[汽車之家 資訊] 9月1日,沒有發(fā)布會(huì),,沒有任何前期預(yù)告,,新款特斯拉Model 3就這樣首發(fā)亮相了,一向節(jié)省開支的特斯拉,,這次更是低調(diào),,連發(fā)布會(huì)都省去了。不過,,即便只是最簡單的發(fā)布,,也架不住大家的熱情,9月1日上午“特斯拉Model 3”話題一度沖上微博熱搜第四,。我微信里已經(jīng)組建有4年多的特斯拉Model 3車友群,,已經(jīng)許久沒有討論有關(guān)特斯拉新車的話題了,不過,,在9月1日上午,,群里突然炸鍋了,,大家開始熱烈討論新款Model 3。
作為已有4年半車齡的Model 3老車主,,特斯拉這次改款可以說非常有針對(duì)性,,特別是針對(duì)前期用戶吐槽嚴(yán)重的幾個(gè)問題進(jìn)行了重點(diǎn)優(yōu)化,新車懸架兼顧了舒適性屬性,,老款車型雖然操控極佳,,但是過減速帶如果沒減速,車上的乘客會(huì)“跳”起來,,駕駛員也會(huì)顛的“腦仁兒疼”,。新款車型NVH得到了大幅度的提升,老款車型風(fēng)噪和路噪都十分明顯,,甚至超過80km/h車內(nèi)的聊天就得靠喊,。之前被吐槽過于簡約的內(nèi)飾,如同“沒裝修”,,這次新款也進(jìn)行了優(yōu)化,,加入了256色的氛圍燈,并且去掉了老派的木紋裝飾板,,加入了新的紡織材質(zhì),。一直被吐槽的座椅通風(fēng)缺失,這次也加上了,,夏天再也不用帶著扇子了,,當(dāng)然全景天幕的遮陽簾似乎依然缺失。
『新款Model 3』
傾聽用戶的聲音,,一向是特斯拉擅長的,,雖然有時(shí)候特斯拉也很執(zhí)念,比如此前一直堅(jiān)持的僅有單踏板模式,,沒有其他選項(xiàng),。除此之外,“特斯拉”式的創(chuàng)新也體現(xiàn)在了新款Model 3上,,之前出現(xiàn)在新款Model S上的屏幕換擋,,去除了方向盤后的撥桿,加入了后排空調(diào)出風(fēng)口的8英寸后排娛樂屏,,但創(chuàng)新有限,,沒有更多的“特斯拉”式的意外驚喜。這一次,,特斯拉Model 3的改款,,更多是放在了如何提高產(chǎn)品性價(jià)比和節(jié)約成本上。
『新款Model 3』
在一個(gè)400多人的特斯拉Model 3車友群里,,大多是中國首批特斯拉進(jìn)口Model 3的車主,,群里很多車主都是特斯拉的忠實(shí)粉絲,,也是馬斯克的忠實(shí)粉絲,甚至很多車主既有Model S,,也有Model 3,,不止擁有一款特斯拉產(chǎn)品。他們多數(shù)人對(duì)金融,、科技比較熱衷,,也有不少從業(yè)者。對(duì)于特斯拉,,他們更喜歡的是“特斯拉”式的創(chuàng)新,,而這一次,特斯拉似乎并沒有給大家太多驚喜,,群里展現(xiàn)出兩種不同的聲音,。
『新款Model 3』
『Model 3老車主對(duì)新款車型褒貶不一』
一部分人對(duì)新款Model 3有針對(duì)性的改款表示認(rèn)可,尤其是在降噪,、座椅通風(fēng)等舒適性上的升級(jí),。而另一部分人,則對(duì)新款Model 3表示失望,,對(duì)取消懷擋,、后排的小屏幕、工藝表現(xiàn)上產(chǎn)生質(zhì)疑,,認(rèn)為可能會(huì)改變習(xí)慣,。而更重要的是,大家覺得新款Model 3的性能出現(xiàn)下滑,,比如消失的高性能版,,車輛的最高時(shí)速也全部降低到了200km/h,需不需要單說,,但有和沒有卻是兩回事,。當(dāng)然,大家還在質(zhì)疑,,為什么感覺成本降了,預(yù)售價(jià)格反而漲了,,唯一對(duì)老車主的利好,,可能是車又保值了。
老車主更期待的是技術(shù)上革命性的創(chuàng)新,,比如大家普遍又討論到了特斯拉的4680電池裝車的問題,,何時(shí)特斯拉可以擁有更強(qiáng)性能的表現(xiàn),還有FSD高階自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)何時(shí)能在中國落地,。
『Model 3老車主盼望特斯拉的重大技術(shù)革新』
回顧當(dāng)年特斯拉Model 3剛剛來到中國的時(shí)候,,其無論是續(xù)航表現(xiàn),、駕控性能、車機(jī)硬件配置,、自動(dòng)駕駛輔助技術(shù)等,,都是在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的。再加上早期Model S的名人效應(yīng),,很多中國科技巨頭老板都搶先入手,,包括李想、夏一平等,。即便是放在Model 3(海外)發(fā)布的6年后,,特斯拉Model 3目前的硬件表現(xiàn)也依然不過時(shí),雖然不是最領(lǐng)先,,但也還能打,,起碼還有打價(jià)格戰(zhàn)的實(shí)力。
