[汽車之家 互聯(lián)出行] 提到別克品牌的客戶服務(wù),,除了安吉星電話客服外,其搭載的eConnect聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)也被不少人所熟知,。此前我們就已經(jīng)測試了別克微藍VELITE 6的eConnect 2.0車聯(lián)和別克GL8 ES陸尊和Avenir艾維亞的3.0版本,,無論是智能表現(xiàn)還是聯(lián)網(wǎng)生態(tài)上都表現(xiàn)得不錯,。但很快,別克又將迎來一款全新的基于eCloud智能云電子架構(gòu)的eConnect系統(tǒng),,首款搭載該系統(tǒng)的昂科威S也即將到來,。新系統(tǒng)有哪些功能引人矚目?一起來探尋吧,。
● 基于全新電子架構(gòu)打造,,融入百度生態(tài)圈。
盡管昂科威S智聯(lián)系統(tǒng)采用了全新的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu),,但目前這套系統(tǒng)對外依舊稱呼為eConnect系統(tǒng),,為了與舊版本有所區(qū)分,接下來我還是更愿意用eCloud系統(tǒng)稱呼它,。與以往不同的是,,eCloud引入了百度生態(tài)圈旗下的許多應(yīng)用,不僅聯(lián)網(wǎng)資源進一步豐富,,甚至還搭載了購票,、智能家居遠程控制等前衛(wèi)功能,與云端的連接更緊密,。
先來看看硬件,,我們體驗的昂科威S為配置最高的艾維亞版本,整個座艙包含了三塊屏幕,,分別為中控觸屏,、儀表盤和HUD抬頭顯示器。10英寸中控觸屏向主駕側(cè)略微偏轉(zhuǎn),,給駕駛者更強烈的包裹感,。HUD抬頭顯示器是不少中高端車型的標配,雙指針式表盤+8英寸彩屏的組合依舊走的是傳統(tǒng),,少了些全液晶儀表那樣的科技氣息。
中控屏界面風格與此前無異,,深色背景簡潔而不刺眼,。由于新系統(tǒng)增加了許多功能,但菜單欄每一頁只顯示8個圖標的設(shè)計未作修改,,這使得菜單欄多達3頁(體驗車型共17個圖標),,不過好在每個圖標都是可以拖動的,可以將使用頻率較高的挪到順手的位置,。
● 車輛設(shè)定可根據(jù)駕駛者賬號的不同作出調(diào)整,。
昂科威S可以綁定多個iBuick用戶賬號,用戶可在賬戶中自定義自己的車輛設(shè)定,,如果家中有多輛別克車型的話,,也可以將自己的喜好“分享”到新車上,。另外考慮到聯(lián)網(wǎng)有聲資源和導航的需要,用戶還需要登錄自己的第三方應(yīng)用賬號,,比如百度地圖,、QQ音樂會員等,登錄并綁定后可享受更多服務(wù)或收聽有版權(quán)限制的音樂,。
與其它智聯(lián)系統(tǒng)一樣,,昂科威S也能夠通過按鈕和語音指令喚醒,系統(tǒng)默認喚醒詞為“你好,,別克”,。從交互層面看,語音助手對于指令的識別準確性還是不錯的,,具備一定的自然語音識別能力,。另外與老系統(tǒng)相比,eCloud系統(tǒng)喚醒語音助手后在屏幕左上角還有一個有表情變化的卡通形象,,十分俏皮,。
昂科威S 艾維亞版本還配備了許多與智聯(lián)系統(tǒng)有關(guān)的硬件設(shè)施,比如可通過語音指令和觸屏控制的分區(qū)空調(diào)以及第二代BOSE Centerpoint環(huán)繞聲音響系統(tǒng),,其中音響系統(tǒng)共包含9個揚聲器,,有4種四種聲場模式可選擇,其中Centerpoint能夠?qū)崿F(xiàn)置身于波士頓音樂廳的聲場效果,,是一項兼顧聽覺與檔次感的配置,。
● 聯(lián)網(wǎng)第三方娛樂應(yīng)用非常齊全。
昂科威S的聯(lián)網(wǎng)娛樂應(yīng)用非常豐富,,應(yīng)用數(shù)超過了大多數(shù)同級別其它對手,。在隨心聽功能中,我們可以找到QQ音樂,、喜馬拉雅FM和全國網(wǎng)絡(luò)電臺,;在生活服務(wù)和iBuick中我們又找到了酷我音樂、聽伴FM,、ZAKER新聞三個第三方應(yīng)用,,無論是音樂還是小說長篇連載都能在智聯(lián)系統(tǒng)中找到。有了這些資源,,想讓旅途變得無趣都難,。
● 百度導航替換此前的高德地圖,內(nèi)置“接人”功能,。
以往eConnect系統(tǒng)搭載的在線導航來自高德,,而這一次昂科威S選擇了百度地圖,兩者雖然在界面風格和功能上有細微差異,,但對于大多數(shù)用戶而言,,使用方法上不會有明顯不同,。百度導航內(nèi)部功能也同樣豐富,應(yīng)用中還內(nèi)置了“接人”功能,,只是實現(xiàn)該功能仍然需要駕駛者掃碼并在手機上做一些必要的操作,,不建議用戶在行駛過程中“接人”,而應(yīng)該在安全的地方停車后再操作,。智聯(lián)系統(tǒng)還提供了全景駐車影像和百度CarLife/蘋果CarPlay兩種手機映射功能,。
● 安吉星依舊沒有缺席,系統(tǒng)還新增了購票功能,。
服務(wù)與聯(lián)網(wǎng)生態(tài)方面,,首先安吉星在線客服依然沒有缺席,通過車頂?shù)陌粹o可一鍵呼叫人工客服資訊各類信息或?qū)で缶仍�,。另外智�?lián)系統(tǒng)內(nèi)還增加了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)查詢和維修預(yù)約保養(yǎng)功能,,點點屏幕即可完成,個人覺得在預(yù)約服務(wù)這方面比安吉星客服更便捷,。
有了網(wǎng)絡(luò)的支持,,eCloud還內(nèi)置了信息查詢和支付功能,信息查詢涵蓋天氣,、航班動態(tài),、車輛違章、股票行情等,,而支付功能目前支持通過車機在線選座購票,,不少接入百度生態(tài)圈的其它智聯(lián)系統(tǒng)也可實現(xiàn)該功能。遠程家居控制也接入到了eCloud系統(tǒng)中,,綁定百度賬號后即可實現(xiàn)以小度智能音箱等設(shè)備為介質(zhì)遠程控制家中電器,,涵蓋空調(diào)、燈具等多個門類,。
● 文章總結(jié):
基于eCloud打造的全新eConnect系統(tǒng)與此前相比確實有了很大的改善,,首先是功能上,聯(lián)網(wǎng)娛樂由此前的單音樂應(yīng)用(酷我)升級到雙應(yīng)用(酷我+QQ),,網(wǎng)絡(luò)電臺數(shù)量也翻了一倍(聽伴FM+喜馬拉雅FM),,再加上ZAKER新聞客戶端和網(wǎng)絡(luò)電臺,出行時的娛樂需求幾乎完全可以得到滿足,。接入百度生態(tài)圈后,在線導航由此前的高德變?yōu)榱税俣�,,雖然變化很大,,但使用邏輯、功能和目的地信息豐富程度上兩者沒有太明顯差距,,即使此前您一直習慣使用高德,,換用百度后一樣可以很快上手,。另外像購票,遠程家居控制也都是很前衛(wèi)的功能,,在智聯(lián)系統(tǒng)中也在逐漸普及,。
不過系統(tǒng)仍有一些需要改進的地方,首先是導航路徑目前只能顯示在中控屏中,,還未與儀表盤實現(xiàn)打通,,對于駕駛者的注意力有所影響,尤其是在復(fù)雜的立交橋中,,不清晰的路徑規(guī)劃很有可能會讓駕駛者錯失重要信息走上錯誤的匝道,。另外功能的增加也導致找一些不常用的功能較為費勁,希望能夠更改現(xiàn)有的菜單模式,,簡化操作步驟,,使新系統(tǒng)更具人性化體驗。(文/圖/攝 汽車之家 朱力神)
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