● 個性化定制中心
AD Personam program是蘭博基尼的個性化定制服務,這項服務可以為Huracan和Aventador的車主提供,。作為該公司的戰(zhàn)略產品之一,,該項目不僅確保了最佳的客戶體驗,而且在更廣泛的意義上也提高了產品和品牌的價值,。個性化定制團隊于2006年開始,,2013年開始擴大,這是一個由公司主要部門的代表組成的專門團隊,。AD Personam program的目標是提供一種量身定制的咨詢服務,,幫助每一位顧客選擇顏色、材料,、飾件和配件,,滿足蘭博基尼品牌的風格標準,并符合其嚴格的質量和安全標準,。
在2016年上半年,,有超過50%的蘭博基尼超級跑車加入了個性化定制服務,這一比例在過去三年中增加了兩倍,。而Aventador是被個性化定制最多的,,因為客戶對于“獨特性”更為敏感。
● 蘭博基尼經典車修復中心
2015年蘭博基尼創(chuàng)建了Lamborghini Polo Storico,,一個專注于蘭博基尼經典車型的中心,,以及它的歷史遺產,該公司不僅讓它的寶貴知識成為不朽,,而且還確保了世界各地蘭博基尼經典汽車的質量和完整性,。Polo Storico的活動主要集中在四個關鍵領域:恢復、檔案管理,、認證,,以及通過蘭博基尼售后部門和經銷商網絡的原始零部件供應,目的是保留古董車的價值,。
這一歷史檔案包括歷史上蘭博基尼車型的記錄,,以及技術方案、車身顏色,、皮革、圖像以及公司制作的幾份出版物,。例如,,蘭博基尼Polo Storico提供了紙質文檔,但它也可以用數(shù)字化的版本來實現(xiàn),,為蘭博基尼經典汽車的所有車主和粉絲以及記者,、作家和研究人員提供一個數(shù)字化的版本,。
蘭博基尼的另一個重要支柱是其不斷擴張的傳統(tǒng)服務。蘭博基尼的客戶可以從一項獨特的服務中獲益,,該服務可以讓他保留,、維護和恢復他的汽車的原始部件,使用原始的零部件,。蘭博基尼的專家們對高質量標準的深入了解,,使他們能夠完全地進行真正的、專業(yè)的修復工作,。不僅是材料,,而且修復的方法和過程也盡可能接近原始。由于最初的零部件和獨特的技術,,經典車的車主現(xiàn)在可以使用蘭博基尼的資源,,讓他們的經典汽車盡可能的保存完整。
此外,,蘭博基尼還為蘭博基尼的經典車型提供各種認證,。客戶可以通過技術委員會檢查他們的歷史汽車部件的原創(chuàng)性,,如果符合,,則會頒發(fā)證書。有了這份文件,,蘭博基尼的Polo Storico幫助保護了蘭博基尼經典汽車的價值,,并為市場提供了汽車認證。
Lamborghini Polo Storico能夠為蘭博基尼經典車型的每一款車型提供真正的零部件,。這些零部件要么來自該公司的豐富庫存,,要么由蘭博基尼的原始供應商和認證供應商生產。蘭博基尼擁有一個備件倉庫,,該倉庫覆蓋了超過70%的老式蘭博基尼車型,,可以按要求提供零部件。如果一個特殊的部件不能在庫存中使用,,它可以根據(jù)最初的藍圖立即生產,。這項蘭博基尼的特殊服務,可以取代經典的蘭博基尼汽車部件,,而且不會影響它的真實性,。
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