『李想成為特斯拉Model S中國首批車主,,并與馬斯克合影』
特斯拉的領(lǐng)先來源于創(chuàng)新能力和高瞻遠(yuǎn)矚,,即便很多功能用不上,但是也要把硬件堆砌到足夠高,,后續(xù)可以通過OTA等軟件升級(jí)來開通,,也保證了產(chǎn)品不過時(shí)。而現(xiàn)在,,新勢(shì)力車企從前幾年的效仿特斯拉,,到現(xiàn)在已經(jīng)逐漸走出自己的路線,甚至創(chuàng)新能力也已經(jīng)有很強(qiáng)的實(shí)力,。新勢(shì)力更擅長本土化的研發(fā),,也更容易打動(dòng)中國消費(fèi)者。
曾經(jīng),,馬斯克有很多傳說,,這也是很多車主會(huì)選擇特斯拉的另一個(gè)原因,比如科技狂人,、創(chuàng)業(yè)大王,、身兼數(shù)職,甚至是為了創(chuàng)新,,可以賣掉自己的房子,,睡在辦公室里沒日沒夜的工作。與其他外國人不同,,他更像是一個(gè)很能卷的中國人,。如今,馬斯克雖然依然很拼,身兼數(shù)個(gè)公司的CEO,,但是關(guān)于他的花邊新聞也更多了,,他似乎不再是一心撲在特斯拉上。
『馬斯克曾經(jīng)在特斯拉工廠的辦公室里睡了三年(圖片來源于網(wǎng)路)』
如馬斯克一樣,,特斯拉式的驚喜也放慢了腳步,,上一個(gè)讓大家很驚喜的產(chǎn)品可能還是Cybertruck,這款皮卡超出了所有人的想象,,它更像是一輛登月車,,然而從2019年發(fā)布到現(xiàn)在,4年過去了,,它還沒有交付(預(yù)計(jì)今年10-11月交付),。而除此以外,這4年間,,特斯拉沒有推出更讓人心動(dòng)的產(chǎn)品,。
『Cybertruck』
車友們的心態(tài),也在跟著改變,,在特斯拉被各種負(fù)面纏身的時(shí)候,,沒有人對(duì)特斯拉產(chǎn)生過質(zhì)疑,大家全部站在特斯拉一邊,,畢竟確實(shí)大家沒有遇到過車輛問題,,甚至仍然認(rèn)為自己的產(chǎn)品是最好的,買特斯拉就是香,,會(huì)推薦給更多的朋友,。即便是被割“韭菜”,大家也只是在群里開個(gè)玩笑,,一笑而過,,畢竟,你已經(jīng)比別人搶先體驗(yàn)到了最新的科技產(chǎn)品,。當(dāng)時(shí),,大家也熱衷討論特斯拉的新車話題,而現(xiàn)在,,群里能夠再選擇特斯拉的人,,可能并不是太多了,而且討論特斯拉的話題也變少了,。
在Model S和Model 3之間,,產(chǎn)品有很大的空缺。而對(duì)于很多老車主來說,,換車可能是需要一個(gè)提升或升級(jí),一是可能滿足家庭空間需求,二是可能滿足對(duì)產(chǎn)品科技的追求,,畢竟一段時(shí)間后,,大家還是想體驗(yàn)到更新的科技產(chǎn)品。就像蘋果,,每年都會(huì)發(fā)布新產(chǎn)品一樣,,大家更多會(huì)把特斯拉看做是一款科技汽車。并不是大家對(duì)特斯拉不忠誠,,不愛特斯拉了,,而是特斯拉沒有更合適的產(chǎn)品。
『更懂中國消費(fèi)者的理想汽車』
這兩年,,群里很多車友都開始換車了,,或者說是增購了,不少車友都選擇了理想,、蔚來的產(chǎn)品,,不難發(fā)現(xiàn),Model S和Model 3之間的真空部分,,已經(jīng)被理想和蔚來等中國品牌占據(jù),,而且他們的產(chǎn)品也更懂中國消費(fèi)者,無論是在創(chuàng)新,、科技,、豪華、空間等各個(gè)方面,,都能滿足大家的需求,。而更關(guān)鍵的是,中國品牌推新的速度,,這是特斯拉望塵莫及的,。在硬件實(shí)力上,無論是三電系統(tǒng),、車機(jī)系統(tǒng),、自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)等,特斯拉都已經(jīng)不再是完全領(lǐng)先的存在,,各個(gè)品牌都有能打的選手,。
眼下,特斯拉正在從技術(shù)男,,走向另一邊,,那就是做到極致的低成本,從而獲取更大的收益,,對(duì)于股東和特斯拉來說,,這是個(gè)相當(dāng)明智的決策,。但對(duì)于用戶來說,他們的消費(fèi)者正在發(fā)生改變,。特斯拉的產(chǎn)品,,正在面向普通大眾轉(zhuǎn)變,他的產(chǎn)品也更接近于一款普通的產(chǎn)品,。就像當(dāng)年全新寶馬3系從運(yùn)動(dòng)向舒適妥協(xié),,寶馬X1從后驅(qū)平臺(tái)轉(zhuǎn)向追求極致空間的前驅(qū)平臺(tái),事實(shí)證明,,盡管寶馬失去了一部分人,,失去了一些個(gè)性,但是他卻擁抱了更廣大的消費(fèi)者,,銷量反而增加了,。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這次特斯拉的變化,,主要是去迎合更廣大消費(fèi)者的需求,。雖然他沒有贏得老車主的全部選票,卻可以迎來更多的新用戶,。
