最新更新:經上周專家團抵京檢測存熄火情況的GTI車型之后,,按照汽車之家與一汽-大眾約定的日期,官方相關負責人于8月26日向我們回饋了最新的檢測結果與GTI存在熄火情況的解決方案,。
如您還不了解此次高爾夫GTI熄火調查,,建議您先預覽表中的系列報道:
一汽-大眾高爾夫/GTI熄火事件調查時間表 | |
匯集發(fā)生熄火情況的車友聲音(8月3日) | 點擊查看 |
駕存在熄火情況的GTI進店暗訪(8月5日) | 點擊查看 |
一汽-大眾對于該事件官方聲明(8月10日) | 點擊查看 |
官方專家團抵京檢測高爾夫GTI(8月19日) | 點擊查看 |
● 一汽-大眾最新的檢測結果
由于之前兩臺受檢GTI車輛在檢測過程中均未模擬出熄火故障,不過其中有一臺曾改裝過中尾段排氣的GTI出現(xiàn)怠速非正常波動(600-800轉),,且發(fā)動機發(fā)出類似喘氣聲音,因此一汽-大眾方面決定將專業(yè)記錄儀中所備份的數(shù)據(jù)帶回長春進行排查檢測,,并對廠區(qū)GTI工作車繼續(xù)進行相關測試,。
而經過一周之后,一汽-大眾相關專業(yè)人員對實時采集的怠速波動數(shù)據(jù)進行了分析,,最終結果認為該現(xiàn)象屬于發(fā)動機運轉預設值范圍內,。另外在長春本部所進行的測試仍未發(fā)現(xiàn)用戶所描述的低速熄火現(xiàn)象。
● 最新解決方案
由于多次檢測均未能重現(xiàn)GTI熄火情況,,為了消除用戶對于發(fā)動機怠速波動的顧慮,,一汽-大眾相關技術專家也于近日對GTI現(xiàn)有軟件的轉速控制系統(tǒng)進行了強化,,可使發(fā)動機低速運轉更加平穩(wěn)。而該強化方案也將下達全國各地指定4S店,,以方便用戶到店升級,。
另外有關車主所關心車輛升級轉速控制系統(tǒng)是否會影響到油耗或其他問題,一汽-大眾相關負責人向我們回復稱:“此次升級們沒有對其他參數(shù)進行修訂,,只是對怠速穩(wěn)定系統(tǒng)部分進行強化,,不會對車輛油耗等其他情況產生影響。
此外,,汽車之家方面也將自GTI熄火調查開始至今的用戶反饋信息遞交給一汽-大眾相關部門,,并且該部門也已通過客服與用戶進行溝通,并且收集車主的問題與意見,。另外,,官方建議用戶,如果發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)熄火故障,,請及時與一汽-大眾授權的4S店取得聯(lián)系,,如果有意向升級“發(fā)動機轉速控制系統(tǒng)”,車主可向4S店提出要求,,并到店完成升級,。
一汽-大眾借汽車之家平臺想對車友說的話
感謝廣大車主對一汽-大眾長期以來的關注與支持,我們會一如既往地為用戶提供優(yōu)質產品和服務,,認真對待每一位用戶給予我們的意見和建議,。如果用戶在車輛使用過程中有任何疑問和需求,請及時與一汽-大眾客服或當?shù)厥跈嗟?S店取得聯(lián)系,。
編者語:
由于一汽-大眾高爾夫GTI熄火現(xiàn)象屬偶然出現(xiàn),,所以給檢測與尋找問題根源帶來阻礙,不過對于發(fā)動機怠速非正常波動情況,,官方也拿出了一套解決辦法,,那么強化轉速控制系統(tǒng)之后,是否會解決GTI怠速波動,?或消除熄火隱患呢,?汽車之家將繼續(xù)跟蹤報道,也請升級系統(tǒng)后的GTI車主通過郵件或電話的形式向我們反饋車輛后續(xù)的情況,。
另外如果在本文發(fā)布后,,曾出現(xiàn)熄火現(xiàn)象或怠速有波動情況的GTI車主聯(lián)系或前往當?shù)毓俜街付?S店仍未能滿意解決問題,請及時與我們聯(lián)系,,汽車之家會根據(jù)實情繼續(xù)跟蹤報道此事,。(文/汽車之家 興珉)
一汽-大眾客服電話:4008171888
汽車之家聯(lián)系郵箱:[email protected](全日24小時)
汽車之家聯(lián)系電話:010-59857555(周一至周五 早8:30-晚5:30)
好評理由:
差評理由: