[汽車之家 人物對(duì)話] 在本屆上海車展的現(xiàn)場(chǎng),，汽車之家對(duì)華星鴻華汽車銷售服務(wù)有限公司的市場(chǎng)部經(jīng)理李燕女士進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

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　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好,！今天我們對(duì)話的是上海華星鴻華汽車銷售服務(wù)有限公司的市場(chǎng)部

經(jīng)理李燕女士,，李女士您好,，麻煩您給我們介紹一下華晨中華大概的地理位置在哪里？

　　李燕：大家好,，我是上海華星鴻華服務(wù)有限公司的,，我們店在普陀區(qū)，目前華星鴻華主要是華星集團(tuán)投資的,，所以在那塊是比較好的,，我們是07年入店的中華。

　　汽車之家：而且在那里離中環(huán)也比較近,。

　　李燕：對(duì),。

　　汽車之家：我們也知道中華是成立時(shí)間比較早的自主品牌汽車,，本屆車展你給我們大概介紹一下，在哪個(gè)展館,，帶來了哪些車型,？

　　李燕：是在W1館，帶來的是H330,，S530車型,。

　　汽車之家：麻煩你幫我們大致的介紹一下這款車型？

　　李燕：H330主要是55800元到75800元,，所以它的價(jià)格還是比較親民的,，它的外觀、外形都是比較時(shí)尚的,，內(nèi)飾各方面做工相對(duì)于以前都是比較好的,。

　　汽車之家：這個(gè)車前面我感覺造型還是非常漂亮，三廂車的比例很和諧,，符合中國人喜好,。

　　李燕：對(duì)。

　　汽車之家：麻煩跟我們談一下2012年華星鴻華大概整個(gè)銷售情況如何,？今年剛過去第一季度增長的又是什么樣的幅度,？

　　李燕：2012年其實(shí)它的整體汽車銷售環(huán)境來說不是很理想，處于一個(gè)汽車的低谷期,，去年我們單店銷量在700臺(tái)左右,。

　　汽車之家：已經(jīng)不錯(cuò)了。

　　李燕：對(duì),，這個(gè)數(shù)字還可以,，所以我們基本上還比較滿意的，然后2013年的第一季度已經(jīng)銷售200臺(tái),。

　　汽車之家：那很棒,。

　　李燕：對(duì)，因?yàn)槲覀儚?月份2月份來看正好是過年,，它的銷量是比較好的,，沒有像預(yù)期12年只有幾臺(tái)的輛，所以13年期望還是很高,。

　　汽車之家：明白,，現(xiàn)在我們也知道上海牌照的價(jià)格很高，上個(gè)月9萬多,，這個(gè)月8萬多,，甚至超過一臺(tái)車的價(jià)格，你們有沒有什么緩解之策？

　　李燕：上海牌照日益走高,，對(duì)我們車來說是有一定的影響,，但是它整體的消費(fèi)水平在那兒，如果把整體預(yù)算放在那邊的話,，牌照算一塊,，那它的汽車整車一塊就會(huì)降低，那么選擇自主品牌中華來說還是比較合適的,，所以選購中華還是有一定優(yōu)勢(shì)的,。包括價(jià)格方面，因?yàn)檐嚺聘�,，所以我們現(xiàn)在上海人上外地牌可以人車不去,，我們代辦的。

　　汽車之家：那不錯(cuò),，等于說也解決消費(fèi)者很多麻煩,。

　　李燕：是的。

　　汽車之家：我們也知道華星鴻華從07年開始就做中華了,，時(shí)間也很長,，在這些年中有關(guān)于售后服務(wù)方面有什么積累經(jīng)驗(yàn)值得和大家分享的？

　　李燕：售后方面我們積累的客戶有四五千個(gè),，我們所有的客戶每個(gè)季度基本上都會(huì)有一個(gè)出游的活動(dòng),，也是客戶的一個(gè)滿意度，包括廠方也有一個(gè)三星服務(wù)也是在積極的執(zhí)行,。

　　汽車之家：也就是說服務(wù)方面還是很有心得的,。

　　李燕：是的。

　　汽車之家：最后一個(gè)問題,，2013年華星鴻華有什么進(jìn)一步的市場(chǎng)規(guī)劃,，因?yàn)橹腥A今年推出很多新車，對(duì)這一部分新車有什么進(jìn)一步推廣或者說支持的力度,。

　　李燕：其實(shí)我們主要還是希望能回饋一下客戶這邊,，包括廠方的一些銷售政策也是為了讓更多的客戶來購買中華車，然后我們希望把這一批車能進(jìn)行一個(gè)差異化的營銷,，更多的讓客戶能滿足他所需的不同配制,。只要他能想得出來的車型的配制我們都能滿足。

　　汽車之家：也就是把用戶更加精準(zhǔn)的細(xì)分,，H330是什么客戶,，然后SUV車型是哪些客戶,。

　　李燕：對(duì),，然后我們還有一個(gè)金融貸款的零首付的，也是針對(duì)一個(gè)上海牌照日漸高，也是希望把上海牌照能納入貸款行業(yè)的,。

　　汽車之家：這個(gè)不錯(cuò),。

　　李燕：這樣對(duì)上海消費(fèi)者是非常有優(yōu)勢(shì)的。

　　汽車之家：對(duì),，因?yàn)楝F(xiàn)在買車貸款比例是有限的,，如果你整個(gè)打包貸款是很輕松，又能買到上海牌照了,。

　　李燕：對(duì),。

　　汽車之家：那謝謝李經(jīng)理接受我們的對(duì)話。

　　李燕：謝謝,，謝謝汽車之家,。