『特斯拉與造車新勢(shì)力近期毛利率對(duì)比』
可能大家會(huì)質(zhì)疑,,一向喜歡打價(jià)格戰(zhàn)的特斯拉,為什么這次公布的預(yù)售價(jià)是漲價(jià)了,,中國車企終于可以松口氣,,不必跟著迎戰(zhàn)了。但事實(shí)上,,我想以特斯拉的習(xí)慣,,在車輛正式交付的時(shí)候,還會(huì)把價(jià)格重新拉下來,,眼下,,只是短暫的中場(chǎng)休息。特斯拉的價(jià)格戰(zhàn)并沒有結(jié)束,,挑戰(zhàn)成本底線依然會(huì)是特斯拉下一步的行動(dòng),,Model 3也沒有到達(dá)價(jià)格的底線。根據(jù)汽車之家的研究數(shù)據(jù)顯示,,特斯拉的頻繁降價(jià)并沒有影響到它的毛利率,,反而對(duì)新勢(shì)力形成了擠壓,后續(xù)還有很大的降價(jià)空間,。
盡管買車4年過去了,,但很多車友還是沒有換車,,因?yàn)樗廊缓芎瞄_,。可能很多人都關(guān)心特斯拉到底是不是靠得住,,產(chǎn)品質(zhì)量到底有沒有問題,。首先,過去一段時(shí)間,,無論是自燃,還是所謂的“剎車失靈”,,在群里的400多位車主,,都沒有遇到過。這一點(diǎn),,大家都堅(jiān)信特斯拉的產(chǎn)品沒有問題,。
『4年8萬公里的Model 3,最貴的一次保養(yǎng)1081元,,6萬公里保養(yǎng),,更換了剎車油』
相比燃油車來說,由于電動(dòng)車的結(jié)構(gòu)原理相對(duì)簡單,,因此,,在日常的用車和保養(yǎng)方面,除了使用成本會(huì)大幅度降低外,,故障率也明顯更低,。比如對(duì)我來說,由于小區(qū)可以安裝充電樁,,因此日常的通勤成本只要每公里7分錢,,而特斯拉Model 3的保養(yǎng)是每2萬公里一次,每次的保養(yǎng)內(nèi)容也很簡單,,基本主要就是更換空氣濾清器,,費(fèi)用大概也就幾百元。而其他的,,通常特斯拉服務(wù)中心會(huì)進(jìn)行相應(yīng)檢查,,但是如果不需要換的話,盡量就不給換了,。因?yàn)榉⻊?wù)中心是特斯拉直營機(jī)構(gòu),,與傳統(tǒng)的4S店模式不同,不以盈利為目的,,盡量幫用戶省錢,。
『遇到最嚴(yán)重的質(zhì)量問題,是6萬公里時(shí)懸架異響,,質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換了擺臂』
而在產(chǎn)品的故障方面,,也經(jīng)歷過特斯拉的幾次召回,,以及部分的產(chǎn)品缺陷問題,不過相對(duì)燃油車來說,,故障率并不算高,,雖然特斯拉的產(chǎn)品工藝稍顯毛糙,但是產(chǎn)品質(zhì)量還比較過硬,。經(jīng)歷過最大的一次問題,,就是車輛懸架出現(xiàn)異響,由于在4年8萬公里質(zhì)保期內(nèi),,特斯拉給免費(fèi)更換了上下擺臂,。從特斯拉群友的反饋得知,基本是特斯拉Model 3的通病,,在行駛一定公里數(shù)后都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)問題,。
『特斯拉服務(wù)中心顧客休息區(qū)(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))』
伴隨著特斯拉的越來越強(qiáng)大,我們也看到特斯拉的服務(wù)中心,,從“毛坯房”到專業(yè)化的服務(wù)中心,。早先年,由于特斯拉沒有盈利,,店面也比較寒酸,,比如位于北京姚家園的服務(wù)中心,當(dāng)時(shí)是在阿爾法·羅密歐4S店的一個(gè)角落里,,共用一個(gè)店面,,但空間相當(dāng)狹小,車間也看上去相當(dāng)不專業(yè),。而現(xiàn)在,,這家服務(wù)中心,已經(jīng)完全拿下了阿爾法·羅密歐的店面,,整個(gè)4S店都屬于特斯拉服務(wù)中心,。在特斯拉維權(quán)事件之后,特斯拉的服務(wù)也變得更加專業(yè),,不僅工作人員的解答相當(dāng)專業(yè),,服務(wù)也跟上了,包括休息室相當(dāng)干凈整潔,,提供豐富的飲料,,還有按摩椅、游戲機(jī)等設(shè)備,。
前一段時(shí)間,,保定純電公交停運(yùn)的話題,讓大家將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了電動(dòng)車電池衰減的問題上,,那么特斯拉Model 3的電池是否存在衰減的問題,,性能有沒有下滑,?
