù)據(jù)對他們來說就意味著一切可能性,。

編輯總結(jié):

  聽起來很美妙、讓人憧憬無限的數(shù)字鑰匙目前仍然存在兩大痛點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)和安全,。雖然上文中提到了很多應(yīng)用場景,,但其實(shí)行業(yè)內(nèi)部仍然沒能考慮清楚數(shù)字鑰匙的邊界到底在哪,。此外,數(shù)字鑰匙想實(shí)現(xiàn)多場景應(yīng)用,,需要主機(jī)廠對旗下產(chǎn)品電子電氣架構(gòu)進(jìn)行一定程度上的修改和重構(gòu),,若想大規(guī)模普及,還需要1-3年時(shí)間,。

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  而這段時(shí)間中,,如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),主機(jī)廠們就沒有一個(gè)統(tǒng)一的進(jìn)化目標(biāo),,這會讓剛剛有所發(fā)展的數(shù)字鑰匙行業(yè)再度陷入紊亂,。其次,缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也會造成部分不良企業(yè)渾水摸魚,,侵占消費(fèi)者合法權(quán)益,,為整個(gè)行業(yè)抹黑。

  從安全上看,,雖然數(shù)字鑰匙的應(yīng)用杜絕了“撿走你車鑰匙就能開走你的車”現(xiàn)象,,但同時(shí)在遠(yuǎn)程授權(quán)分享鑰匙、遠(yuǎn)程解鎖等場景下,,也增加了被黑客攻擊的可能,。此前,銀基安全旗下老虎團(tuán)隊(duì)就曾用某些手段攻陷過特斯拉Model 3上的數(shù)字鑰匙,。在該團(tuán)隊(duì)將此次攻陷成果告知特斯拉時(shí),,特斯拉卻遺憾的表示這個(gè)漏洞無法根治,只能在車上增加一組4位數(shù)的PIN密碼,。

  但這種密碼首先增加了使用數(shù)字鑰匙過程中的不便利性,,其次也仍然無法排除被黑客攻擊的可能。若不加以重視,,可能《速度與激情8》中的僵尸車追逐場面分分鐘就會在現(xiàn)實(shí)場景中上演,。

  雖然阻礙尚多,但數(shù)字鑰匙已經(jīng)給大家描繪了一副美好的愿景,,也許在不久的將來,,大部分車主都能體驗(yàn)到上文所描述的場景。你會被其中的便利性吸引,,做一個(gè)勇敢的嘗鮮者么,?(文/汽車之家 陳燦)

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    評測編輯-:

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