[汽車之家 人物對(duì)話] 在本屆上海車展的現(xiàn)場(chǎng),，汽車之家對(duì)上海東神汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理蘭浩東先生進(jìn)行了對(duì)話,，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

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　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好,！今天我們對(duì)話是上海東神汽車銷售服務(wù)有限公司的蘭總,，蘭總您好。

　　蘭浩東：您好,。

　　汽車之家：首先請(qǐng)?zhí)m總為我們介紹一下上海東神汽車吧,。

　　蘭浩東：我們上海東神汽車是成立于2011年，時(shí)間比較短,，但是我們隸屬于上海東神集團(tuán),，我們03年就建店了，在整個(gè)上海店不少,，品牌也不少,，我們整個(gè)東神現(xiàn)在的一個(gè)理念是貫徹我們集團(tuán)一貫的以客為尊,，服務(wù)為王的精神。所以我們這一兩年整個(gè)集團(tuán),，包括我們整個(gè)店,，包括東風(fēng)風(fēng)神這塊發(fā)展速度比較快，從2011年到現(xiàn)在光風(fēng)神這塊就有七家網(wǎng)點(diǎn),。

　　汽車之家：那確實(shí)也挺多的,。

　　蘭浩東：對(duì)。

　　汽車之家：麻煩蘭總說(shuō)下今天東風(fēng)風(fēng)神車館在哪個(gè)展館,？

　　蘭浩東：現(xiàn)在是E4館,，也是比較大的，占了四分之一,，也是相當(dāng)不錯(cuò)的位置,，主要是有一款新車我先介紹一下，新的Cross,，還有我們的S30也跟大家見(jiàn)面了,，還有我們的A60 1.6L，還有2.0L的,，還有一款是A60的電動(dòng)車車型,，這次都帶過(guò)來(lái)了。

　　汽車之家：那在2013年中等于說(shuō)是前面提到這么多車,，Cross,，S30、A60,，哪一款是主銷產(chǎn)品,，或者說(shuō)各自的占比是多少？

　　蘭浩東：現(xiàn)在是這樣,，我談?wù)勅ツ臧�,，在去年這幾款車都是在的，那么在今年,，還有在去年年底的時(shí)候,，我們東風(fēng)乘用車這塊已經(jīng)和市場(chǎng)的需求做了一些改進(jìn)，比如說(shuō)2.0的A60,，它比較高端一些,，這個(gè)價(jià)格是118800元起，那么到今年它有一個(gè)改款1.6的出來(lái)了,，那么1.6的出來(lái)之后這款車相當(dāng)受歡迎，現(xiàn)在A60占到市場(chǎng)一半,，剩下的就是Cross占主導(dǎo),，因?yàn)樾驴畹腟30在去年改款之后,，到今年3月份才提到車，以前的老款已經(jīng)沒(méi)有了,。所以說(shuō)新款S30出來(lái)之后市場(chǎng)環(huán)境還不錯(cuò),，我們接了不少訂單，整體的基本上是A60占主導(dǎo),，還有Cross,，還有S30，我相信這幾款車是比較好的,。

　　汽車之家：也就是說(shuō)7萬(wàn)到15萬(wàn)之間的,。

　　蘭浩東：我們最低的是6萬(wàn)多到13萬(wàn)車這區(qū)間都有。

　　汽車之家：那買(mǎi)A60的,，哪些車比較關(guān)注呢,？

　　蘭浩東：其實(shí)我們整個(gè)東風(fēng)的客戶在這一塊來(lái)說(shuō)，跟我們合資品牌這塊的客戶比較多,，因?yàn)闁|風(fēng)本來(lái)是央企,，合資品牌也做20多年了，然后像我們很多車型的技術(shù)全部都是,，包括生產(chǎn)線全部都是,，以前通過(guò)20年積累下來(lái)的一些東西，所以從我們這個(gè)車型的品質(zhì)來(lái)講,，一點(diǎn)都不輸于任何品牌,，從我們的價(jià)位來(lái)講也是比較便宜，性價(jià)比比較高的一款車,。比如說(shuō)買(mǎi)合資品牌的車,，比如說(shuō)買(mǎi)A60和軒逸這兩款車是一樣的。

　　汽車之家：就是他買(mǎi)低配的,，你們這邊就能買(mǎi)到高配的,。

　　蘭浩東：是的，甚至更高的配制,，他們的價(jià)格比我們高兩到三萬(wàn),。

　　汽車之家：可以說(shuō)品質(zhì)基本上是一樣的。

　　蘭浩東：是,。

　　汽車之家：而且東風(fēng)風(fēng)神更加的符合中國(guó)人的元素,。

　　蘭浩東：對(duì)，它在安全上更好,。

　　汽車之家：現(xiàn)在牌照價(jià)格近幾年不斷的走高,，上個(gè)月9萬(wàn)多，這個(gè)月8萬(wàn)多,，甚至抵得上一輛車的價(jià)格,，在這種背景下,，咱們4S店如何給消費(fèi)者提供優(yōu)化的上牌服務(wù)？

　　蘭浩東：其實(shí)有一點(diǎn),，我想問(wèn)您一點(diǎn),，打個(gè)比方這塊牌照他現(xiàn)在是10萬(wàn)，他到20萬(wàn)的時(shí)候有沒(méi)有人會(huì)去買(mǎi),。

