[汽車之家 資訊] 中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷“井噴期”之后已步入微增長(zhǎng)時(shí)代。在當(dāng)前市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢,、銷售壓力倍增的狀況下,,車企營(yíng)銷部門開始探索新的營(yíng)銷策略,。
『照片左一人物為汽車之家CEO秦致』
自下而上的互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架正在沖擊傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷,,從社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們購(gòu)車模式的影響到磅礴而來的大數(shù)據(jù)時(shí)代,,數(shù)字化營(yíng)銷逐漸成為王道,。2013年,,車企數(shù)字營(yíng)銷部門紛紛成立。
在6月6日舉辦的2013中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展高峰論壇上,,車企如何借助數(shù)字化營(yíng)銷提升銷量成為大會(huì)備受關(guān)注的話題,。
隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念日漸成熟,。汽車之家CEO秦致指出,,在中國(guó),同汽車行業(yè)同步發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng),,目前已成為汽車消費(fèi)者獲取信息的主要渠道。而與傳統(tǒng)媒體不同的是,,一家相對(duì)成熟的汽車網(wǎng)站應(yīng)該具有媒體屬性,、互動(dòng)屬性、渠道屬性及后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘能力,。
以汽車之家為例,,它并不僅僅具有品牌傳播的媒體屬性,還能基于互動(dòng)類的產(chǎn)品,,感知消費(fèi)者對(duì)品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,,同時(shí),能夠搜集精準(zhǔn)的銷售線索,,成為一個(gè)虛擬的銷售渠道,。秦致還分享了一個(gè)數(shù)據(jù),去年全國(guó)的乘用車的新車銷量中,,每5輛有1輛是通過汽車之家售出,,數(shù)字營(yíng)銷的效果可見一斑。
營(yíng)銷效果最大化是基于對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為的深度了解,。數(shù)字營(yíng)銷是個(gè)大工程,,從最初的品牌感知,讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣,,再到加強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買意愿,,促成實(shí)際購(gòu)買,數(shù)字營(yíng)銷發(fā)揮著巨大的作用,。在對(duì)整個(gè)銷售漏斗進(jìn)行全過程的監(jiān)控的過程中,,車企可以找出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣關(guān)系, 從而提高每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換率,,將精準(zhǔn)的銷售線索轉(zhuǎn)換為實(shí)際購(gòu)買,。
然而,每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)者都有不同的消費(fèi)特點(diǎn),,基于月均8000萬(wàn)覆蓋用戶,,汽車之家對(duì)汽車消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行了長(zhǎng)期跟蹤和深度分析,。秦致強(qiáng)調(diào),車企在數(shù)字化營(yíng)銷過程中,,應(yīng)把握住汽車互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)心理和行為,,根據(jù)市場(chǎng)的差異化來制定不同區(qū)域的營(yíng)銷策略。
美國(guó)諾斯伍德大學(xué)汽車營(yíng)銷系主任Prof. Elgie Bright指出,,在數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代,,車企和營(yíng)銷商想要提高,就需要去分析消費(fèi)者的決策過程,。數(shù)字化營(yíng)銷能夠量化消費(fèi)者決策過程,,如果經(jīng)銷商能更好的去接受這種趨勢(shì),就能更好的出售他們的產(chǎn)品,。比亞迪汽車銷售有限公司總經(jīng)理侯雁則表示,,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一個(gè)變革產(chǎn)生的時(shí)候,,如果你不能扼殺它,,那就張開雙臂去擁抱它,數(shù)字化營(yíng)銷是每一個(gè)汽車銷售廠商都躲避不了的,。
商業(yè)社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)化在不斷給傳統(tǒng)的汽車行業(yè)帶來刺激和挑戰(zhàn),,傳統(tǒng)的汽車產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻必然會(huì)創(chuàng)造出超級(jí)能量,而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的路子將會(huì)越來越寬,。(編譯/汽車之家 曹雷)
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