在MG名爵品牌之夜結(jié)束后,，上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民、MG名爵品牌運(yùn)營(yíng)部品牌總監(jiān)林嘉瑜,、MG品牌運(yùn)營(yíng)部銷售總監(jiān)楊培強(qiáng)接受了媒體短暫的對(duì)話。

問(wèn)：MG名爵品牌口號(hào)從“發(fā)現(xiàn)你的不同”,，為何要更新為“My Glamour魅力·綻放”,？

俞經(jīng)民：首先，口號(hào)是我們和用戶溝通的重要方式,；更深一步,，是對(duì)品牌的愿景、品牌的定位,、品牌人群的需求做的進(jìn)一步研究,。過(guò)去的口號(hào)叫“Make the differenc 發(fā)現(xiàn)你的不同”，這代表了氣質(zhì),、個(gè)性,。經(jīng)過(guò)與用戶多年的溝通,，我們發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在年輕的客戶，或者有一顆年輕心的客戶,，是有個(gè)性的,。但現(xiàn)在社會(huì)越來(lái)越開(kāi)放，越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化,，個(gè)性已經(jīng)有些共性了,。因?yàn)槊恳粋�(gè)人都不一樣，所以我們要加強(qiáng)這方面的溝通,，來(lái)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有什么不同�,，F(xiàn)在，我們希望從消費(fèi)者的不同,，走向消費(fèi)者的魅力綻放,。這源于對(duì)顧客的研究和對(duì)品牌的投入,，以及產(chǎn)品的更新、迭代,，同時(shí)也源于我們的產(chǎn)品越來(lái)越具備這樣的魅力,我們自信我們的產(chǎn)品能讓消費(fèi)者魅力綻放,。

　　MG名爵品牌是很特殊的，它是上汽集團(tuán)完全擁有的,、國(guó)際化的品牌,。在回到上汽乘用車公司之前，我在上汽集團(tuán)負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的海外運(yùn)營(yíng)工作,，我們?cè)诤Ｍ庥玫木褪荕G名爵品牌,。MG名爵是歷久彌新的，也是代表一顆年輕心的品牌,。它的擁躉,，就像Video中展示的一樣，有很長(zhǎng)的時(shí)間積淀,，但是都有年輕的心,，年輕的表現(xiàn)。MG名爵品牌在全國(guó)各地得到擁躉的擁護(hù)和愛(ài)戴,，如果大家沒(méi)有感受到這份熱情的支持,，是很難以想象的。

　　曾經(jīng)有一位上汽的員工,，在希臘愛(ài)琴海旅游的時(shí)候,，受到當(dāng)?shù)匾粋�(gè)小城市的市長(zhǎng)接待。這位市長(zhǎng)說(shuō)："你來(lái)自上汽,，MG名爵品牌現(xiàn)在在上汽集團(tuán)旗下,。感謝上汽集團(tuán)讓我心目中的年輕品牌繼續(xù)向前發(fā)展，MG名爵品牌是有魅力的",。我們整個(gè)品牌的口號(hào),、和用戶的溝通，是一個(gè)分階段往前推動(dòng)的過(guò)程,。更深層次的追求,，是MG名爵在上汽旗下，能成為具有國(guó)際知名度,，有豐富的發(fā)展內(nèi)涵,，能面向未來(lái)的品牌。所以我們希望和擁有年輕心,、追求年輕動(dòng)感,、追求駕駛樂(lè)趣,、追求專屬空間的消費(fèi)者能有更好的溝通,，從而進(jìn)一步帶動(dòng)MG名爵品牌在品牌,、產(chǎn)品、客戶體驗(yàn),、客戶服務(wù)方面一起往前走,，一起綻放我們的魅力。

問(wèn)：您如何評(píng)價(jià)MG名爵銳騰一整輪傳播效果,？

俞經(jīng)民：名爵銳騰很火,，從各類指數(shù)來(lái)看，可能會(huì)刷新最近幾年所有新車上市以后的搜索指數(shù),。這代表一個(gè)溫度,，我們展廳、品牌經(jīng)銷商投資者和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，感受更強(qiáng)烈,。名爵銳騰于3月18日上市，到今天有20多天,。展廳里面都是顧客,，經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)甚至有些忙不過(guò)來(lái)。據(jù)說(shuō)還出現(xiàn)一些加價(jià)的行為,。對(duì)此,，我們要求不能加價(jià)，價(jià)格定到位就是希望大家可以買(mǎi)得起,，并更好,、更及時(shí)地?fù)碛羞@臺(tái)車，從而獲得更好的體驗(yàn),。到今天為止,，名爵銳騰已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突破5000輛的訂單，每天的銷售和服務(wù)工作的量比較大,。我們也在積極地加強(qiáng)渠道的管理,，讓消費(fèi)者能夠更便捷地享有名爵銳騰。通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò),、媒體記者,、其他渠道，所有信息我們都會(huì)很及時(shí)跟進(jìn),。最關(guān)鍵的,，是讓消費(fèi)者能開(kāi)上名爵銳騰。

　　今天卷福駕駛這輛車的時(shí)候很投入,，而在英國(guó)拍攝TVC的時(shí)候,，全程也是由他本人親自駕駛的。他很熱愛(ài)MG名爵品牌,，也很想推動(dòng)中,、英雙方的方方面面的合作,。今天卷福下飛機(jī)之后，就直奔活動(dòng)地點(diǎn),，他表示一定要開(kāi)出他心目中最享受,、最能綻放魅力的感覺(jué)。我們對(duì)自己的銷售和營(yíng)銷工作給予了很大的期望,，因?yàn)槲覀兎椒矫婷娴暮献骰锇槎枷Ｍ鸐G名爵品牌會(huì)有更好的市場(chǎng)表現(xiàn),。

問(wèn)：請(qǐng)俞總談下MG名爵品牌將來(lái)的產(chǎn)品規(guī)劃，以及將給消費(fèi)者會(huì)帶來(lái)何種體驗(yàn),？

俞經(jīng)民：在產(chǎn)品上投入是必須的,，擁有這個(gè)品牌，就肩負(fù)這樣的使命,。對(duì)上汽來(lái)講,，不僅僅是肩負(fù)MG名爵的品牌使命，也肩負(fù)著振興中國(guó)汽車工業(yè),，在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)好的發(fā)展,，在全球也能更好發(fā)展的重任。今天可以透露的是,，到今年年底,，在第二期工程中心落成之時(shí)，就代表180億元的工程費(fèi)用全部投入了,。所以MG名爵品牌從今年開(kāi)始,，每年都會(huì)有重磅的產(chǎn)品投放到市場(chǎng)。

　　對(duì)MG名爵來(lái)講,，首先,，我們注重產(chǎn)品的外型，要"高顏值",，關(guān)鍵在于消費(fèi)者第一眼是否體驗(yàn)到"高顏值",。同時(shí)，消費(fèi)者更注重它的內(nèi)飾,，內(nèi)飾的品質(zhì)感也是第一眼能看到的,。所以在這些細(xì)節(jié)方面，都有我們孜孜不倦的追求,。第二,，我們很注重技術(shù)帶來(lái)的動(dòng)感操作感受。大家都知道,，在MG名爵品牌的歷史上,，它代表了一種純粹的自由、開(kāi)放、隨心所欲的駕駛體驗(yàn),，這需要強(qiáng)大的技術(shù)投入來(lái)保證,。此外，在產(chǎn)品投放市場(chǎng)的前后,，我們也要和用戶做更好的溝通，聽(tīng)取品牌擁躉對(duì)產(chǎn)品的需求,。同時(shí),，現(xiàn)在工業(yè)4.0的發(fā)展，個(gè)性化需求的發(fā)展,，也在推動(dòng)我們推出定制服務(wù),，至少是改裝業(yè)務(wù)。我們希望,，就像我們追求的一樣,，這是您的專屬空間，這是您的純粹的樂(lè)趣,，是您動(dòng)感年輕的魅力的綻放,。從產(chǎn)品上，給大家?guī)��?lái)全面的體驗(yàn),，也包括我們的服務(wù),，謝謝大家。

問(wèn)：名爵銳騰的代言人是“卷�,！�,，代言人選擇有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎？現(xiàn)在MG在海外市場(chǎng)是什么情況,？

俞經(jīng)民：和卷福接觸最多的人肯定不是我,，是林嘉瑜，由她來(lái)回答你的問(wèn)題,。我回答您第二個(gè)問(wèn)題,。

　　我們的發(fā)展首先是海外布局，在幾年前就回到了英倫,，那里不僅擁有我們的設(shè)計(jì)中心,、動(dòng)力總成、技術(shù)控制中心,、也有在英國(guó)的營(yíng)銷服務(wù)中心,。不僅是進(jìn)入了英國(guó)，而且在我們的東盟--泰國(guó)是有投入的,，有一整套覆蓋研發(fā),、制造、生產(chǎn)、營(yíng)銷,、服務(wù),，全價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)。目前,，上汽也進(jìn)入了中東,、北非、南非,、南美地區(qū),，所以，MG名爵確實(shí)是國(guó)際化的品牌,，有它的品牌基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn),。這也是MG名爵品牌進(jìn)入全球各個(gè)地區(qū)的基礎(chǔ)。

　　今天下午在試車時(shí),，我們跟"卷福"本尼迪克特溝通："你開(kāi)7秒9不能代表您最高的水平,，3月18日，我們中國(guó)的"小鮮肉"袁宏開(kāi)7秒5",，然后他說(shuō)"我還得開(kāi)",，很有國(guó)際范兒的。至于為什么請(qǐng)他代言,，又有哪些精彩的小故事,，我們就請(qǐng)林嘉瑜回答。

林嘉瑜：非常高興和各位媒體老師在這里聚會(huì),，談起"卷福"本尼迪克特·康伯巴奇,，其實(shí)過(guò)去一個(gè)月中，我代表公司和他有很多的接觸,。相信在座媒體老師是通過(guò)英劇《神探夏洛克》來(lái)了解,。從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，他其實(shí)是有貴族血統(tǒng)的人,。前一段時(shí)間,，英國(guó)為理查三世做了追葬的儀式，"卷福"作為后裔到現(xiàn)場(chǎng)讀詩(shī),。他是有貴族血統(tǒng)的英國(guó)男士,，給人的形象就是非常睿智，有超強(qiáng)的洞察力,，又非常敏捷,，能迅雷不及掩耳之勢(shì)找到蛛絲馬跡并發(fā)掘下去，找到一個(gè)結(jié)果,。

　　從產(chǎn)品來(lái)說(shuō),，MG名爵全新一代的產(chǎn)品,，整體來(lái)說(shuō)都是"高顏值"，有設(shè)計(jì)范兒,。第二,，他們都是"高性能"，和"卷福"相得益彰,。最后就是親民,。對(duì)我來(lái)說(shuō)，MG名爵品牌來(lái)自英國(guó),，但是它也不是奢侈品牌,，為什么過(guò)了這么久依然有這么多粉絲熱愛(ài)它？最主要的原因是它親民,。因?yàn)樗�倡�?dǎo)一種人和人之間親民的友愛(ài),。到銀石賽道,，可以發(fā)現(xiàn),，MG名爵的粉絲一旦熱愛(ài)它，就會(huì)終身熱愛(ài)它,，并樂(lè)意跟他周圍的朋友分享它,。

　　大家今天看到，"卷福"雖然很有名,，但也是一個(gè)很"親民"的人,，溫文爾雅。在整個(gè)拍攝過(guò)程中,，他非常有明星范兒,，但一點(diǎn)也沒(méi)有明星的驕氣。整整三天電視廣告拍攝過(guò)程中,，全程都是他自己做,，親自完成動(dòng)作。三月初,，英國(guó)整天都非常冷,，他在整個(gè)場(chǎng)景中的敬業(yè)精神也很打動(dòng)我。他是敢創(chuàng)敢行的人,，我們也希望通過(guò)他能夠建立起一個(gè)橋梁,，在整個(gè)MG品牌與對(duì)于英國(guó)文化比較感興趣的中國(guó)新生代的消費(fèi)者之間。通過(guò)我們和"卷福"的合作,，通過(guò)英領(lǐng)館的中英文化年的合作,，可以讓更多的MG名爵的粉絲，可以讓我們的車主,，以及MG名爵新生代的潛在消費(fèi)群可以通過(guò)這個(gè)橋梁,，更多了解英倫文化。這也是我們的初衷，謝謝,。

問(wèn)：MG名爵未來(lái)產(chǎn)品規(guī)劃有什么樣的打算,？MG名爵是一個(gè)特殊的品牌，是上汽乘用車旗下發(fā)源于英國(guó)的英倫品牌,。在打造中國(guó)品牌的時(shí)候,，如何把母品牌的文化、范兒整合到中國(guó)地區(qū),？

俞經(jīng)民：我們對(duì)品牌的研究還是需要聚焦到客戶需求上,。因?yàn)槠放频谋澈笫钱a(chǎn)品和服務(wù)，更是用戶對(duì)于這個(gè)品牌的感受,，對(duì)車企提供的產(chǎn)品和服務(wù)的感受,。為什么都說(shuō)品牌化，品牌化最后是一種體驗(yàn),，是一種感受的歸納,，最后的落腳點(diǎn)還是在客戶感知到和想到了什么,。好一點(diǎn)的結(jié)果是，他擁有這個(gè)品牌后，有一份舒適的感覺(jué),，甚至有一份自豪的感覺(jué),，有一種親近的感覺(jué),。

　　MG名爵品牌發(fā)展九十多年,，歷久彌新，背后代表著年輕動(dòng)感,。因?yàn)槟贻p的心臟一直在跳動(dòng),，推動(dòng)生活的體驗(yàn)。汽車一定是動(dòng)起來(lái)的文化,，不是一個(gè)靜態(tài)的文化,。在我們這幾年的營(yíng)銷服務(wù)中，很關(guān)注我們的終端能不能讓潛在車主,，或是現(xiàn)有車主和我們的品牌的熱愛(ài)者,，可以體驗(yàn)產(chǎn)品的動(dòng)感。所以您剛提問(wèn)到關(guān)于將來(lái)整個(gè)產(chǎn)品的型譜,，我們會(huì)很關(guān)注,，會(huì)聚焦在這些細(xì)分市場(chǎng)里，推出符合我們客戶期望和品牌定位的一系列新車型,。

　　應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在MG名爵在國(guó)內(nèi)的車型已經(jīng)不能算說(shuō)少了,，MG3、MG5,、MG6,、MG GT,、MG GS名爵銳騰。但你可以明顯發(fā)現(xiàn),，我們從去年12月份開(kāi)始有一點(diǎn)變化,，開(kāi)始叫中文名字。有一段時(shí)間我們考慮到因?yàn)槭菄?guó)際品牌,，不能叫中文名字,。但沒(méi)有決定，只是這么想,。然后,，我們想還是應(yīng)該考慮用戶的感覺(jué)。哪一個(gè)國(guó)際大牌進(jìn)入中國(guó)沒(méi)有一個(gè)中文名,？寶馬,、奔馳都有，所以我們一定要感受到用戶的需求,，產(chǎn)生更好的溝通,。

　　品牌生命的延續(xù)、再造,、推進(jìn)和未來(lái),，一定是千方百計(jì),、一心一意,，致力于客戶的感受和客戶的需求。這個(gè)追求不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和品牌上,，也體現(xiàn)在服務(wù)的創(chuàng)新和增值的服務(wù),。所以，我們?cè)跔I(yíng)銷領(lǐng)域從去年開(kāi)始嘗試做"全城試愛(ài)"活動(dòng),。從名爵銳騰上市到今天,，以及后續(xù)階段，我們都會(huì)做"全城試愛(ài)",，感受車輛與客戶共有魅力的綻放,。"全城試愛(ài)"已在一定程度上，成為互動(dòng)營(yíng)銷的專屬品牌,。這也是我們進(jìn)行營(yíng)銷嘗試的好結(jié)果,。謝謝您的問(wèn)題。

問(wèn)：如果想讓汽車暢銷,，車企需要關(guān)注三個(gè)重點(diǎn)--第一是產(chǎn)品,、第二是品牌、第三是價(jià)格,。MG名爵品牌您覺(jué)得在這三點(diǎn)上,，是否正處于拐點(diǎn)或者是其它的什么情況,？

俞經(jīng)民：我們都很熟悉品牌、產(chǎn)品,、價(jià)格,。品牌在于車企對(duì)客戶的研究，產(chǎn)品是品牌的支撐,，而價(jià)格則取決于車企希望多少消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)這款車,。如果這款車沒(méi)有人買(mǎi)，這是一個(gè)很小眾的產(chǎn)品,，擁有很小的銷量,，而車企說(shuō)自己的品牌很有知名度，也不太相符,。所以,，在這個(gè)問(wèn)題上，MG名爵既堅(jiān)持自己的英倫血統(tǒng),、英倫風(fēng)范,、歐洲典范，也很注重產(chǎn)品對(duì)品牌的支撐,，以及實(shí)際滿足客戶需求的多樣性,，集中把握消費(fèi)者可以接受的一、兩點(diǎn),。所以,，我們也很感謝所有媒體老師幫助我們推動(dòng)產(chǎn)品的宣傳以及品牌的塑造。

