[汽車之家 新車上市] 4月15日,，新款沃爾沃XC90迎來正式上市,，新車共推出5款車型,，售價(jià)區(qū)間為63.89-89.49萬元，限時(shí)參考尊享價(jià)區(qū)間為47.9-67.9萬元,。新款XC90延續(xù)了現(xiàn)款設(shè)計(jì)語言,，此次為車型的第二次中期改款，車輛在多處地方對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行了升級(jí),，并提供5/6/7座車型可供選擇,。動(dòng)力方面，車輛依然提供燃油以及插混動(dòng)力供消費(fèi)者選擇,。值得一提的是,，新款沃爾沃XC90也將會(huì)在4月23開幕的2025上海車展上迎來公眾亮相。此外官方表示，新款沃爾沃S90預(yù)計(jì)將在5月份正式上市,，EX90和ES90車型將于下半年上市,，并且未來品牌將會(huì)重點(diǎn)發(fā)展混動(dòng)車型。

新車特點(diǎn)：多方面升級(jí)

新款XC90延續(xù)了現(xiàn)款設(shè)計(jì)語言,，但在多處地方對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行了升級(jí)，首先車輛的進(jìn)氣中網(wǎng)采用了全新的斜向格柵設(shè)計(jì),，兩側(cè)搭載的“雷神之錘”大燈造型迎來微調(diào),。并且和中網(wǎng)進(jìn)行了連接。車頭下部配備長(zhǎng)條形的進(jìn)氣口,，兩側(cè)的通風(fēng)口造型改為縱向布局,，整體運(yùn)動(dòng)感更強(qiáng)。

車身側(cè)面整體依舊延續(xù)現(xiàn)款造型,，不過車身下部的裝飾條進(jìn)行了調(diào)整,，輪圈也采用了全新雙色多輻設(shè)計(jì)。車尾依舊采用縱向的布局,，尾燈也依然采用了原來頗有辨識(shí)度的設(shè)計(jì),。

內(nèi)飾方面，新車換裝新款三輻方向盤,，搭載全新的One HMI智能交互座艙,，中控屏幕換裝尺寸更大的11.2英寸懸浮式屏幕，并保持豎向布局,。同時(shí),，屏幕兩側(cè)的空調(diào)出風(fēng)口造型迎來調(diào)整，尺寸更大,。中控屏幕下方依舊配備一排物理按鍵,，方便常用功能操作。

動(dòng)力方面,，新車提供燃油版以及插電混動(dòng)系統(tǒng)可選。燃油版車型搭載2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)+48V輕混系統(tǒng),，并提供高低功率可選,，高功率車型最大功率220千瓦，最大扭矩420�,！っ�,；低功率車型最大功率184千瓦，最大扭矩350�,！っ�,。2.0T插混車型綜合功率335千瓦，最大扭矩709�,！っ�,，WLTP工況純電續(xù)航里程為70公里,。此外，車輛還將配備KONI FSD可變阻尼減震系統(tǒng),。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

沃爾沃XC90在國內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯定離不開同為進(jìn)口BBA的Q7以及奔馳的GLE等車型,，還有部分會(huì)考慮雷克薩斯RX，但從價(jià)格以及銷量,，口碑等各個(gè)因素來看,，消費(fèi)者在選擇時(shí)還會(huì)考慮到已經(jīng)國產(chǎn)的寶馬X5，以及林肯飛行家等車型,。

編輯點(diǎn)評(píng)：

　　沃爾沃XC90可以說是進(jìn)口中大型SUV的一員老將了,，此次是車輛的第二次改款，主要對(duì)車輛的細(xì)節(jié)進(jìn)行了升級(jí),，增加了新鮮感,，這款車型在國內(nèi)消費(fèi)者心中一直有著非常不錯(cuò)的口碑，此次改款應(yīng)該也能讓它在國內(nèi)市場(chǎng)繼續(xù)保持著熱度以及銷量,。（文/汽車之家 周翱）

受訪人：

沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁 于柯鑫

記者：最近這段時(shí)間,，大家對(duì)安全討論比較多。您認(rèn)為這是暫時(shí)性的,，還是長(zhǎng)期性的變化,？全新XC90這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上市，整個(gè)社會(huì)輿論鋪墊得非常好,，您覺得這款車的市場(chǎng)表現(xiàn)會(huì)不會(huì)超過沃爾沃的預(yù)期,？

