[汽車之家 資訊] 日前,,有媒體報道,,消費(fèi)者華女士在今年3月5日購買了一臺2022款東風(fēng)日產(chǎn)逍客(參數(shù)|詢價)2.0L CVT XV Prem.豪華版車型,,在3月9日提車當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)汽車底盤有銹蝕現(xiàn)象,華女士提出退換車要求,商家則稱生銹屬于正�,,F(xiàn)象,,4S店將進(jìn)行底盤漆面修復(fù)和加裝發(fā)動機(jī)底盤擋板的處理。但最終由于底盤擋板缺貨,,4S店僅對車輛進(jìn)行了除銹防銹工作,。
此后,購車不到半年的時間里,,華女士的車多次出現(xiàn)故障問題,,7月中旬,華女士發(fā)現(xiàn)車輛存在剎車發(fā)硬踩不下去的情況,,需要重啟車輛才能恢復(fù),。后7月底又遭遇車輛空調(diào)無法制冷。在7月29日上午,,華女士將車開往4S店檢查,,后發(fā)現(xiàn)是膨脹閥漏液導(dǎo)致車輛空調(diào)無法制冷。因車輛問題較多,,華女士提出退換車請求,,但4S店以超出三包政策為由拒絕訴求。
后在媒體介入的情況下,,該4S店同意為華女士免費(fèi)修理膨脹閥漏液問題,,同時4S店為華女士保修車輛空調(diào),加裝發(fā)動機(jī)下護(hù)板,,對全車檢測并開具維修履歷,,額外贈送3次基礎(chǔ)保養(yǎng),,雙方最終達(dá)成一致,。(消息來源:澎湃新聞;編譯/汽車之家 秦超)
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