[汽車之家 新能源]  日前,，歐拉好貓(參數(shù)|詢價)車機系統(tǒng)芯片與宣傳不符事件沸沸揚揚,，在經(jīng)歷了車主維權、央視財經(jīng)報道,、總經(jīng)理致歉之后，歐拉汽車官方再度發(fā)布最新聲明,，對提車以及下定的歐拉好貓車主給予除了享受價值7200元的權益包外，還享受整車終身質(zhì)保,、首任車主10000元充電權益,。如果您是車主,，會如何看待歐拉好貓“換芯門”事件？

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●事情經(jīng)過：

　　歐拉好貓為歐拉旗下一款純電動車,，歐拉在官方宣傳時曾描述歐拉好貓將搭載高通Qualcomm Adreno 640 GPU八核中央處理器芯片。但事實上,，車主提到的車輛使用的卻是英特爾Intel Atom A3940四核芯片,，與官方描述的芯片不符,。讓不少消費者認為歐拉汽車涉嫌虛假宣傳和誤導消費者。

●官方關于好貓車機搭載芯片的宣傳說明

　　歐拉官方隨后也表示此前官網(wǎng)中宣傳的“采用全新的高通Qualcomm專業(yè)車載智能服務平臺,，擁有8個Kryo CPU處理核心、1個Qualcomm Adreno 640GPU圖形處理器和1個高性能Hexagon 6DSP數(shù)字處理器”是對長城檸檬平臺,、咖啡智能平臺的介紹。

　　歐拉好貓于2020年11月份上市,，本代好貓參數(shù)配置表中顯示的是“智能服務處理平臺”,，包含了高通,、英特爾,、瑞薩等多種芯片分散式獨立控制架構,。其中，參數(shù)配置表里的高通芯片是用于遠控模塊中的芯片,。

　　由于“智能服務平臺”這個詞太專業(yè),，所以當時配置表里面只寫了高通,，且沒有將“三智”系統(tǒng)內(nèi)的所有芯片全部寫上去，因而造成用戶困擾,。如果當時寫全“高通、英特爾,、瑞薩”等芯片,，并且將“智能服務處理平臺”中的三智系統(tǒng)分開寫明車機是什么芯片,、互聯(lián)是什么芯片等等，可能就不會造成該事件的發(fā)生,。在事后，歐拉方面也進行了官方的致歉,。

　　針對此次事件,，經(jīng)過了總經(jīng)理致歉,、官方回應后（點擊回顧事件完整經(jīng)過）,，今日歐拉再次針對該事件給出了解決方案,。

●解決方案（截止到2021年12月9日）：

　　對日前提車以及2121年12月31日前下定的歐拉好貓車主,，

　　一、贈送7200元如虎添翼權益包：

　　1,、您可以免費升級Carplay及Hicar功能；

　　2,、延長兩年免費娛樂流量包；

　　3,、首任車主三電終身質(zhì)保

　　二,、額外享受整車終身質(zhì)保

　　三,、首任車主10000元充電權益。

　　同時,，歐拉廠家已經(jīng)設立專門的“車機體驗服務小組”,，針對用戶反映的車機問題進行一對一專門服務并解決,。目前根據(jù)歐拉提出的解決方案，如果您是車主,，能接受嗎,？（部分消息來源：央視財經(jīng) 文/汽車之家 姜田雙）

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