● 事故e處理

　　早在一年前的2015年5月，北京交管部門就推出了快速處理交通事故的手機App——“事故e處理”,，這次在“北京交警”App中,，將之前單獨的手機應用整合了進來（點擊這里查看原文）,。需要說明的是,，“事故e處理”只能處理機動車之間的多車事故和單車事故,，無法處理機動車與非機動車、機動車與行人之間的事故,。

　　與單車事故不同的是,，兩車或多車事故的拍照流程結(jié)束后,，可以繼續(xù)進入責任認定流程,。如果當事人雙方對事故責任沒有異議，則可直接進入保險報案程序,。如果對事故責任存在異議,，事故所屬大隊的專席人員則可通過上傳的照片來進行責任判定。

　　幾分鐘后,，交警對于責任的判定結(jié)果就會以短信的形式發(fā)送到當事人手機上,，同時軟件也會按照交警的判定結(jié)果顯示雙方責任。如果對交警的責任判定依然存在異議,，則可以通過在線,、電話和民警出現(xiàn)場這三個途徑再次和交警進行溝通協(xié)商。另外需要說明的是,，事故e處理所上傳的照片必須是使用App在現(xiàn)場拍攝的照片,，提前拍好儲存在手機中或視頻截圖等圖片系統(tǒng)均不能上傳。

　　應該說,，使用“事故e處理”不僅可以讓當事人放心挪車,，進一步減少路面致堵，減輕交警出警工作量,，而且后期的理賠工作也比過去更加簡化,。不過，可能是軟件剛開始運行,，我們這次體驗中申報的單方事故保險報案,，經(jīng)過了8個小時還沒有給予答復。

● 違法舉報

　　前些時候,，深圳交管部門在網(wǎng)絡上宣布對舉報交通違法行為的市民進行現(xiàn)金獎勵,，在網(wǎng)絡上引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注，而今天我們在“北京交警”App上也發(fā)現(xiàn)了違法舉報的功能,，雖然在北京沒有現(xiàn)金獎勵,，但這個功能也能夠讓廣大市民參與到打擊交通違法的行動中來,。

　　目前，深圳,、上海等一些城市早已推出了市民舉報交通違法的平臺,，從效果來看還是不錯的。在北京,、上海,、深圳等大城市，交通違法行為屢見不鮮,，即使有電子眼等輔助設備,，也不可能檢查到所有的違法行為。有了這個平臺和廣大市民的參與,，可以對違法行為進行一定的監(jiān)督和威懾,。

　　這里要說明的是，與事故e處理的照片一樣,，舉報照片也必須是在APP內(nèi)的舉報系統(tǒng)現(xiàn)場拍攝的,，提前拍好儲存在手機中或視頻截圖等圖片系統(tǒng)不能夠上傳，這個情況就有點尷尬了,，試想一下,，打開“北京交警”App時，需要看當時的網(wǎng)速,，如果網(wǎng)速不給力,，進入App會很慢，而進入App后要兩步才能進入違法舉報的拍照步驟,，這時可能違法車輛早就開走了,，就算及時打開App，還需要拍攝三張照片才能舉報,，在一些比較極端的環(huán)境下,，這一系列動作很難完成，希望這款App在下次改版時,，支持先拍照存在手機里,，過后再舉報。

● 違法查繳

　　違法查繳簡單說就是可以在App上查詢車主的交通違法行為,，并繳納罰款,。在這之前，我們經(jīng)常能看到很多第三方手機App上有這個功能,，例如“違章查詢助手”,，不過這些第三方App有的需要收取一定的手續(xù)費，有的打開和刷新的速度并不快,。

　　在這次體驗中,，違法查繳這個功能還沒有正式開通,。不過根據(jù)官方的聲明中可以了解到，違法查繳可以對任何單筆扣分小于12分,、罰款小于等于200元的違法行為進行在線處罰,，值得一提的是，為進一步方便市民繳費,，此次交通違法繳費實現(xiàn)了支持所有銀聯(lián)卡的手機在線支付,。而以前，網(wǎng)上繳納罰款時只能使用工商銀行的牡丹卡,。

　　另外,，該功能還能夠查詢北京司機/機動車全國范圍內(nèi)的交通違法信息，以及外埠司機/機動車在北京的交通違法信息,。不過,，該功能只支持非現(xiàn)場交通違法行為，并進行繳款,。

● 小結(jié)：

　　“北京交警”App簡化了辦理進京證,、解決交通事故等問題的流程,，省去了大家更多的時間成本,，對于廣大群眾來說，無疑是一件好事,。據(jù)了解,，目前該App的二期開發(fā)正在進行中，二期上線后,，還會提供路況信息,、車管業(yè)務、交通安全宣傳等服務,。（圖/文 汽車之家 張欣）

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