[汽車之家 資訊] 繼大眾汽車DSG變速箱問題在央視3·15晚會上曝光之后,今日,,質檢總局也迅速作出回應,,新聞發(fā)言人李元平今天表示:大眾公司如果不履行法定義務,質檢總局將責令召回,。(點擊查看詳情)
在多重壓力之下,,大眾汽車集團(中國)、一汽-大眾和上海大眾也于今日發(fā)表聯(lián)合聲明:大眾汽車一直并將繼續(xù)積極配合相關主管部門的工作,。大眾汽車將實施主動召回以解決DSG問題,。有關召回具體細節(jié),大眾汽車將于近期公布,。
最新動態(tài):上海大眾斯柯達在3·15后發(fā)布了《致上海大眾斯柯達用戶書》全文如下:
尊敬的上海大眾斯柯達車主朋友們:
3月16日,,大眾汽車集團(中國)、一汽-大眾和上海大眾發(fā)表聯(lián)合聲明:大眾汽車一直并將繼續(xù)積極配合相關主管部門的工作,,實施主動召回以解決DSG問題,。有關召回具體細節(jié),大眾汽車將于近期公布,。
此次召回將僅涉及明銳1.4TSI,、明銳1.8TSI及昊銳1.4TSI中的少部分車輛,。目前銷售的所有裝備DSG變速箱的車輛,已經是技術改進后的最新狀態(tài),,不存在此次召回的相關問題,。完整的召回方案我們將于近期公布實施。
對于召回范圍內的車輛,,斯柯達授權銷售服務商將會主動聯(lián)系您,,為您安排合適的時間,,有序地對車輛進行召回修理,。
對于不在召回范圍內的車輛,為了消除您的疑慮,,斯柯達授權銷售服務商也會主動聯(lián)系您,,根據(jù)您的需要安排預約,提供免費檢測服務,。
如有任何疑問,,您可以致電上海大眾汽車客服熱線4008201111,或洽詢您的授權銷售服務商,。
上海大眾汽車斯柯達品牌對由此給您帶來的不便深表歉意,。提升客戶滿意度一直是我們的首要任務,我們將以負責任的態(tài)度,,積極配合相關管理部門,,嚴格遵照相關政策法規(guī),關心每一位客戶并切實保障消費者權益,。
最新動態(tài):3月18日,,大眾中國、一汽-大眾和上海大眾發(fā)表聲明,,已向國家質檢總局提交申請,,實施召回。
『截圖來自大眾中國官方微博』
2012年3月以來,,質檢總局一直對大眾DSG變速器動力中斷故障問題進行跟蹤調查,。在開展缺陷調查和多次約談督促下,2012年5月,,大眾公司將DSG變速器質量擔保期延長到10年或者16萬公里,。同時,質檢總局重點對動力中斷問題開展了缺陷調查,,先后征集故障信息1萬余條,,回訪用戶3000多名,開展現(xiàn)場調查12次,,并對掌握的DSG故障件進行缺陷工程分析,,組織專家論證7次,,基本認定DSG變速器存在缺陷,導致動力中斷,,會產生安全隱患,。2013年2月27日,質檢總局再次約見大眾公司,,要求大眾公司采取召回措施,,盡快解決DSG故障問題。3月16日,,質檢總局依法通知大眾公司就DSG變速器動力中斷故障問題實施召回,。大眾公司如果不履行法定義務,質檢總局將責令召回,。(文/汽車之家 曹雷)
國產大眾車型DSG變速箱故障產生背景:
早在2009年,,國產高爾夫就發(fā)生了首例6速變速箱出現(xiàn)故障的情況,之后,,大眾在中國還召回了邁騰部分裝備DSG變速箱的車型,。今年3月份,大眾汽車發(fā)出官方聲明,,將對國內使用7速DSG變速器的客戶提供軟件升級服務來解決7速DSG變速箱在換擋時有頓挫感,、2擋轉彎抖動和變速箱異響的情況,其中包括一汽-大眾奧迪,、一汽-大眾,、上海大眾和上海大眾斯柯達旗下部分產品。
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