于總：我覺得，這可能算是一種回歸,。沃爾沃一直堅(jiān)持以人為本,，致力于制造安全的車。沃爾沃安全的差異化是——有唯一性,、權(quán)威性和獨(dú)特性,。不是單靠堆堅(jiān)硬的材料，就能做好安全,。我們的安全從造車?yán)砟铋_始,，基于這些年我們對(duì)真實(shí)交通事故的調(diào)研數(shù)據(jù)。安全對(duì)于沃爾沃來說,，其實(shí)是一種信仰,，一種責(zé)任，而不是簡(jiǎn)單地堆料,。今天全新XC90上市,，無論售價(jià)還是權(quán)益，我們都拿出了最大的誠意。因?yàn)槲覀冇X得,，在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，我們需要獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。

記者：我觀察到豪華品牌都在針對(duì)售后服務(wù)推出政策,，原因是什么,？在今年這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，關(guān)于服務(wù)沃爾沃在背后做了什么,？下一步的思考是什么,？

于總：我們覺得豪華品牌其實(shí)就是做兩件事，一個(gè)是把產(chǎn)品做好,，一個(gè)是把服務(wù)做好,。因?yàn)槲蚁嘈牛�哪怕�?duì)經(jīng)銷商來說,，溢價(jià)也不只是來自車的豪華,，還來自服務(wù)。消費(fèi)者能在很多場(chǎng)所買到沃爾沃,，如果經(jīng)銷商的功能只有賣產(chǎn)品,，消費(fèi)者為什么非得去4S店買產(chǎn)品呢？讓服務(wù)超越客戶預(yù)期,，是我們一直的追求,。

2020年開始，我們提出了售后六大服務(wù)承諾,，實(shí)打?qū)嵉靥峁┝撕芏喾��?wù),。比如“零件終身保”,，花很少的錢,，讓大部分零件可以終身維修保養(yǎng)。后來,，我們推出了銷售六大服務(wù)承諾,。比如，我們發(fā)現(xiàn)在銷售過程中,，客戶買了一臺(tái)新的油車后有個(gè)痛點(diǎn),，車開出4S店后很快就沒油了，這讓客戶的體驗(yàn)感非常差,，所以我們推出“加滿一箱油”服務(wù)。這個(gè)服務(wù)過去幾年得到了國內(nèi)客戶的極大好評(píng),。2024年,，我們的售后服務(wù)滿意度，應(yīng)該在行業(yè)里排第一。

沃爾沃有一個(gè)體系化的管理工具,，這套體系其實(shí)打通了客戶全生命周期的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),。比如在整個(gè)服務(wù)流程里，當(dāng)我們通過客戶的反饋和日常銷售,、維修的數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)這個(gè)流程里能解決但還沒解決的問題后，我們會(huì)調(diào)整商務(wù)政策,。我們希望,，從客戶進(jìn)店到交車，到修車,，到客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹,，是一個(gè)全閉環(huán)的過程，能夠讓客戶感受到沃爾沃的服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)化流程,，有特點(diǎn),，是安全的服務(wù)。我們推出消費(fèi)透明承諾,，其實(shí)就是想給客戶一種安全的感覺,。

記者：我看今天的價(jià)格叫限時(shí)參考尊享價(jià)，雖然公布價(jià)格的筆墨不多,，沖擊力還是比較大的,，比指導(dǎo)價(jià)便宜了將近20萬，所以想聽您談?wù)勎覀兊亩▋r(jià)策略和這個(gè)限時(shí)參考尊享價(jià),。

于總：其實(shí)銷售的價(jià)格根本不是廠家定的,，而是市場(chǎng)定的�,？蛻艚邮苁裁磧r(jià)格,，我們就賣什么價(jià)格。如果客戶不接受我們的價(jià)格,，那我們也賣不出去,。這就是隨行就市的道理。我們對(duì)市場(chǎng)上老款XC90是什么價(jià)格,，心里是有底的,，如果新款大幅漲價(jià)，表面上看是對(duì)車型很有信心,，但是實(shí)際上客戶不會(huì)接受,，銷售會(huì)有一個(gè)很長(zhǎng)的痛苦期。

