[汽車之家 資訊] 日前,,我們從社交平臺(tái)處了解到,,在今年1月份,,北京特斯拉Model X(參數(shù)|詢價(jià))車主陳女士在提車不久便發(fā)生追尾事故。而官方針對(duì)該事件回復(fù)稱:“因急踩剎車引發(fā)防抱死系統(tǒng),,女性踩剎車力量弱,,慣性前沖讓人覺得車在加速,制動(dòng)距離不夠?qū)е萝嚨?/span>”,。并且表示剎車沒問題,,可以通過訴訟調(diào)閱后臺(tái)數(shù)據(jù)。而隨后,,在今天(2月1日),,官方針對(duì)上述事件進(jìn)行回復(fù)稱:“我們的員工表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn),給大家?guī)砝_,,深表歉意,。”
1月7日,,北京的陳女士82萬購(gòu)買的特斯拉,,提車剛滿一個(gè)月就連撞兩車。陳女士稱:當(dāng)時(shí)車輛報(bào)警提示與前車距離太近,,連續(xù)三次急剎后,,車輛加速撞上前車。特斯拉告訴她:當(dāng)時(shí)車速20.5碼(20.5km/h),,第一次剎車距離前車19.62米,,因急踩剎車引發(fā)防抱死系統(tǒng),女性踩剎車力量弱,慣性前沖讓人覺得車在加速,,制動(dòng)距離不夠?qū)е萝嚨?/span>,。陳女士質(zhì)疑,20碼(20km/h)的車速19米內(nèi)無法有效剎車,,可能是剎車失靈,。客服稱剎車沒問題,,可通過訴訟調(diào)閱后臺(tái)數(shù)據(jù),。
在今日(2月1日),特斯拉客戶支持官方微博回復(fù)該事件稱:該事故發(fā)生后我們和客戶進(jìn)行了核實(shí)和車輛檢查,,事故發(fā)生前車輛在行駛中觸發(fā)了碰撞預(yù)警(系統(tǒng)提示的碰撞警報(bào))后客戶踩剎車制動(dòng),,但由于路面上結(jié)冰制動(dòng)距離不足導(dǎo)致追尾事故。車輛已于1月14日修復(fù)完畢,,客戶問題已解決,。網(wǎng)上的錄音是經(jīng)過剪輯節(jié)選的片段,我們的員工表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn),,給大家?guī)砝_,,深表歉意,已經(jīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)更加注重工作嚴(yán)謹(jǐn),。
根據(jù)公開事故報(bào)道整理,,2020年至今,國(guó)內(nèi)因車輛失控而導(dǎo)致的交通事故累計(jì)達(dá)到10余起,。僅在2021年1月被爆出的事故就有4起,。按照車主反饋,這些事故有一些相似特點(diǎn),,幾乎都是因突然加速,、剎車失靈、轉(zhuǎn)向失靈等問題引發(fā)事故,,而在事故之后,,車輛往往又恢復(fù)正常,查不出任何問題,。關(guān)于該類事件,,我們也將持續(xù)關(guān)注。(消息來源:沸點(diǎn)視頻,;編譯/汽車之家 周易)
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: