[汽車之家 新車上市] 4月15日,,新款沃爾沃XC90迎來正式上市,新車共推出5款車型,,售價區(qū)間為63.89-89.49萬元,,限時參考尊享價區(qū)間為47.9-67.9萬元。新款XC90延續(xù)了現(xiàn)款設(shè)計語言,,此次為車型的第二次中期改款,,車輛在多處地方對細(xì)節(jié)進(jìn)行了升級,并提供5/6/7座車型可供選擇,。動力方面,,車輛依然提供燃油以及插混動力供消費者選擇,。值得一提的是,,新款沃爾沃XC90也將會在4月23開幕的2025上海車展上迎來公眾亮相,。此外官方表示,新款沃爾沃S90預(yù)計將在5月份正式上市,,EX90和ES90車型將于下半年上市,,并且未來品牌將會重點發(fā)展混動車型。
新車特點:多方面升級
新款XC90延續(xù)了現(xiàn)款設(shè)計語言,,但在多處地方對細(xì)節(jié)進(jìn)行了升級,,首先車輛的進(jìn)氣中網(wǎng)采用了全新的斜向格柵設(shè)計,兩側(cè)搭載的“雷神之錘”大燈造型迎來微調(diào),。并且和中網(wǎng)進(jìn)行了連接,。車頭下部配備長條形的進(jìn)氣口,兩側(cè)的通風(fēng)口造型改為縱向布局,,整體運動感更強,。
車身側(cè)面整體依舊延續(xù)現(xiàn)款造型,不過車身下部的裝飾條進(jìn)行了調(diào)整,,輪圈也采用了全新雙色多輻設(shè)計,。車尾依舊采用縱向的布局,尾燈也依然采用了原來頗有辨識度的設(shè)計,。
內(nèi)飾方面,,新車換裝新款三輻方向盤,搭載全新的One HMI智能交互座艙,,中控屏幕換裝尺寸更大的11.2英寸懸浮式屏幕,,并保持豎向布局。同時,,屏幕兩側(cè)的空調(diào)出風(fēng)口造型迎來調(diào)整,,尺寸更大。中控屏幕下方依舊配備一排物理按鍵,,方便常用功能操作,。
動力方面,新車提供燃油版以及插電混動系統(tǒng)可選,。燃油版車型搭載2.0T發(fā)動機+48V輕混系統(tǒng),,并提供高低功率可選,高功率車型最大功率220千瓦,,最大扭矩420�,!っ祝坏凸β受囆妥畲蠊β�184千瓦,,最大扭矩350�,!っ住�2.0T插混車型綜合功率335千瓦,,最大扭矩709�,!っ�,,WLTP工況純電續(xù)航里程為70公里。此外,,車輛還將配備KONI FSD可變阻尼減震系統(tǒng),。
競爭對手:
沃爾沃XC90在國內(nèi)的主要競爭對手肯定離不開同為進(jìn)口BBA的Q7以及奔馳的GLE等車型,還有部分會考慮雷克薩斯RX,,但從價格以及銷量,,口碑等各個因素來看,消費者在選擇時還會考慮到已經(jīng)國產(chǎn)的寶馬X5,,以及林肯飛行家等車型,。
編輯點評:
沃爾沃XC90可以說是進(jìn)口中大型SUV的一員老將了,此次是車輛的第二次改款,,主要對車輛的細(xì)節(jié)進(jìn)行了升級,,增加了新鮮感,這款車型在國內(nèi)消費者心中一直有著非常不錯的口碑,,此次改款應(yīng)該也能讓它在國內(nèi)市場繼續(xù)保持著熱度以及銷量,。(文/汽車之家 周翱)
受訪人:
沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁 于柯鑫
記者:最近這段時間,大家對安全討論比較多,。您認(rèn)為這是暫時性的,,還是長期性的變化?全新XC90這個時間點上市,,整個社會輿論鋪墊得非常好,,您覺得這款車的市場表現(xiàn)會不會超過沃爾沃的預(yù)期?
于總:我覺得,,這可能算是一種回歸,。沃爾沃一直堅持以人為本,致力于制造安全的車,。沃爾沃安全的差異化是——有唯一性,、權(quán)威性和獨特性。不是單靠堆堅硬的材料,,就能做好安全,。我們的安全從造車?yán)砟铋_始,基于這些年我們對真實交通事故的調(diào)研數(shù)據(jù),。安全對于沃爾沃來說,,其實是一種信仰,一種責(zé)任,,而不是簡單地堆料,。今天全新XC90上市,無論售價還是權(quán)益,,我們都拿出了最大的誠意,。因為我們覺得,,在目前的市場競爭環(huán)境中,我們需要獨到的優(yōu)勢,。
記者:我觀察到豪華品牌都在針對售后服務(wù)推出政策,,原因是什么,?在今年這樣的市場競爭環(huán)境下,,關(guān)于服務(wù)沃爾沃在背后做了什么?下一步的思考是什么,?
于總:我們覺得豪華品牌其實就是做兩件事,,一個是把產(chǎn)品做好,一個是把服務(wù)做好,。因為我相信,,哪怕對經(jīng)銷商來說,溢價也不只是來自車的豪華,,還來自服務(wù),。消費者能在很多場所買到沃爾沃,如果經(jīng)銷商的功能只有賣產(chǎn)品,,消費者為什么非得去4S店買產(chǎn)品呢,?讓服務(wù)超越客戶預(yù)期,是我們一直的追求,。
2020年開始,,我們提出了售后六大服務(wù)承諾,實打?qū)嵉靥峁┝撕芏喾⻊?wù),。比如“零件終身�,!保ê苌俚腻X,,讓大部分零件可以終身維修保養(yǎng),。后來,我們推出了銷售六大服務(wù)承諾,。比如,,我們發(fā)現(xiàn)在銷售過程中,客戶買了一臺新的油車后有個痛點,,車開出4S店后很快就沒油了,,這讓客戶的體驗感非常差,所以我們推出“加滿一箱油”服務(wù),。這個服務(wù)過去幾年得到了國內(nèi)客戶的極大好評,。2024年,我們的售后服務(wù)滿意度,,應(yīng)該在行業(yè)里排第一,。
沃爾沃有一個體系化的管理工具,,這套體系其實打通了客戶全生命周期的各個關(guān)鍵點。比如在整個服務(wù)流程里,,當(dāng)我們通過客戶的反饋和日常銷售,、維修的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)這個流程里能解決但還沒解決的問題后,,我們會調(diào)整商務(wù)政策,。我們希望,從客戶進(jìn)店到交車,,到修車,,到客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹,是一個全閉環(huán)的過程,,能夠讓客戶感受到沃爾沃的服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)化流程,,有特點,是安全的服務(wù),。我們推出消費透明承諾,,其實就是想給客戶一種安全的感覺。
記者:我看今天的價格叫限時參考尊享價,,雖然公布價格的筆墨不多,,沖擊力還是比較大的,比指導(dǎo)價便宜了將近20萬,,所以想聽您談?wù)勎覀兊亩▋r策略和這個限時參考尊享價,。
于總:其實銷售的價格根本不是廠家定的,而是市場定的,�,?蛻艚邮苁裁磧r格,我們就賣什么價格,。如果客戶不接受我們的價格,,那我們也賣不出去。這就是隨行就市的道理,。我們對市場上老款XC90是什么價格,,心里是有底的,如果新款大幅漲價,,表面上看是對車型很有信心,,但是實際上客戶不會接受,銷售會有一個很長的痛苦期,。
為什么說我們的價格是透明的,,是沒有套路的。因為我們就是基于現(xiàn)在市場的價格,按照我們新款的配置去疊加,。雖然我沒有直接說是一口價,,但是在我們APP上展示的,全國都是這個價格,。我們覺得這個價格加上我們的權(quán)益包,,基本上已經(jīng)符合我們調(diào)研了解到的客戶預(yù)期了。我們限時優(yōu)惠的這個價格,,是參考了當(dāng)下客戶需要,、客戶實際情況的價格情況。目前汽車銷售的價格受市場的沖擊也是比較大的,,可能每個月下探都比較嚴(yán)重,。其實過去幾年,,我們還是在維護(hù)客戶的核心利益,,因為客戶也不愿意看到產(chǎn)品漸漸降價,買漲不買跌,。如果你天天降價的話,,對于客戶是非常大的傷害。比如當(dāng)你8折買來的車正常能賣6折,,但現(xiàn)在4折都賣不掉的時候,,客戶對這個品牌的看法,我覺得不言而喻,,所以我們是盡量維持我們的售價,。其實我們在銷量上受到了一定的損失,但我們要守住價格,。
記者:今年是沃爾沃的產(chǎn)品大年,,請問經(jīng)銷商渠道方面是否有進(jìn)一步部署?
于總:在當(dāng)前汽車行業(yè)整體承壓的背景下,,沃爾沃汽車憑借強大的品牌號召力與市場潛力,,持續(xù)吸引著新的投資者及優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商伙伴加入。2025年第一季度,,我們成功新增26個經(jīng)銷商集團(tuán),,累計開設(shè)35家全新網(wǎng)點,涵蓋城市體驗店等多元業(yè)態(tài),,進(jìn)一步完善了全國網(wǎng)絡(luò)布局,。
依托清晰的未來產(chǎn)品規(guī)劃與持續(xù)升級的服務(wù)體系,沃爾沃汽車與經(jīng)銷商伙伴始終保持著高度互信,。我們堅信,,憑借兼具競爭力的產(chǎn)品矩陣、卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及深厚的品牌底蘊,將持續(xù)強化渠道優(yōu)勢,,為消費者帶來更便捷,、更專業(yè)的購車體驗。
記者:沃爾沃是安全標(biāo)桿,,但是主要是在燃油車上面,,在智能電動車上面,怎樣體現(xiàn)我們是行業(yè)標(biāo)桿,?我們今年有7款車上市,,之后燃油車和新能源車的比例大概是多少?我們在渠道上有什么新的規(guī)劃,?