為什么說我們的價(jià)格是透明的,，是沒有套路的,。因?yàn)槲覀兙褪腔�于現(xiàn)在市場(chǎng)的價(jià)格,，按照我們新款的配置去疊加。雖然我沒有直接說是一口價(jià),，但是在我們APP上展示的,，全國都是這個(gè)價(jià)格。我們覺得這個(gè)價(jià)格加上我們的權(quán)益包,，基本上已經(jīng)符合我們調(diào)研了解到的客戶預(yù)期了,。我們限時(shí)優(yōu)惠的這個(gè)價(jià)格，是參考了當(dāng)下客戶需要,、客戶實(shí)際情況的價(jià)格情況,。目前汽車銷售的價(jià)格受市場(chǎng)的沖擊也是比較大的，可能每個(gè)月下探都比較嚴(yán)重,。其實(shí)過去幾年,，我們還是在維護(hù)客戶的核心利益，因?yàn)榭蛻粢膊辉敢饪吹疆a(chǎn)品漸漸降價(jià),，買漲不買跌,。如果你天天降價(jià)的話，對(duì)于客戶是非常大的傷害,。比如當(dāng)你8折買來的車正常能賣6折,，但現(xiàn)在4折都賣不掉的時(shí)候，客戶對(duì)這個(gè)品牌的看法,，我覺得不言而喻,，所以我們是盡量維持我們的售價(jià)。其實(shí)我們?cè)阡N量上受到了一定的損失,，但我們要守住價(jià)格,。

記者：今年是沃爾沃的產(chǎn)品大年，請(qǐng)問經(jīng)銷商渠道方面是否有進(jìn)一步部署,？

于總：在當(dāng)前汽車行業(yè)整體承壓的背景下,，沃爾沃汽車憑借強(qiáng)大的品牌號(hào)召力與市場(chǎng)潛力，持續(xù)吸引著新的投資者及優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商伙伴加入,。2025年第一季度,，我們成功新增26個(gè)經(jīng)銷商集團(tuán)，累計(jì)開設(shè)35家全新網(wǎng)點(diǎn),，涵蓋城市體驗(yàn)店等多元業(yè)態(tài),，進(jìn)一步完善了全國網(wǎng)絡(luò)布局。

依托清晰的未來產(chǎn)品規(guī)劃與持續(xù)升級(jí)的服務(wù)體系,，沃爾沃汽車與經(jīng)銷商伙伴始終保持著高度互信,。我們堅(jiān)信，憑借兼具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品矩陣,、卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及深厚的品牌底蘊(yùn),，將持續(xù)強(qiáng)化渠道優(yōu)勢(shì),，為消費(fèi)者帶來更便捷、更專業(yè)的購車體驗(yàn),。

記者：沃爾沃是安全標(biāo)桿，但是主要是在燃油車上面,，在智能電動(dòng)車上面,，怎樣體現(xiàn)我們是行業(yè)標(biāo)桿？我們今年有7款車上市,，之后燃油車和新能源車的比例大概是多少,？我們?cè)谇�道上有什么新的�?guī)劃？

于總：在燃油車時(shí)代,，安全是我們的一個(gè)標(biāo)簽,，廣大消費(fèi)者對(duì)沃爾沃的認(rèn)可是非常明確的，也是充分的,。我們?cè)诮衲晔怯?款產(chǎn)品會(huì)上市,。上半年基本上都是油車為主，當(dāng)然會(huì)有一些插混產(chǎn)品,，就是我們油車最高配的T8款產(chǎn)品,。下半年基本上都是以電車和超級(jí)混動(dòng)車型為主了，屆時(shí)你會(huì)看到我們新的電動(dòng)化產(chǎn)品和超級(jí)混動(dòng)的產(chǎn)品,。

其實(shí)我們的理想就是把沃爾沃的安全標(biāo)簽延續(xù)到我們新能源產(chǎn)品,，讓大家真的能覺得,，沃爾沃把物理安全做到了極致，當(dāng)沃爾沃把智能安全嫁接在物理安全上,，沃爾沃的新能源產(chǎn)品也是安全的。在智能時(shí)代依然保持安全,，這就是我們的想法，我們會(huì)不斷去踐行,。未來這幾款車上市之后，我們會(huì)不斷地跟各位聊新產(chǎn)品的賣點(diǎn),，您可能就能知道，沃爾沃一直在與時(shí)俱進(jìn),。5月7日,，我們?nèi)�新的混�?dòng)車型會(huì)跟各位老師見面,。屆時(shí)的話，我們一起看看新車,、新SMA平臺(tái)和產(chǎn)品賣點(diǎn)，到時(shí)候大家的感受可能會(huì)更多一點(diǎn),。

