11月15日,，第二十二屆廣州國際汽車展覽會正式開幕,。在本屆車展中，汽車之家邀請了北汽新能源副總經理劉觀橋展開深入交流,，共話車市風云,、聚力行業(yè)未來。

在此次交流中,，劉觀橋向汽車之家表示：“作為越級價值的提供者,，極狐把很多新能源領先的技術都在20萬以內的產品上進行了率先應用，例如我們把800V超充打到16萬的級別,。同樣的價格,，我們的產品力肯定更強。同樣的產品力,，我們的價格更優(yōu)，這是能觸動客戶購買最主要的因素,�,！�

以下為對話實錄：

汽車之家：請您介紹一下這次車展極狐的亮點及陣容？

劉觀橋：確實這次廣州車展,，極狐也是相當重視,。從客戶的角度來說，我們極狐有幾個看點,，新產品,、多元產品矩陣、新能源領先技術普及應用,、潮改車型,。

關于新產品，首先必須要說的就是我們新推出的新阿爾法T5,，一方面是原有的版型進行了升級,，比如全系標配通風座椅，全系升級到12個揚聲器的高品質音響。

另外,，我們重點推出了神行版,，搭載了寧德時代，被稱為“寧王之王”的5C超充神行電池,，這個電池最大的亮點是15分鐘能充到500公里,，所以我們也叫“閃充一刻行千里”，正好一刻鐘15分鐘,，500公里是一千里,。

剛才說到我們參展產品的矩陣，這兩年是極狐的品牌大年,，從10萬到30萬,，我們有多款產品進行覆蓋，不管是轎車,、SUV,，還是MPV，也包括緊湊型的,、中大型,，以及大型的產品。

極狐作為越級價值的提供者,，把很多新能源領先的技術在20萬以內的產品上進行了率先的應用,，比如說800V超充，我們把800V超充打到16萬的級別,。包括超長續(xù)航,，全系搭載寧德時代的電池。包括零醛零苯健康座艙,，我們是行業(yè)內首個引入零醛零苯,，把座艙打造到母嬰級別。再到中國的十佳車身,，我們阿爾法S5剛剛獲得十佳車身,，我們也對阿爾法S5的白車身以及極光4.0電池進行展出。

另外,，特別值得看的是潮改的車型,，像新阿爾法T5神行超充，我們有一個神行版的潮改,，也有周琦大魔王版,，這也是我們的合作伙伴。另外,，S5很有戰(zhàn)斗氣息的賽事,，還有和廣州羊城結合的版本，包括旅行版的考拉S，都是我們這次比較亮的看點,。

汽車之家：其實剛才我聽到很多產品特點,，比如800V、超充,、潮改,，除此之外我們還做了什么讓銷量變得如此好，讓消費者如此喜歡,？

劉觀橋：從8月份開始,，我們連續(xù)銷量都是過萬，支撐銷量增長核心的還是產品,，除了剛才說到的超充,，主要是電池方面的。另外,，我們產品還有很多其他的亮點,，比如說空間，像新阿爾法T5,，應該說A級車價格買到C級車的空間,，包括阿爾法S5也一樣的。新阿爾法T5的空間利用率達到69%,，S5的空間利用率達到67%,。包括安全，在前兩個月中汽研的C-NCAP碰撞測試當中,，我們的阿爾法T5獲得了中型SUV第一的好成績,，而且是50萬以內唯一的超五星碰撞，這是非常好的碰撞成績,。也有用戶說我們的車是公路坦克,，特別安全。像車身扭轉剛度,，我們T5能達到4萬7千多扭米/度，阿爾法S5能達到51897扭米/度,，絕對是豪華車級別的剛度,。客戶買車時看不到這些,，但因為安全,，我們覺得怎么投入都是應該的，所以在這上面我們有很大的投入,。