我的車購車4年半行駛了8.6萬公里,續(xù)航還能跑多遠(yuǎn),?2019款的特斯拉Model 3長續(xù)航后驅(qū)版(三元鋰電池),,擁有當(dāng)時(shí)Model 3最長的續(xù)航里程,官方宣稱是664km,,剛提車的時(shí)候?qū)嶋H滿電表顯續(xù)航是523km,。4年半8.6萬公里的行駛里程的確不算短,平均每年行駛2萬公里,。目前,,滿電表顯行駛里程大約在476公里,不過這個(gè)數(shù)值并不是固定的,,會(huì)伴隨著你的駕駛習(xí)慣稍有浮動(dòng),但變化基本也就在10公里上下,。
『4年半8.6萬公里長續(xù)航版Model 3,,目前滿電表顯續(xù)航476km』
『滿電充電后,兩天城市通勤行駛了82km,,實(shí)際表顯續(xù)航用了71km,,還能跑405km』
特斯拉表顯的續(xù)航數(shù)值還比較準(zhǔn)確,基本上表顯數(shù)值就是實(shí)際續(xù)航里程,。如果是春秋季,,實(shí)際續(xù)航可能還要比表顯數(shù)值多一些,夏天基本就是表顯數(shù)值,,但如果是在冬天,,零度到零下十度左右,基本上實(shí)際續(xù)航只有表顯的1/3左右,。
『特斯拉車友群同樣4年多的車友,,滿電續(xù)航里程普遍在470-490km左右』
在特斯拉的車友群里,同樣4年多的購車時(shí)長,,公里數(shù)在2-10萬公里不等,,目前的滿電續(xù)航里程普遍在470-490km左右,最低也有440km續(xù)航的,。電池的確存在使用一定年限后出現(xiàn)衰減的情況,,不過基本上多數(shù)車主的情況,在一個(gè)可接受的范圍內(nèi),。
● 寫在最后:
最近,,汽車之家車聞團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間探訪了特斯拉的北京門店,更便宜的老款Model 3已經(jīng)完全被搶購一光,,不得不說特斯拉這一輪的手段相當(dāng)出彩,,剛下單的人再也不會(huì)來維權(quán)了,。而對(duì)于老車主的置換,特斯拉也沒有任何福利,,很顯然,,新款Model 3的目標(biāo)人群已經(jīng)變了,老車主買不買已經(jīng)不重要了,,反正會(huì)有更多的新用戶,。據(jù)稱,9月1日新車發(fā)布當(dāng)天銷售都忙的不亦樂乎,,甚至店面還制定了每人當(dāng)天要完成30個(gè)新訂單的任務(wù)(平時(shí)每人每天2個(gè)訂單左右),,特斯拉對(duì)新款Model 3變化帶來的結(jié)果可謂相當(dāng)自信。
新款Model 3的話題還會(huì)在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間里持續(xù),,尤其是當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)再次打響的時(shí)候,,盡管高配車型的綜合實(shí)力下降了,但是我們也看到入門車型的續(xù)航提升到了CLTC工況的606km,,基本和我當(dāng)年的長續(xù)航車型相當(dāng)(我當(dāng)年可能是NEDC工況續(xù)航664km),,如果后續(xù)價(jià)格戰(zhàn)再打響,那么它依然還會(huì)是20萬元級(jí)別最能打的選手,。盡管Model 3的技術(shù)不再領(lǐng)先,,但這可能不重要了,它依然可以是一輛出色的國民好車,。(文/汽車之家 秦超)
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