[汽車之家 人物對話] 在本屆上海車展的現(xiàn)場，汽車之家對上海東神汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理蘭浩東先生進(jìn)行了對話，對話具體內(nèi)容如下：
汽車之家：各位網(wǎng)友大家好！今天我們對話是上海東神汽車銷售服務(wù)有限公司的蘭總,，蘭總您好。
蘭浩東：您好,。
汽車之家：首先請?zhí)m總為我們介紹一下上海東神汽車吧,。
蘭浩東：我們上海東神汽車是成立于2011年，時間比較短,，但是我們隸屬于上海東神集團(tuán),，我們03年就建店了,，在整個上海店不少，品牌也不少,，我們整個東神現(xiàn)在的一個理念是貫徹我們集團(tuán)一貫的以客為尊,，服務(wù)為王的精神。所以我們這一兩年整個集團(tuán),，包括我們整個店,，包括東風(fēng)風(fēng)神這塊發(fā)展速度比較快，從2011年到現(xiàn)在光風(fēng)神這塊就有七家網(wǎng)點(diǎn),。
汽車之家：那確實也挺多的,。
蘭浩東：對。
汽車之家：麻煩蘭總說下今天東風(fēng)風(fēng)神車館在哪個展館,？
蘭浩東：現(xiàn)在是E4館,，也是比較大的，占了四分之一,，也是相當(dāng)不錯的位置,，主要是有一款新車我先介紹一下，新的Cross,，還有我們的S30也跟大家見面了,，還有我們的A60 1.6L，還有2.0L的,，還有一款是A60的電動車車型，這次都帶過來了,。
汽車之家：那在2013年中等于說是前面提到這么多車,，Cross，S30,、A60,，哪一款是主銷產(chǎn)品，或者說各自的占比是多少,？
蘭浩東：現(xiàn)在是這樣,，我談?wù)勅ツ臧桑谌ツ赀@幾款車都是在的,，那么在今年,，還有在去年年底的時候，我們東風(fēng)乘用車這塊已經(jīng)和市場的需求做了一些改進(jìn),，比如說2.0的A60,，它比較高端一些，這個價格是118800元起,，那么到今年它有一個改款1.6的出來了,，那么1.6的出來之后這款車相當(dāng)受歡迎,，現(xiàn)在A60占到市場一半，剩下的就是Cross占主導(dǎo),，因為新款的S30在去年改款之后,，到今年3月份才提到車，以前的老款已經(jīng)沒有了,。所以說新款S30出來之后市場環(huán)境還不錯,，我們接了不少訂單，整體的基本上是A60占主導(dǎo),，還有Cross,，還有S30，我相信這幾款車是比較好的,。
汽車之家：也就是說7萬到15萬之間的,。
蘭浩東：我們最低的是6萬多到13萬車這區(qū)間都有。
汽車之家：那買A60的,，哪些車比較關(guān)注呢,？
蘭浩東：其實我們整個東風(fēng)的客戶在這一塊來說，跟我們合資品牌這塊的客戶比較多,，因為東風(fēng)本來是央企,，合資品牌也做20多年了，然后像我們很多車型的技術(shù)全部都是,，包括生產(chǎn)線全部都是,，以前通過20年積累下來的一些東西，所以從我們這個車型的品質(zhì)來講,，一點(diǎn)都不輸于任何品牌,，從我們的價位來講也是比較便宜，性價比比較高的一款車,。比如說買合資品牌的車,，比如說買A60和軒逸這兩款車是一樣的。
汽車之家：就是他買低配的,，你們這邊就能買到高配的,。
蘭浩東：是的，甚至更高的配制,，他們的價格比我們高兩到三萬,。
汽車之家：可以說品質(zhì)基本上是一樣的。
蘭浩東：是,。
汽車之家：而且東風(fēng)風(fēng)神更加的符合中國人的元素,。
蘭浩東：對，它在安全上更好。
汽車之家：現(xiàn)在牌照價格近幾年不斷的走高,，上個月9萬多,，這個月8萬多，甚至抵得上一輛車的價格,，在這種背景下,，咱們4S店如何給消費(fèi)者提供優(yōu)化的上牌服務(wù)？
蘭浩東：其實有一點(diǎn),，我想問您一點(diǎn),，打個比方這塊牌照他現(xiàn)在是10萬，他到20萬的時候有沒有人會去買,。