　　汽車之家：會(huì)去買(mǎi),，依舊會(huì)有人。

　　蘭浩東：如果這10萬(wàn)和20萬(wàn)之間造成了一定的上漲趨勢(shì),，我想很多人還會(huì)去買(mǎi)這塊牌子的,。

　　汽車之家：沒(méi)錯(cuò)。

　　蘭浩東：我們中國(guó)人的習(xí)慣叫買(mǎi)漲不買(mǎi)跌,。另外我們現(xiàn)在外地車牌其實(shí)是可以進(jìn)市區(qū)的,，就是在上班高峰期。

　　汽車之家：不能上高架,。

　　蘭浩東：這個(gè)有一點(diǎn)點(diǎn)不便,，但是不影響使用，我們的牌照是保值的,，跟北京,、深圳還是不一樣。

　　汽車之家：就是說(shuō)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者情愿還是拍牌,，無(wú)所謂上高架,，你們還可以提供上牌服務(wù)。

　　蘭浩東：是,，畢竟我們還有滬C,。

　　汽車之家：聽(tīng)說(shuō)你們?cè)谏虾４蟾庞?家網(wǎng)點(diǎn)，你們提供售后服務(wù)方面,，作為一個(gè)自主品牌,，而且是成立不久的自主品牌有什么心得，或者說(shuō)和合資比有什么學(xué)習(xí)的地方,，或者說(shuō)有什么優(yōu)勢(shì)的地方,？

　　蘭浩東：其實(shí)是這樣，東風(fēng)風(fēng)神雖然是新的一個(gè)品牌,，但是它的背景時(shí)間是很長(zhǎng)的,，整個(gè)東風(fēng)風(fēng)神的網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是健全的，如果不是這樣它也不會(huì)從短短的一年時(shí)間從一百多家到三百多家,，我們?yōu)槭裁醋鲞@么多的網(wǎng)點(diǎn),，因?yàn)樯虾５膮^(qū)域很遼闊，有很多區(qū)域的客戶是不流通的,，如果我們要把這個(gè)車賣(mài)好了,，必須要在這個(gè)區(qū)域設(shè)這樣的網(wǎng)點(diǎn),，如果是合資品牌，他可能每一家4S店在很多區(qū)域都有,。

　　汽車之家：沒(méi)錯(cuò)。

　　蘭浩東：但是我覺(jué)得是有利有弊的,，因?yàn)椴煌瑯拥娜�,，可能服�?wù)的水平是不一樣的。那我們這是比如說(shuō)一拖六,，我的服務(wù)理念是一樣的,，我所給到客戶的服務(wù)是一樣的，技術(shù)保障也是一樣的,，我推行下去東西也是一樣的,，所以說(shuō)這也是東風(fēng)風(fēng)神這個(gè)品牌，雖然它是比較年輕,，但是給予我們經(jīng)銷商信心還是比較好,，我的網(wǎng)點(diǎn)密集，其實(shí)我旗下的網(wǎng)點(diǎn)是一個(gè)圓圈,。

　　汽車之家：基本上是不管到哪里都有,。

　　蘭浩東：是的。

　　汽車之家：那么在這個(gè)7家的基礎(chǔ)上,，2013年會(huì)不會(huì)有擴(kuò)充性,。

　　蘭浩東：這個(gè)當(dāng)然了，這里賣(mài)點(diǎn)關(guān)子了,，也不是說(shuō)需要時(shí)間,，已經(jīng)在我們的計(jì)劃當(dāng)中，今年肯定還要上兩到三家,，這個(gè)已經(jīng)是我們集團(tuán)認(rèn)可的事情了。

　　汽車之家：那最后一個(gè)問(wèn)題,，就是想請(qǐng)您對(duì)東風(fēng)風(fēng)神以及你們的店，在2013年的發(fā)展做一個(gè)展望,？

　　蘭浩東：我們上海東神汽車在整個(gè)操作過(guò)程當(dāng)中一直是依托東風(fēng)風(fēng)神這個(gè)品牌,，也是依托大東風(fēng)，人家有一句俗話講背靠大樹(shù)好乘涼,，我們現(xiàn)在是背靠著東風(fēng)這棵大樹(shù),，在2011年到2012年這段時(shí)間包括我們整個(gè)店，包括我們整個(gè)東風(fēng)都實(shí)現(xiàn)了翻番,，我們還不止,。

　　汽車之家：增長(zhǎng)速度相當(dāng)快,。

　　蘭浩東：增長(zhǎng)速度是比較快的，我相信,，人家不是說(shuō)2013年是汽車行業(yè)微增長(zhǎng),，但是我相信包括上海東風(fēng)這塊，包括東風(fēng)風(fēng)神這塊,，在2013年是有一個(gè)很好的發(fā)展和提升,，要不然我們也不會(huì)把重心放到東風(fēng)這塊，因?yàn)榻衲暌灿杏?jì)劃再開(kāi)兩到三家這樣的網(wǎng)點(diǎn),，就是說(shuō)我們首先對(duì)東風(fēng)是有信心的,，對(duì)產(chǎn)品概念是有信心的。這個(gè)是沒(méi)有問(wèn)題的,。

　　汽車之家：好,，謝謝蘭總接受我們的對(duì)話。

　　蘭浩東：不客氣,。

　　汽車之家：謝謝,。

　　蘭浩東：謝謝！