[汽車之家 互動話題] 過去兩年來,特斯拉產(chǎn)能顯著提升,,而特斯拉的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)則遠不能跟上其市場擴張的步伐,。車主對特斯拉售后服務(wù)的體驗也充滿抱怨,,聯(lián)系不到售后服務(wù)人員,、車輛問題被擱置、售后服務(wù)效率低是車主集中反應(yīng)的問題,。此前特斯拉CEO埃隆·馬斯克一再強調(diào),,特斯拉的最終目標是使特斯拉的產(chǎn)品足夠可靠,以至于可以大大減少服務(wù)中心的工作量,。但很顯然,,特斯拉目前尚未達到馬斯克目標中“足夠可靠”的標準,汽車在使用過程中依舊會出現(xiàn)各種問題,,目前還是會依賴于售后服務(wù)體系,。
隨著上海超級工廠的投產(chǎn),特斯拉在中國市場的出貨量也將有一波新的增長,,顯然特斯拉在中國市場售后服務(wù)的短板也將暴露得更明顯,。售后服務(wù)跟不上,是否影響你的購車決策,?