　　以這次MG GS名爵銳騰的宣傳為例,，從去年12月29日起,，我們開(kāi)始預(yù)熱，原計(jì)劃在那天登上頭條,，但很可惜最后沒(méi)有搶到,。當(dāng)然，汽車頭條是有的,，但是完全的頭條沒(méi)有搶到,。就是從那一天開(kāi)始，大家都在幫助我們宣傳名爵銳騰,、塑造MG名爵品牌,。

　　回顧之前幾輪的傳播，其中,，"8秒破百"這個(gè)說(shuō)法,，就是大家和我們一起來(lái)推廣的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)詞并非上汽乘用車提出,。"高顏值",，也不是上汽乘用車提出的,，而是大家看到實(shí)車之后的真實(shí)感受。上汽乘用車主要聚焦的是銳騰的"高性能",。其實(shí),，上汽一直是真金白銀、實(shí)實(shí)在在地在做這個(gè)汽車品牌,，也為此做出了巨大投入,。一款我們理想中的好車必須是一款性能很好的車。但是,，這款車的良好性能要為社會(huì)與用戶所接受,，首先需要他們買(mǎi)車、體驗(yàn)之后才有可能接受,。所以,，我很感謝媒體老師幫助我們，因?yàn)槟銈儽任覀兏�懂用��,，了解用戶的關(guān)注點(diǎn)并不多,，他們會(huì)真正關(guān)注的只有核心點(diǎn)--"8秒破百"、"高顏值"等都吸引了大家,，大家就會(huì)來(lái)體驗(yàn)我們的車,。

　　當(dāng)然，我們不僅要在配置上體現(xiàn)這款車的"高價(jià)值",。車的"性"是第一位,，而"價(jià)"是第二位，所以,，我們看一款車的價(jià)值,，它一定有好的性價(jià)比,，從而更好地助力營(yíng)銷,，讓大家能更方便地購(gòu)買(mǎi)這款車，更開(kāi)心,、放心地去使用它,。消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的這些體驗(yàn)，日積月累地為我們塑造著品牌,。

　　因此,，我認(rèn)為這位豪華車企老總說(shuō)得很對(duì)，我們的產(chǎn)品不僅有性價(jià)比,，更要有高價(jià)值,、高性能、高顏值,。名爵銳騰的這"三高"支撐著這個(gè)品牌,，然而,，不是所有品牌的"三高"，都足以支撐"年輕動(dòng)感,、純粹樂(lè)趣,、專屬空間"的產(chǎn)品特點(diǎn)。我想,，這條路線MG名爵品牌是走定了,，也一定會(huì)往下走。

問(wèn)：到2020年為止,，上汽乘用車銷量要達(dá)到100萬(wàn)輛,，這當(dāng)中MG名爵品牌計(jì)劃占據(jù)多少，榮威品牌占多少,？

俞經(jīng)民：品牌沒(méi)有什么高和低,，只有差異化，它們之間的訴求點(diǎn)不同,。在最近的半年內(nèi),，我們對(duì)兩個(gè)品牌做了歷史回顧和現(xiàn)狀、未來(lái)的深度研究,。今天,，我們看到的是MG名爵品牌口號(hào)的變化。當(dāng)然,，在研究MG名爵品牌時(shí),，我們也不會(huì)忘記研究榮威品牌。我們?cè)趯ふ�,，如何使用合適的資源并追加這些資源,，來(lái)支撐這兩個(gè)品牌的發(fā)展。我想,，上汽乘用車對(duì)這兩個(gè)品牌的差異化定位不僅體現(xiàn)在營(yíng)銷上,，其實(shí)也體驗(yàn)在產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)上。

　　上汽乘用車的目標(biāo)銷量比100萬(wàn)輛更高,，其中還包括國(guó)內(nèi),、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)。在目標(biāo)銷量中,，兩個(gè)品牌所占比例不會(huì)相差太多,。因?yàn)榈?020年前，在海外市場(chǎng),，上汽乘用車規(guī)劃使用的一定是MG名爵品牌,。