[汽車之家 資訊] 幾年前,隨著高品質(zhì)的智能機(jī)器人技術(shù)不斷升級,,大家經(jīng)常會說終有一天它會在多個(gè)領(lǐng)域取代人類,。當(dāng)下,,國內(nèi)已經(jīng)有不少餐廳配備了機(jī)器人送餐服務(wù),。但沒曾想到,,如今智能機(jī)器人已經(jīng)“攻占”到汽車銷售領(lǐng)域。
近日,,現(xiàn)代汽車公司位于韓國首爾的汽車展廳內(nèi)來了一位“新員工”,,它是被稱為DAL-e的AI智能機(jī)器人,該機(jī)器人的主要作用是在展廳內(nèi)為客戶提供服務(wù),,并且現(xiàn)代汽車表示計(jì)劃今后在多種場合下采用該機(jī)器人提供服務(wù),。
據(jù)悉,DAL-e最開始主要是向顧客介紹汽車信息,,促成銷售,,作為一位“銷售人員”的機(jī)器人,后續(xù)這款機(jī)器人將陸續(xù)參與到展廳內(nèi)與客戶溝通互動的各個(gè)環(huán)節(jié),,再往后,將會推廣到更多的展廳,。
這款機(jī)器人重80公斤,,身材大小為1160x600x600mm,整體造型看上去有些呆萌,。DAL-e擁有四個(gè)萬向輪,,所以可以很方便移動到展廳任何位置,還可通過無線連接到展廳內(nèi)的大型顯示屏,。此外,,它還擁有比較靈活的手臂,可以做出一些手勢來配合溝通,。
不僅如此,,這位“新員工”具備多種語言處理功能,也可以做面部識別,,并且可以自由行走,。有了這些技能,,就可以讓它在一些特殊情況下提供更多的服務(wù)。比如在一些流行病比較嚴(yán)重的時(shí)期,,機(jī)器人提供服務(wù)無疑要比真人要更加衛(wèi)生安全,,設(shè)計(jì)人員說這款機(jī)器人可以隨時(shí)提供智能化客戶服務(wù)。
與以往的機(jī)器人相比,,DAL-e顯然更加具有親和力,,也可以更加個(gè)性化地為顧客傳遞信息,并且該機(jī)器人將不斷進(jìn)行更新和改進(jìn)�,,F(xiàn)代汽車公司希望這位機(jī)器人員工可以以一種流暢而有趣的方式與客戶溝通,,而不僅僅是傳統(tǒng)機(jī)器人那樣簡單機(jī)械的響應(yīng)客戶的操作。
編輯點(diǎn)評:
相比較以往的其他機(jī)器人,,DAL-e看上去更加輕巧靈活,,現(xiàn)代汽車表示這款機(jī)器人為客戶服務(wù)的流程將更加緊湊,不過目前并沒有明確表示,,會在什么時(shí)間推廣到其他的展廳和更多的地區(qū),。那么,如果你見到這樣一個(gè)呆萌的機(jī)器人,,會希望它來服務(wù)你嗎,?(文/汽車之家 李娜)
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