官方回應特斯拉Model 3/Y空調存在缺陷
[汽車之家 資訊] 日前,，社交媒體上,，有網(wǎng)友反饋,，2022年6月之前生產(chǎn)的特斯拉Model 3和Model Y車型,，空調冷凝管道在高溫下長時間振動，有可能導致排出管道破裂,，因此需要在低壓管和高壓管之間加裝一個支撐支架,，起到保護作用。
汽車之家以車主身份就此咨詢了特斯拉客戶服務中心,，客服在聽到相關描述后,，很快清楚相關問題，稱該問題存在車型僅限2021款特斯拉Model 3和Model Y的部分車型,，該批次車型因缺失空調低壓管和高壓管之間的支撐支架,，導致空調在高風量運轉時出現(xiàn)異響問題。目前,，特斯拉客戶服務中心將為這些車主提供免費更換服務,。
不過,，客服也表示，其他批次的車型,，由于車上已經(jīng)安裝了這個支撐支架,，所以不存在相關問題，這一問題僅出現(xiàn)在部分批次的國產(chǎn)車型上,，具體批次需車主致電客服咨詢,。我們猜測，相關問題批次車型,，可能存在減配的嫌疑,。
『支撐支架及安裝位置示例（圖片來源于網(wǎng)絡）』
據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示，2021年1-12月,，特斯拉中國共售出特斯拉Model 3和Model Y共計32萬臺車型,，如果全部車型都涉及此問題,，將會是相當龐大的數(shù)字,。（文/汽車之家 秦超）
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