于總:在燃油車時代,,安全是我們的一個標(biāo)簽,廣大消費者對沃爾沃的認(rèn)可是非常明確的,,也是充分的,。我們在今年是有7款產(chǎn)品會上市。上半年基本上都是油車為主,,當(dāng)然會有一些插混產(chǎn)品,,就是我們油車最高配的T8款產(chǎn)品。下半年基本上都是以電車和超級混動車型為主了,,屆時你會看到我們新的電動化產(chǎn)品和超級混動的產(chǎn)品,。
其實我們的理想就是把沃爾沃的安全標(biāo)簽延續(xù)到我們新能源產(chǎn)品,讓大家真的能覺得,,沃爾沃把物理安全做到了極致,,當(dāng)沃爾沃把智能安全嫁接在物理安全上,沃爾沃的新能源產(chǎn)品也是安全的,。在智能時代依然保持安全,,這就是我們的想法,我們會不斷去踐行,。未來這幾款車上市之后,,我們會不斷地跟各位聊新產(chǎn)品的賣點,您可能就能知道,,沃爾沃一直在與時俱進(jìn),。5月7日,我們?nèi)碌幕靹榆囆蜁魑焕蠋熞娒�,。屆時的話,,我們一起看看新車、新SMA平臺和產(chǎn)品賣點,,到時候大家的感受可能會更多一點,。
關(guān)于燃油車和新能源車的比例,我們覺得433的比例比較好。近幾年市場發(fā)生了很大的變化,,但在豪華品牌中,,混動車型的占比依然非常小。豪華品牌在混動車型上基本都不順利,,可能未來一兩年之內(nèi),,沒有豪華品牌能夠趕超沃爾沃的新型混動技術(shù)。未來我們重點發(fā)力的就是混動這個品類,,因為我們覺得這是廣闊天地,,大有可為,當(dāng)別人沒有,,只有我有的時候,,可能這個市場就都是我們的,我們有自己的進(jìn)取心,。
我們希望混動車型,、電車和油車的比例是“532”。我們作為豪華品牌的新能源標(biāo)簽,,需要通過賣一臺臺車去實現(xiàn),,如果我們哪一款車能賣一萬臺的話,,我相信各位老師就會覺得沃爾沃品牌轉(zhuǎn)型成功了,。如果我今天跟您喊口號,但我一個月就賣300臺車,,您就會覺得,,其實沃爾沃就是一個傳統(tǒng)的豪華燃油車品牌而已,做電動車和混動車只是玩票而已,。
記者:面對如今新勢力品牌的挑戰(zhàn),,沃爾沃在新能源領(lǐng)域未來有怎樣的規(guī)劃?
于總:就今年的規(guī)劃而言,,我們有一系列動作,,可謂“七劍下天山”。從7月份開始,,我們將會推出EX30 CC這款電動車,,8、9月份會推出超級混動產(chǎn)品,,到了年底,,還會有EX90和ES90上市。所以下半年我們的產(chǎn)品布局基本以新能源車為主,。上半年,,我們先完成現(xiàn)有燃油車的換代工作。今年是沃爾沃的產(chǎn)品大年,我們要把每一個環(huán)節(jié)都做到極致,。以往我們經(jīng)常借助代言人來推廣產(chǎn)品,,今年我們希望憑借產(chǎn)品自身的實力來吸引客戶,帶動客流量和市場關(guān)注度,。
記者:這次全新XC90推出了5座,、6座和7座的版本,其中6座版本是新增的,,我想了解下沃爾沃是基于怎樣的考慮呢,?目前市場上6座車型的銷量表現(xiàn)很好,很多品牌的6座車都受到了消費者的歡迎,。沃爾沃推出6座版本,,是不是也看到了這一細(xì)分市場的潛力呢?
第二個問題,,“全民智駕”是今年汽車行業(yè)特別熱門的話題,。我們很想知道,沃爾沃在智能駕駛方面的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的,?預(yù)計在什么時候能夠看到沃爾沃汽車搭載相關(guān)的智能駕駛產(chǎn)品呢,?今年沃爾沃的新產(chǎn)品很多,下半年又有不少新能源車型推出,,那么在這些新車上,,是否很快就能實現(xiàn)自動泊車、自動領(lǐng)航等智能駕駛功能,?