另外是口碑的支撐,，極狐的產品品質安全，包括真續(xù)航，都是我們這幾年積累起來的口碑,，厚積薄發(fā)吧,。品質方面，我們在鎮(zhèn)江工廠生產的阿爾法T5,、阿爾法S5,，包括阿爾法S、阿爾法T,，鎮(zhèn)江工廠是北京新能源和麥格納合作的,，我們用了豪華車的制造體系，麥格納是奔馳和寶馬的御用制造商,，我們著名的奔馳大G就是在奧地利的麥格納工廠生產,，我們用了非常嚴格的制造體系保證了出廠產品的質量。這是從產品的維度,。

當然如果光產品好,、價格很高也不行，極狐踐行我們要做越級的價值提供者,，確實800度超充,，像T5是660公里的續(xù)航，S5更是達到了708公里的續(xù)航,，而且神行超充電池這么多優(yōu)點在一塊,，我們做到16萬級。其他的競品肯定在20萬以上,，這樣我們給客戶提供的是非常實打實的越級價值體驗,。同樣的價格，我們的產品力肯定更強,。同樣的產品力,，我們的價格更優(yōu)，這是能觸動客戶購買最主要的因素,。

除了這些,，我們也是在迅速提升整個保障體系，包括渠道的布局,，之前極狐確實網絡比較少,，在年初時不到200家經銷商的渠道，但現在已經超過300家了,，到年底時會突破350家,。經銷商門店是客戶體驗和購買的最主要場所，這一塊我們迅速在布局,，覆蓋主要的城市,。而且單個經銷商來說,，我們也在提升整個店面形象、客戶的體驗感,，包括服務的水平,。服務也是一樣，我們也是“兩張網”：服務網點,、充電網絡,。服務網絡迅速推進，現在也覆蓋了主要的城市,。充電網絡我們是兩張網：自建和頭部的國網這些充電樁企業(yè)進行合作,，客戶就在極狐APP上一個充電地圖就能暢行全國，非常方便,，想走就走,，這就是我們整個保障體系。

另外,，剛才說了我們有了好的產品,、好的價格、越級的價值,，也要和客戶取得很好的溝通,。如果客戶不知道這些產品，這樣一些價值點,，那我們也無法實現商業(yè)的閉環(huán),。一方面我們賣不出車，另外有好東西客戶也不知道,，也沒買著,。我們通過和大的品牌IP合作，比如說“與輝同行”,，北京的大運河音樂節(jié),。

我們服務好用戶，我們老車主轉介紹比例非常高的,，因為客戶買了這些產品之后有了非常越級的體驗,，非常主動就幫我們進行轉介紹。再是新媒體營銷,、線下各種體驗活動,，我們大量開展，和用戶進行更多溝通,，確實是綜合的方面。包括我們內部也做了一系列調整,，從北汽集團層面成立了自主品牌乘用車管理委員會,，極大提升了對于極狐決策的效率,，以及對極狐的資源各方面賦能。新能源公司層面也進行大量的調整,，比如說營銷板塊,，我們以精簡和高效為原則，業(yè)務條線進行了大幅度的壓減,，減少了40%以上的業(yè)務,。

做這些調整從市場上會有什么樣的作用呢？最直接的就是我們了解用戶需求,，滿足用戶需求,，解決客戶痛點的速度和效率大幅提升。比如剛才我們說到阿爾法T5的升級,，推出神行版,，就是因為用戶說云絨座椅已經很舒服了，座椅加熱也很好,，能不能再把座椅通風都弄上,。OK，我們就把座椅通風全系加上,。也有很多客戶說經常開這個車,，現在戶外也比較火，說出去玩就希望音響再升級,，我們就升級到了高品質音響,，讓客戶能享受到私享音樂廳的生產效果�,？蛻粢舱f600多公里續(xù)航很不錯了,，能不能充電的速度，雖然說10分鐘能充260公里,，能不能再快,，于是我們又推出了神行版，15分鐘充到500公里,，這樣速度就很快,。

我們在解決客戶需求方面整個效率是大幅提升，這樣也支撐了我們銷量的增長,！