汽車之家：會去買,，依舊會有人。
蘭浩東：如果這10萬和20萬之間造成了一定的上漲趨勢,，我想很多人還會去買這塊牌子的,。
汽車之家：沒錯。
蘭浩東：我們中國人的習(xí)慣叫買漲不買跌,。另外我們現(xiàn)在外地車牌其實是可以進(jìn)市區(qū)的,，就是在上班高峰期。
汽車之家：不能上高架,。
蘭浩東：這個有一點(diǎn)點(diǎn)不便,，但是不影響使用，我們的牌照是保值的,，跟北京,、深圳還是不一樣。
汽車之家：就是說有經(jīng)濟(jì)實力的消費(fèi)者情愿還是拍牌,，無所謂上高架,，你們還可以提供上牌服務(wù)。
蘭浩東：是,，畢竟我們還有滬C。
汽車之家：聽說你們在上海大概有7家網(wǎng)點(diǎn),，你們提供售后服務(wù)方面,，作為一個自主品牌，而且是成立不久的自主品牌有什么心得,，或者說和合資比有什么學(xué)習(xí)的地方,，或者說有什么優(yōu)勢的地方？
蘭浩東：其實是這樣,，東風(fēng)風(fēng)神雖然是新的一個品牌,，但是它的背景時間是很長的，整個東風(fēng)風(fēng)神的網(wǎng)絡(luò)其實是健全的，如果不是這樣它也不會從短短的一年時間從一百多家到三百多家,，我們?yōu)槭裁醋鲞@么多的網(wǎng)點(diǎn),，因為上海的區(qū)域很遼闊，有很多區(qū)域的客戶是不流通的,，如果我們要把這個車賣好了,，必須要在這個區(qū)域設(shè)這樣的網(wǎng)點(diǎn)，如果是合資品牌,，他可能每一家4S店在很多區(qū)域都有,。
汽車之家：沒錯。
蘭浩東：但是我覺得是有利有弊的,，因為不同樣的人,，可能服務(wù)的水平是不一樣的。那我們這是比如說一拖六,，我的服務(wù)理念是一樣的,，我所給到客戶的服務(wù)是一樣的，技術(shù)保障也是一樣的,，我推行下去東西也是一樣的,，所以說這也是東風(fēng)風(fēng)神這個品牌，雖然它是比較年輕,，但是給予我們經(jīng)銷商信心還是比較好,，我的網(wǎng)點(diǎn)密集，其實我旗下的網(wǎng)點(diǎn)是一個圓圈,。
汽車之家：基本上是不管到哪里都有,。
蘭浩東：是的。
汽車之家：那么在這個7家的基礎(chǔ)上,，2013年會不會有擴(kuò)充性,。
蘭浩東：這個當(dāng)然了，這里賣點(diǎn)關(guān)子了,，也不是說需要時間,，已經(jīng)在我們的計劃當(dāng)中，今年肯定還要上兩到三家,，這個已經(jīng)是我們集團(tuán)認(rèn)可的事情了,。
汽車之家：那最后一個問題，就是想請您對東風(fēng)風(fēng)神以及你們的店,，在2013年的發(fā)展做一個展望,？
蘭浩東：我們上海東神汽車在整個操作過程當(dāng)中一直是依托東風(fēng)風(fēng)神這個品牌，也是依托大東風(fēng),，人家有一句俗話講背靠大樹好乘涼,，我們現(xiàn)在是背靠著東風(fēng)這棵大樹，在2011年到2012年這段時間包括我們整個店，包括我們整個東風(fēng)都實現(xiàn)了翻番,，我們還不止,。
汽車之家：增長速度相當(dāng)快。
蘭浩東：增長速度是比較快的,，我相信,，人家不是說2013年是汽車行業(yè)微增長，但是我相信包括上海東風(fēng)這塊,，包括東風(fēng)風(fēng)神這塊,，在2013年是有一個很好的發(fā)展和提升，要不然我們也不會把重心放到東風(fēng)這塊,，因為今年也有計劃再開兩到三家這樣的網(wǎng)點(diǎn),，就是說我們首先對東風(fēng)是有信心的，對產(chǎn)品概念是有信心的,。這個是沒有問題的,。
汽車之家：好，謝謝蘭總接受我們的對話,。
蘭浩東：不客氣,。
汽車之家：謝謝。
蘭浩東：謝謝,！
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