[汽車之家 對話] 在2012年北京國際車展的現(xiàn)場，汽車之家對華晨中華銷售有限公司區(qū)域經(jīng)理陳曉梅女士進行了對話,，對話具體內(nèi)容如下：
車評人：各位網(wǎng)友大好,！歡迎來到本屆北京車展的現(xiàn)場，今天來到汽車之家對話在線間的是華晨中華銷售有限公司 區(qū)域經(jīng)理陳曉梅女士,。陳總,，你好！
陳曉梅：你好,。
車評人：我知道您這邊是負責北京大區(qū)的業(yè)務(wù),，是吧？
陳曉梅：對,。
車評人：咱們區(qū)域里面華晨的產(chǎn)品哪些是銷售比較好的,，您認為它們的亮點是什么？
陳曉梅：在今年的第一季度我們的銷售冠軍應(yīng)該是中華H530,。
車評人：應(yīng)該是一個新品了,？
陳曉梅：對，是新品,，去年8月份上市的,。
車評人：是新品。這個產(chǎn)品具有什么樣的特點,？
陳曉梅：H530作為中華的一個強有力的產(chǎn)品它是意大利賓夕法尼亞與華晨深度合作的結(jié)晶,，中華H530的造型延續(xù)了中華品牌家族的DNA，又突破了現(xiàn)有的風(fēng)格，在超大的車身上L型的概念設(shè)計的前大燈,、尾燈,、中控臺等車身很多細節(jié)得以完美的展現(xiàn)，簡約而不簡單,，時尚但不虛于流行,。中華H530將成為城市精英們張揚真我風(fēng)采，展示不凡品位,，是滿足家用,、商務(wù)等多種訴求的最佳選擇。
車評人：在北京大區(qū)里面銷量第一的產(chǎn)品的布局,，就是布局在哪塊兒會賣的比較好,？
陳曉梅：因為北京區(qū)的網(wǎng)絡(luò)布局是比較平均的，它作為一個領(lǐng)先生活完美精英的座駕,，中華H530給大家?guī)砹烁咂焚|(zhì)的有車生活,，從產(chǎn)品的銷售角度來說受眾群體主要面向中高級用戶，因此我們對于這款產(chǎn)品是先鋪貨是10萬以上的豪華車型,，然后滿足大多數(shù)的購車需求,。事實證明這一產(chǎn)品布局非常符合市場的需要，在此基礎(chǔ)上我們后續(xù)跟進了10萬以下的車型,。
車評人：在咱們北京區(qū)這塊來講,，這個產(chǎn)品的競爭品都是哪些?
車評人：相對來說是合資品牌的車型,？
陳曉梅：對，我們這個是作為自主品牌的高端,，這個產(chǎn)品一經(jīng)推出我們豪華型是賣的非常好,，豪華型賣得好就是10萬以上，我們面對的就是合資品牌,。
車評人：咱們的產(chǎn)品和合資產(chǎn)品同類競品相比，我們的產(chǎn)品優(yōu)點是什么,？
陳曉梅：雖然我們這款產(chǎn)品是作為一個自主品牌,，但它是作為華晨汽車高品質(zhì)技術(shù)聯(lián)盟戰(zhàn)略的全新力作，整合了國際一流的供應(yīng)商資源,，是一款科技,、品質(zhì)塑造的品牌，以嚴謹流程保證品質(zhì)的高性能綠色精品車型,。
首先它的外型是傳承中有突破,，空間非常的寬大，而且非常的舒適，作為賓夕法尼亞與華晨汽車深度合作的結(jié)晶車身非常寬大,，而且在前大燈,、尾燈、中控臺等多個細節(jié)上得以完美的展現(xiàn),，簡約而不簡單,。而它的動力非常的成熟穩(wěn)定，節(jié)能環(huán)保當仁不讓,。這款發(fā)動機我們搭載的是三菱的發(fā)動機主要是CA92S發(fā)動機,，采用的是VVT技術(shù)，最低油耗應(yīng)該是5.78升,，當之無愧是一個環(huán)保達人,。
車評人：其實相對于全國的市場來講，北京市場有它的特殊性,，它是怎么樣的一個特殊性,，或者說優(yōu)勢在那兒？
陳曉梅：北京區(qū)從歷史到現(xiàn)在都是一個全國汽車市場的一個風(fēng)向標,，在限購政策以前中華在北京地區(qū)的銷售是非?；鸨模窍拶徴咧笕ツ晟晕⒗溆隽艘稽c,，今年迅速得到回升,，因為我們H530和V5等新產(chǎn)品的上市，今年我們用事實證明了中華品牌的卓越品質(zhì)和中華強大的一個號召力,。
車評人：明白了,。今年在二級網(wǎng)點建設(shè)上有一些什么樣的計劃，能簡單說一下嗎,？
陳曉梅：今年在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上要大力開發(fā)二級網(wǎng)點,，尤其是我們網(wǎng)絡(luò)下沉，下沉到甚至是三四級城市里面,，今年要大批量的鋪一些迷你4S店,、直營店、合作二級店,，就是以這些方式來進行二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
車評人：就是更方便咱們的客戶買到車、保養(yǎng)車,。
陳曉梅：對,，甚至是在一些縣級，甚至是一些更小的地級市分配我們各種形式的網(wǎng)點,。
車評人：最后說到用戶,、用戶的服務(wù)和用戶的服務(wù)體驗上,，咱們區(qū)域今年有一些有什么樣的動作和計劃？
陳曉梅：今年我們將全面貫徹華晨之家的“三心”服務(wù)承諾,。
“貼心”是專屬于銷售顧問,，華晨之家將為所有保質(zhì)期內(nèi)的用戶配備一名專屬的服務(wù)顧問，服務(wù)顧問將主動與車主聯(lián)系,，建立專注的服務(wù)關(guān)系,，從此車主可以隨時致電服務(wù)顧問，以獲得關(guān)于售后服務(wù)的幫助,。
“放心”是全時,、星級救援。華晨之家的用戶車輛在保質(zhì)期內(nèi)無論何時需要救援服務(wù),，只需要致電24小時救援電話,，或?qū)兕檰柕碾娫挘A晨之家將立刻指派就近的服務(wù)站在規(guī)定時間內(nèi)到目的地,，為車主進行現(xiàn)場維修,、拖車、電瓶充電,、更換備胎,、送燃料等免費的現(xiàn)場救援服務(wù)。
“隨心”關(guān)愛代步車,，車輛保修期涉及到影響車輛安全行駛和無法行駛的質(zhì)量問題,，由于技術(shù)備件和服務(wù)站管理等原因三天之內(nèi)（72小時），也就是無法修復(fù)的情況下,，將為車主從租賃公司免費租賃代步車輛,，車輛保修期外根據(jù)車主的需求，服務(wù)站也可以協(xié)助租賃公司租賃代步車,。
車評人：明白了,，是更多的讓用戶去放心。
陳曉梅：對,，我們今年推出了“三心”服務(wù),，也是進一步打造我們?nèi)A晨之家的服務(wù)品牌，就是細節(jié)中見精神,。
車評人：就是最后讓用戶來選擇華晨這個品牌的時候,，最后還是源于服務(wù)，品牌可能是一個層面,，產(chǎn)品也是一個層面，但是我覺得可能服務(wù)是一個最重要的,，因為對于客戶來講他買完車以后,，將來更長的壽命是使用階段,？
陳曉梅：對。
車評人：預(yù)祝咱們?nèi)A晨北京區(qū)將來的發(fā)展會更好,。謝謝,！
陳曉梅：謝謝！
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