[汽車之家 用車資訊] 2016年7月7日,,首家推廣檢修分離概念的“我的車車”團(tuán)隊(duì)在京東眾籌平臺(tái)上啟動(dòng)了眾籌項(xiàng)目,并順利完成了眾籌,。
我的車車是做什么的,?
我可能很多人還不知道我的車車是什么鬼吧?一句話它的主線業(yè)務(wù)是做檢修分離,,如果檢修分離還不是很直白的話,,可以理解為汽車的體驗(yàn)中心,也就是主線業(yè)務(wù)是檢查車輛,,而不是維修車輛,,車進(jìn)廠,檢查,,開(kāi)出一個(gè)檢修單,。業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介可以點(diǎn)擊此文了解:《只檢查“不治病” 探訪汽車體檢中心》
背后幫車主支招的角色
還記得電商還沒(méi)有普及的年代我們是怎么購(gòu)物的嗎?如果我們想買電腦,,一定是會(huì)扎堆去中關(guān)村或者是百腦匯這樣的地方,,選擇性大但是買東西總是心里沒(méi)底;在沒(méi)有如家快捷酒店之前,,我們需要住宿不是大酒店就是招待所,,所以老是在方便和舒適之間糾結(jié)。而現(xiàn)在的汽車維修市場(chǎng)也是處于這樣的尷尬階段,,要么去4S店修,,要么汽配城貨路邊攤,為什么糾結(jié),?嫌前者貴嫌后者不放心,。
同一輛車在不同的4S店開(kāi)出的維修單有所差異也是很常見(jiàn)的鏡頭,,毛病一樣,修車花的錢不一樣,,所謂官方的終端環(huán)節(jié)都這樣,,這讓車主找誰(shuí)訴苦去,而且可怕的零整比數(shù)字也是讓廣大車主頭疼的事情,,去年3·15爆出的零整比事件還歷歷在目,。
而我的車車的出現(xiàn)就是要在這個(gè)糾結(jié)的市場(chǎng)中為車主找到一個(gè)相對(duì)平衡的解決方案,用不多的錢針對(duì)用戶遇到的問(wèn)題進(jìn)行檢查,,給出一個(gè)“體檢”報(bào)告,,這樣在去修車的時(shí)候車主心里是一個(gè)有底的狀態(tài),小白車主在遇到修車店的各種“醫(yī)術(shù)”結(jié)論時(shí),,也能自己簡(jiǎn)單判斷,,知道從哪兒下嘴。
報(bào)告是報(bào)告,,去修車時(shí)不認(rèn),?
其實(shí)現(xiàn)階段來(lái)說(shuō),檢修分離業(yè)務(wù)(這里主要說(shuō)的是檢)的確存在這樣的問(wèn)題,,修車的地方不認(rèn)這個(gè)報(bào)告也是白搭,,畢竟這是個(gè)第三方角色輸出的產(chǎn)品,這也是一個(gè)過(guò)渡階段一定會(huì)經(jīng)歷的過(guò)程,,至少車主心里多了一個(gè)對(duì)比的參考,,參與了選擇與決策,。
檢測(cè)完了給你修
檢測(cè)與故障診斷對(duì)我的車車來(lái)說(shuō)只是一個(gè)開(kāi)始,,獨(dú)立、透明的口碑和品牌建立起來(lái),,才有車主的信任,。車主拿到體檢報(bào)告,有了充分的知情和了解,,才有可能愿意在我的車車認(rèn)證體系里完成維修,,我的車車稱之為“車車工坊”。大型體檢中心是直營(yíng)的,,社區(qū)化的維修工坊是認(rèn)證的,,檢修分離,客戶自由選擇未嘗不是一件好事,。
想要的都給
現(xiàn)在人們喜歡什么,?如果說(shuō)在等待中打發(fā)時(shí)間的話,咖啡廳應(yīng)該算是備選場(chǎng)所的前三甲,,那么我的車車給了這個(gè)空間,,如果你是小白并且對(duì)檢測(cè)本身并不感冒,,完全可以坐在咖啡Bar里說(shuō)說(shuō)笑笑,這里的空間足夠大,,在這里聊天談生意也毫無(wú)違和感,。車子在車間里,車主可以選擇過(guò)去旁觀,,可以去詢問(wèn)檢查過(guò)程和細(xì)節(jié)問(wèn)題,,這里的車間是自由的空間,走動(dòng)的詢問(wèn)不會(huì)遭到制止,,這也是我的車車下放的透明運(yùn)營(yíng)理念的體現(xiàn),。
今年下半年繼續(xù)擴(kuò)張
以上的兩大業(yè)務(wù)線未來(lái)將會(huì)形成我的車車的主流業(yè)務(wù)線,豎起我的車車(車輛檢測(cè)),、車車工坊(認(rèn)證維修店),,而在未來(lái)我的車車可能還會(huì)進(jìn)軍配件市場(chǎng)。
目前我的車車只在北京五方天雅汽配城中的一家店,,據(jù)悉在今年下半年我的車車將在北京西部和北部各新建店面,,預(yù)計(jì)年底前竣工,并且將會(huì)以三家店面為中心在周圍各設(shè)立10家左右車車工坊維修店,。
不管怎么說(shuō),,檢修分離對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是一件有好處的事情,至少可以讓用戶在面對(duì)無(wú)解問(wèn)題時(shí)給出建議,,可以讓用戶在是和否之間多一種選擇,,而目前市場(chǎng)上也沒(méi)有類似知名業(yè)務(wù),我的車車算是開(kāi)了先河的螃蟹,,不過(guò)不管怎么樣,,在不規(guī)范的環(huán)境中做規(guī)范的事,是沒(méi)錯(cuò)的,,車主在這里喝咖啡,,很踏實(shí)。(文/汽車之家 汪淼)
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