于總:關(guān)于第一個問題,,在豪華車領(lǐng)域沒有品牌推出6座車型,所以我們決定嘗試,。
沃爾沃同事補充:我來補充一下,。首先,6座車型確實存在市場需求,,這一點我們通過市場調(diào)研已經(jīng)了解到了,。沃爾沃總部也關(guān)注到了這個情況,并且注意到很多豪華品牌在這方面還是空白,,所以我們希望在這一細(xì)分領(lǐng)域取得突破,。
其次,我們不僅僅是為了與競爭對手形成差異化,,更重要的是關(guān)注6座車型能為用戶帶來哪些實際價值,。比如說,在一些使用場景中,,6座車型具有明顯的便利性優(yōu)勢,。下雨天的時候,,如果車輛是5座或7座,當(dāng)有乘客需要進(jìn)出第三排時,,可能需要在車外操作座椅,,這樣就很容易被淋濕;再比如,,對于有老人和孩子的家庭來說,,老人在進(jìn)出第三排時,可能會覺得不太方便,。
基于這些使用場景的洞察,,我們發(fā)現(xiàn)購買這類車型的消費者大多是家庭用戶,他們在實際使用過程中會遇到上述這些問題,。6座車型的布局在一定程度上可以更好地解決這些問題,,提升用戶的使用體驗。
關(guān)于第二個問題,,在8,、9月份推出的產(chǎn)品中,我們的智能駕駛技術(shù)會進(jìn)行迭代升級,。全新XC90也在規(guī)劃智能駕駛功能,。您提到的自動泊車等功能,我們確實在積極推進(jìn),。但車輛的智能駕駛功能實現(xiàn),,不僅僅取決于技術(shù)本身,還需要綜合考慮車輛的整個平臺架構(gòu),,包括雷達(dá)等硬件設(shè)備的配置,,以及之前設(shè)計的安全控制邏輯等因素。我們會朝著這個方向努力,,在確保安全和性能的前提下,逐步推出相關(guān)功能,。而且,,我們會先在新能源車型上進(jìn)行技術(shù)沉淀,積累經(jīng)驗后,,在不久的將來推出更完善的智能駕駛解決方案,。
記者:目前6座版本在市場上比較受歡迎,是主銷車型,。但我發(fā)現(xiàn)咱們的6座版并沒有推出插混版本,。既然6座車型主要面向家庭用戶,家庭用戶對于插混的需求可能會更強烈一些,,為什么會出現(xiàn)這種情況呢,?
另外,,我在觀看發(fā)布會發(fā)布的視頻時注意到,沃爾沃車上一些小接口的成本比其他品牌高出很多倍,。在第三代XC90的生產(chǎn)和銷售過程中,,沃爾沃是如何平衡成本和利潤的呢?
安全對于沃爾沃來說,,已經(jīng)深深烙印在消費者心中,。選擇沃爾沃品牌的車主,除了看重安全性能之外,,他們對沃爾沃的產(chǎn)品平臺還有哪些特別的,、硬性的需求呢?
于總:關(guān)于成本的問題,,從工業(yè)成本攤銷的角度來看,,銷量越高,成本分?jǐn)偩驮降�,,利潤也就有可能實現(xiàn),。所以,我們只能努力提高銷量,,讓成本得以覆蓋,。
第二個問題,沃爾沃不僅僅在安全方面做到了極致,,其實在健康領(lǐng)域,,我們也有著諸多成果,并且希望消費者能更多地了解這一點,。以此次新品上市為契機,,您如果去上海車展,會看到我們把“禁限用物質(zhì)管控從6種到6000種”的概念展示在場館的戶外廣告牌上,。
在我們看來,,在安全已經(jīng)成為品牌核心標(biāo)簽的基礎(chǔ)上,將健康打造成沃爾沃的另一大亮點,,是我們接下來的重要工作,。在健康領(lǐng)域,沃爾沃一直默默耕耘,,只要很好的展示出來,,就足以推動沃爾沃品牌更進(jìn)一步發(fā)展。品牌建設(shè)就是這樣,,安全和健康是我們現(xiàn)階段的重點,,之后我們還會在環(huán)保方面發(fā)力。
至于6座插混版本,,在當(dāng)前這個年款中沒有推出,,不過下一個年款會有,。因為XC90是一款全球車型,我們需要綜合平衡各個市場對不同配置車型的需求,。在豪華進(jìn)口車領(lǐng)域,,目前好像只有Q7和XC90還在堅持進(jìn)口,市場情況比較復(fù)雜,,所以在車型配置的決策上需要謹(jǐn)慎考慮,。
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差評理由: