[汽車之家 人物對(duì)話] 在本屆上海車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)海源福汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理彭建梅女士進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　汽車之家：今天我們對(duì)話的是上海源福汽車銷售服務(wù)有限公司的彭總，彭總您好。

　　彭建梅：您好

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　　汽車之家：彭總，麻煩您先給我們介紹一下源福,，在上海什么位置,，它什么時(shí)候開業(yè)的？

　　彭建梅：我們上海源福的地理位置應(yīng)該是比較偏的,，靠近虹橋樞紐,，相比較于那些靠近商圈的4S店來說是一個(gè)遺憾。但是因?yàn)榇蠹叶贾���,，上海的地價(jià)高,、租金各方面都比較貴,，所以處于經(jīng)濟(jì)的考量我們選擇這個(gè)地方,。我們公司在2011年4月份開始加盟風(fēng)行的，然后12月13日,，我們正式對(duì)外營(yíng)業(yè),。

　　汽車之家：一年多時(shí)間了。

　　彭建梅：到現(xiàn)在為止是一年多了,。這一年多的時(shí)間也充分了證實(shí)一個(gè)道理：地理位置不是最重要的,，關(guān)鍵是事在人為。這一年我們風(fēng)行表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,。

　　汽車之家：本屆車展風(fēng)行帶來了一款十分搶眼的車型,，風(fēng)行CM7，您能談一下它的定位,，與咱們之前風(fēng)行凌志能形成什么樣的互補(bǔ),。

　　彭建梅：它是定位于中高端商務(wù)車，它跟我們?cè)瓉淼牧柚臼且粋�(gè)品牌的提升,，我們是想占據(jù)這部分市場(chǎng).因?yàn)槲覀冿L(fēng)行前期走的都是一個(gè)低價(jià)位的,，所以等我們品質(zhì)穩(wěn)定之后我們就開始提升我們品牌,，也向中高檔進(jìn)軍。

　　汽車之家：因?yàn)榭催^風(fēng)行CM7,，它的樣子非常大氣,，里面包括豪華感很強(qiáng)的中控臺(tái)，第二排座椅也非常好,。這款車預(yù)計(jì)在2013年占據(jù)整個(gè)風(fēng)行MPV市場(chǎng)中多少的份額,？

　　彭建梅：這個(gè)占據(jù)份額跟它的定價(jià)是有關(guān)系的，如果它定價(jià)比較穩(wěn)的話,，根據(jù)現(xiàn)在國(guó)家政策,，政府采購(gòu)也是偏國(guó)產(chǎn)品牌的，所以說其具有一定的優(yōu)勢(shì),。如果CM7在各方面性能都比較穩(wěn)定的話,，應(yīng)該是我們?cè)谥懈叨松系闹鞔虍a(chǎn)品。

　　汽車之家：我們也知道風(fēng)行菱智是一款很成熟的產(chǎn)品,，買這部分車的消費(fèi)群體一般是哪些人,？

　　彭建梅：我們一般的客戶群主要是以商用為主，相當(dāng)于企業(yè)客戶還有單位客戶,，還有一些小營(yíng)業(yè)主,，他們主要是可以拉貨接人的兩用車型。

　　汽車之家：而且這款車同級(jí)別的油耗是比較有優(yōu)勢(shì)的,。

　　彭建梅：對(duì),，我們的油耗是大家公認(rèn)的。而且它在造型上也很好,。

　　汽車之家：咱們也知道風(fēng)行也有相對(duì)比較低端一點(diǎn)的車型,，價(jià)格已經(jīng)下探到六萬左右。

　　彭建梅：一個(gè)是外觀造型還有一個(gè)是舒適度,，還有保值率,，一般車也就是兩三年左右，置換也就幾千塊錢,，我們這個(gè)車保值率還是比較高的,，所以對(duì)用戶來說還是比較劃算的。

　　汽車之家：現(xiàn)在我們知道上海汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,。做風(fēng)行的也好,，做瑞風(fēng)的也好，和他們相比,，你們所作出的努力有哪些,，今后發(fā)展服務(wù)還有哪些提高的方向？

　　彭建梅：如果單從經(jīng)營(yíng)的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來說,，我們是沒法和他們相比的,，畢竟他們經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),，客戶群體比我們大，他們的客戶關(guān)系維持了這么多年,，忠誠(chéng)度也還是在的,。而我們剛起步，唯一的不同就是我們是全新的團(tuán)隊(duì),，我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都會(huì)用心去做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,。其實(shí)每樣工作大家都是一樣在做，但是要求得不一樣,，做的結(jié)果就不一樣,。我們首先要求大家，必須要去做,，做了之后再談必須要做好,、做細(xì)。我們唯有一步一步踏實(shí)走,，才能走得更遠(yuǎn),。我們?cè)跊]有特定優(yōu)勢(shì)的情況下努力提升自我的服務(wù)意識(shí)。因此,，在上海經(jīng)銷商當(dāng)中我們的服務(wù)水平是最高的,，而且我們?cè)陲L(fēng)行全國(guó)的排名也是在前五名。

　　汽車之家：我們現(xiàn)在也知道,，在上海買車還要面對(duì)比較嚴(yán)峻的問題,，就是牌照。對(duì)于牌照價(jià)格不斷推高,，對(duì)消費(fèi)者來說有沒有影響,，然后這部分影響你們店是怎么化解的？

　　彭建梅：其實(shí)肯定會(huì)受影響,，因?yàn)檫@個(gè)牌照的預(yù)算客戶也會(huì)包含在內(nèi),，按照這個(gè)牌照的價(jià)格已經(jīng)是快到我們一臺(tái)車的價(jià)格了,，可能客戶會(huì)考慮我是不是再稍微買好一點(diǎn),，可能客戶也不考慮上海牌照。我們現(xiàn)在是剛接到一個(gè)比較好的消息,，可能是有利于我們化解現(xiàn)在這個(gè)問題,。因?yàn)槲覀冿L(fēng)行廠家老總也特別關(guān)注這個(gè)問題，所以預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)我們車子在廣州可以上牌,，這樣一個(gè)是成本降低了,，一個(gè)是方便，對(duì)客戶來說很有保障,，不會(huì)像現(xiàn)在在黑龍江這樣的地方上牌,，不方便而且不放心,。

　　汽車之家：對(duì)，就算人不去但你身份證件要過去,。

　　彭建梅：對(duì),。

　　汽車之家：彭總能不能跟我們談?wù)勀銈內(nèi)ツ暌荒甑匿N量大概在多少？今年預(yù)算目標(biāo)訂在哪里,？第一季度銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該也出來了,？

　　彭建梅：去年我們是完成1213臺(tái)，這個(gè)數(shù)字有點(diǎn)很有意思,，2012,、2013，所以我印象比較深,。今年第一季度,，現(xiàn)在是326臺(tái)，相對(duì)于去年我們?nèi)蝿?wù)還是比較嚴(yán)峻,，要達(dá)到1500臺(tái),。

　　汽車之家：這個(gè)量還是比較嚴(yán)峻的，一個(gè)月一百多臺(tái),。

　　彭建梅：對(duì)的,。

　　汽車之家：從你們來說，有沒有想過在上海周邊開個(gè)衛(wèi)星店,，擴(kuò)一些網(wǎng)點(diǎn),，擴(kuò)大你們的覆蓋范圍？

　　彭建梅：這個(gè)有的,，我們?cè)诩味ê痛ㄉ秤袃蓚�(gè)直營(yíng)店,，今年一月份我們?cè)诜钯t有一個(gè)維修店。

　　汽車之家：2013年除了兩款MPV外,，景逸系列在上海定位是什么,？

　　彭建梅：景逸還是以家轎為主，主打它的超大空間,。有時(shí)候我們也在開玩笑說,，我們有一個(gè)同事他還是開B級(jí)車的，我們就說你這個(gè)B級(jí)車還不如我的空間大,。

　　汽車之家：景逸據(jù)說油耗也很好,。

　　彭建梅：確實(shí)，因?yàn)樗��?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">三菱發(fā)動(dòng)機(jī),。

　　汽車之家：最后請(qǐng)彭總為我們大概介紹一下,，您對(duì)這次上海車展有什么感受，聽說這次風(fēng)行展臺(tái)特別大？

　　彭建梅：其實(shí)上海車展是一個(gè)國(guó)際車展,，首先是對(duì)品牌有一個(gè)提升,，我們風(fēng)行也不例外，所有新車都在車展上有首發(fā),，我們CM7也有一個(gè)首發(fā),，然后有一款SUV也亮相了。這樣就加深了這個(gè)品牌的宣傳度,，所以我覺得不管哪一屆車展,，各個(gè)品牌都是會(huì)積極參與的。

　　汽車之家：風(fēng)行CM7到底什么時(shí)候上市,？

　　彭建梅：它是要求各方面要求達(dá)到之后才能開放,，對(duì)這款車要求還是比較嚴(yán)格的，廠家很重視,。

　　汽車之家：謝謝彭總,。

　　彭建梅：感謝。

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