關(guān)于燃油車和新能源車的比例,，我們覺得433的比例比較好。近幾年市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,，但在豪華品牌中，混動(dòng)車型的占比依然非常小,。豪華品牌在混動(dòng)車型上基本都不順利，可能未來一兩年之內(nèi),，沒有豪華品牌能夠趕超沃爾沃的新型混動(dòng)技術(shù)。未來我們重點(diǎn)發(fā)力的就是混動(dòng)這個(gè)品類,，因?yàn)槲覀冇X得這是廣闊天地，大有可為,，當(dāng)別人沒有,，只有我有的時(shí)候,，可能這個(gè)市場(chǎng)就都是我們的，我們有自己的進(jìn)取心,。

我們希望混動(dòng)車型、電車和油車的比例是“532”,。我們作為豪華品牌的新能源標(biāo)簽，需要通過賣一臺(tái)臺(tái)車去實(shí)現(xiàn),，如果我們哪一款車能賣一萬臺(tái)的話,，我相信各位老師就會(huì)覺得沃爾沃品牌轉(zhuǎn)型成功了,。如果我今天跟您喊口號(hào)，但我一個(gè)月就賣300臺(tái)車,，您就會(huì)覺得，其實(shí)沃爾沃就是一個(gè)傳統(tǒng)的豪華燃油車品牌而已,，做電動(dòng)車和混動(dòng)車只是玩票而已,。

記者：面對(duì)如今新勢(shì)力品牌的挑戰(zhàn)，沃爾沃在新能源領(lǐng)域未來有怎樣的規(guī)劃,？

于總：就今年的規(guī)劃而言，我們有一系列動(dòng)作,，可謂“七劍下天山”,。從7月份開始,，我們將會(huì)推出EX30 CC這款電動(dòng)車，8,、9月份會(huì)推出超級(jí)混動(dòng)產(chǎn)品,，到了年底，還會(huì)有EX90和ES90上市,。所以下半年我們的產(chǎn)品布局基本以新能源車為主。上半年,，我們先完成現(xiàn)有燃油車的換代工作。今年是沃爾沃的產(chǎn)品大年,，我們要把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致,。以往我們經(jīng)常借助代言人來推廣產(chǎn)品,，今年我們希望憑借產(chǎn)品自身的實(shí)力來吸引客戶，帶動(dòng)客流量和市場(chǎng)關(guān)注度,。

記者：這次全新XC90推出了5座,、6座和7座的版本，其中6座版本是新增的,，我想了解下沃爾沃是基于怎樣的考慮呢？目前市場(chǎng)上6座車型的銷量表現(xiàn)很好,，很多品牌的6座車都受到了消費(fèi)者的歡迎。沃爾沃推出6座版本,，是不是也看到了這一細(xì)分市場(chǎng)的潛力呢,？

第二個(gè)問題,，“全民智駕”是今年汽車行業(yè)特別熱門的話題。我們很想知道,，沃爾沃在智能駕駛方面的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的？預(yù)計(jì)在什么時(shí)候能夠看到沃爾沃汽車搭載相關(guān)的智能駕駛產(chǎn)品呢,？今年沃爾沃的新產(chǎn)品很多,，下半年又有不少新能源車型推出,，那么在這些新車上，是否很快就能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)泊車,、自動(dòng)領(lǐng)航等智能駕駛功能？

于總：關(guān)于第一個(gè)問題,，在豪華車領(lǐng)域沒有品牌推出6座車型,，所以我們決定嘗試,。

沃爾沃同事補(bǔ)充：我來補(bǔ)充一下。首先,，6座車型確實(shí)存在市場(chǎng)需求，這一點(diǎn)我們通過市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)了解到了,。沃爾沃總部也關(guān)注到了這個(gè)情況,，并且注意到很多豪華品牌在這方面還是空白，所以我們希望在這一細(xì)分領(lǐng)域取得突破。

其次,，我們不僅僅是為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化,，更重要的是關(guān)注6座車型能為用戶帶來哪些實(shí)際價(jià)值。比如說,，在一些使用場(chǎng)景中,，6座車型具有明顯的便利性優(yōu)勢(shì)。下雨天的時(shí)候,，如果車輛是5座或7座,，當(dāng)有乘客需要進(jìn)出第三排時(shí),，可能需要在車外操作座椅，這樣就很容易被淋濕,；再比如，對(duì)于有老人和孩子的家庭來說,，老人在進(jìn)出第三排時(shí)，可能會(huì)覺得不太方便,。

基于這些使用場(chǎng)景的洞察，我們發(fā)現(xiàn)購買這類車型的消費(fèi)者大多是家庭用戶,，他們?cè)趯?shí)際使用過程中會(huì)遇到上述這些問題。6座車型的布局在一定程度上可以更好地解決這些問題,，提升用戶的使用體驗(yàn),。

關(guān)于第二個(gè)問題,，在8、9月份推出的產(chǎn)品中,，我們的智能駕駛技術(shù)會(huì)進(jìn)行迭代升級(jí)。全新XC90也在規(guī)劃智能駕駛功能,。您提到的自動(dòng)泊車等功能，我們確實(shí)在積極推進(jìn),。但車輛的智能駕駛功能實(shí)現(xiàn),，不僅僅取決于技術(shù)本身,，還需要綜合考慮車輛的整個(gè)平臺(tái)架構(gòu)，包括雷達(dá)等硬件設(shè)備的配置,，以及之前設(shè)計(jì)的安全控制邏輯等因素,。我們會(huì)朝著這個(gè)方向努力，在確保安全和性能的前提下,，逐步推出相關(guān)功能,。而且，我們會(huì)先在新能源車型上進(jìn)行技術(shù)沉淀,，積累經(jīng)驗(yàn)后,，在不久的將來推出更完善的智能駕駛解決方案。

記者：目前6座版本在市場(chǎng)上比較受歡迎,，是主銷車型,。但我發(fā)現(xiàn)咱們的6座版并沒有推出插混版本。既然6座車型主要面向家庭用戶,，家庭用戶對(duì)于插混的需求可能會(huì)更強(qiáng)烈一些,，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？

另外,，我在觀看發(fā)布會(huì)發(fā)布的視頻時(shí)注意到,，沃爾沃車上一些小接口的成本比其他品牌高出很多倍。在第三代XC90的生產(chǎn)和銷售過程中,，沃爾沃是如何平衡成本和利潤(rùn)的呢,？

安全對(duì)于沃爾沃來說，已經(jīng)深深烙印在消費(fèi)者心中,。選擇沃爾沃品牌的車主,，除了看重安全性能之外,，他們對(duì)沃爾沃的產(chǎn)品平臺(tái)還有哪些特別的、硬性的需求呢,？

于總：關(guān)于成本的問題,，從工業(yè)成本攤銷的角度來看,，銷量越高，成本分?jǐn)偩驮降�,，利�?rùn)也就有可能實(shí)現(xiàn),。所以，我們只能努力提高銷量,，讓成本得以覆蓋。

第二個(gè)問題,，沃爾沃不僅僅在安全方面做到了極致,，其實(shí)在健康領(lǐng)域,，我們也有著諸多成果，并且希望消費(fèi)者能更多地了解這一點(diǎn),。以此次新品上市為契機(jī),，您如果去上海車展,，會(huì)看到我們把“禁限用物質(zhì)管控從6種到6000種”的概念展示在場(chǎng)館的戶外廣告牌上。

在我們看來,，在安全已經(jīng)成為品牌核心標(biāo)簽的基礎(chǔ)上，將健康打造成沃爾沃的另一大亮點(diǎn),，是我們接下來的重要工作,。在健康領(lǐng)域，沃爾沃一直默默耕耘,，只要很好的展示出來，就足以推動(dòng)沃爾沃品牌更進(jìn)一步發(fā)展,。品牌建設(shè)就是這樣,，安全和健康是我們現(xiàn)階段的重點(diǎn)，之后我們還會(huì)在環(huán)保方面發(fā)力,。

至于6座插混版本,，在當(dāng)前這個(gè)年款中沒有推出，不過下一個(gè)年款會(huì)有,。因?yàn)閄C90是一款全球車型,，我們需要綜合平衡各個(gè)市場(chǎng)對(duì)不同配置車型的需求。在豪華進(jìn)口車領(lǐng)域,，目前好像只有Q7和XC90還在堅(jiān)持進(jìn)口,，市場(chǎng)情況比較復(fù)雜，所以在車型配置的決策上需要謹(jǐn)慎考慮,。