[汽車之家 大衛(wèi)美學]  用觸屏按鍵取代物理按鍵，甚至減少按鍵,，已經(jīng)成為大趨勢,。但物理按鍵卻在今年的幾款熱門車上回歸了。坦克300(參數(shù)|詢價)在年度改款車型上新增一排空調(diào)實體按鍵,，并還為老車主提供改裝服務(wù),。大眾十月份也宣布，決定取消旗下多款在售車型的方向盤觸控式按鍵設(shè)計,，轉(zhuǎn)而回歸傳統(tǒng)的實體按鍵,。本期《大衛(wèi)美學》就按鍵這個話題，我們邀請一枚普通燃（筆名）和小口天（筆名）兩位職業(yè)設(shè)計師,，為我們犀利點評車企在設(shè)計按鍵時的想法,。

　　以前，所有的汽車都是物理按鍵遍布全身,。從空調(diào)到功能,，從音量到燈光,，僅憑借物理按鍵就可以實現(xiàn)包括定速巡航，車道保持,，等多個復雜的功能,。

　　在特斯拉問世之后，在特斯拉的車上取消了儀表臺和中控上的所有物理按鍵,，甚至連儀表都取消了,，各大主機廠也開始效仿，做起了無按鍵的內(nèi)飾設(shè)計,。很多人認為：汽車極簡的時代,，到來了，也引發(fā)了一種新的時尚：更少的操作就是更好的汽車,。而事實是,，極簡到了一定程度，也變成了功能的缺失,。

　　現(xiàn)如今,，沒有物理按鍵帶來的用戶體驗的下降，導致了主機廠又重新思考了有關(guān)物理按鍵的設(shè)計話題：我們到底要不要設(shè)計物理按鍵,？

　　從設(shè)計角度來說,，設(shè)計師是希望設(shè)計物理按鍵的，因為通常來講,，物理按鍵是提升汽車品質(zhì)感和細節(jié)豐富程度的有利工具之一,，即：設(shè)計師可以通過改變按鍵的形狀，體量,，材質(zhì)和觸控方式等,，來提升視覺豐富程度，也就是增加內(nèi)飾的細節(jié)和品質(zhì)感,。

　　因此,，我們也經(jīng)常可以在豪華車上看到,，大量的被金屬件或鍍鉻件包裹的物理按鍵,。即便設(shè)計師知道很多浮夸和復雜的設(shè)計并沒有太多設(shè)計品質(zhì)提升，但對于用戶卻意味著更好的視覺體驗和用戶體驗,。

　　那么物理按鍵有這么多好處,，為何車企又要選擇去掉物理按鍵呢？第一,，是對于流行趨勢的跟風和誤判,。

　　很多企業(yè)的策略部門認為，特斯拉會和蘋果一樣引領(lǐng)設(shè)計的方向，因為人們真的因為特斯拉取消了物理按鍵而更傾向于選擇特斯拉,。然而所有人對特斯拉關(guān)于設(shè)計的理解力有所高估,，誤以為特斯拉的設(shè)計是簡約，是未來的趨勢,。

　　另一方面,，很多人誤以為沒有物理按鍵，是設(shè)計簡約,、高品質(zhì)的設(shè)計，實際上更多的目的是為了降低成本,。

　　然而,，為了降本，犧牲用戶體驗,，從而去掉物理按鍵,，真的合適么？從用戶到主機廠,，都開始了重新審視這個問題,。

　　舉一個最簡單的例子：如果觸摸面板更有科技感，代表了未來的潮流和方向,，但筆記本電腦發(fā)展多年,，仍然堅持物理鍵盤？

　　當消費者開始重視物理按鍵,，才能引起車企重視物理按鍵,。車企在做新車型的時候，都會做市場調(diào)研,，而是否希望汽車帶有物理按鍵,，也是調(diào)研過程中的一部分，如果大部分消費者在投票的時候,，就選擇了取消物理按鍵,，那最終企業(yè)也會相信消費者的調(diào)研結(jié)果，從而制造出沒有物理按鍵的汽車,。

　　與此同時,，企業(yè)也忽視了一個很重要的問題，就是從收到市場調(diào)研結(jié)果再到產(chǎn)品車上市,，這期間有兩年的研發(fā)周期,，也就是，市場調(diào)研具有時效性,，2年前的市場調(diào)研,，不代表現(xiàn)在的用戶需求。
因此，車企也只能是在看到用戶對于沒有物理按鍵的抱怨之后,，才能意識到這個問題,，而等到改進這一切，可能又是兩年之后,。

　　因此,，我們可以將物理按鍵，從有->到無->再到有,，這期間經(jīng)歷的過程,，看似復雜，其實如果結(jié)合用戶角度和企業(yè)角度,，就很容易看出這其中變化的原因,。

　　 設(shè)計永遠基于需求存在，沒有物理按鍵,，曾經(jīng)也是人們需求的潮流,，但這個潮流，并沒有延續(xù)下去,，也沒有成為主流,，而物理按鍵，又回歸了人們的基本需求,，因為當一個人真的會因為沒有物理按鍵而去拒絕購買一個品牌的時候,，車企一定會拼盡全力把物理按鍵再裝回來，畢竟銷量和口碑是一個品牌的未來,，和消費者逆向而行終究不利于產(chǎn)品未來的賣相,，所以物理按鍵，回歸到內(nèi)飾中是命中注定,，也是必然的趨勢,。