[汽車之家 人物對話] 在本屆深港澳車展的現(xiàn)場,汽車之家對深圳市寶爵汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理姚海峰先生進(jìn)行了對話,,對話具體內(nèi)容如下:
汽車之家:首先歡迎深圳市寶爵汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理姚海峰先生來到汽車之家對話間接受我們的對話。姚總你好,!
姚海峰:你好。
汽車之家:首先請問姚總,,這次深圳車展你們店有哪些車型來到車展呢,?
姚海峰:我們公司主要是進(jìn)口鈴木和長安鈴木,進(jìn)口鈴木有凱澤西,、維特拉,,長安鈴木有天語、雨燕,、奧拓,,主要是這幾款車型。
汽車之家:這次深港澳車展鈴木是否帶來新車型給網(wǎng)友呢,?
姚海峰:比如新款天語,、新款雨燕以及新款?yuàn)W拓車,我們的展廳在1號館,,歡迎大家去參觀,。
汽車之家:剛才姚總說到帶來三款新車,這三款新車有什么變化,?
姚海峰:我們帶來天語瑞奇,,帶天窗,大包圍,,同時(shí)前大燈以及內(nèi)飾都有了大幅度提高,。雨燕車也是如此,內(nèi)飾,、前大燈,、大包圍以及外形都有很大的變化。我們還帶來了新款?yuàn)W拓,,新款?yuàn)W拓是在國內(nèi)暢銷的一款產(chǎn)品,,新的車型更加時(shí)尚亮麗,,希望廣大網(wǎng)友去參觀。
汽車之家:可以跟深圳車友分享一下今年深港澳車展你們店帶來了什么優(yōu)惠給網(wǎng)友呢,?
姚海峰:這次我們帶來了很大優(yōu)惠,,進(jìn)口鈴木這一塊凱澤西最高優(yōu)惠達(dá)到4萬,維特拉優(yōu)惠到2萬,,長安鈴木的天語開展了6月風(fēng)暴活動,,最高可以優(yōu)惠到2萬元,希望廣大用戶借深港澳車展機(jī)會到我們這兒來賞車選購,。
汽車之家:剛才說到了長安鈴木和進(jìn)口鈴木,,姚總給大家介紹一下這兩個(gè)品牌的熱銷車型是什么嗎?
姚海峰:進(jìn)口鈴木比較熱銷的產(chǎn)品一個(gè)是凱澤西,,這是一款轎跑車,在世界上也是非常有名的,;還有一款是維特拉,,四驅(qū)越野車。熱銷最好的是小型SUV,,是一款時(shí)尚兼?zhèn)湓揭靶阅艿男⌒?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">SUV,。長安鈴木最好的車型就是跨界車天語,這款車在新款上市之后受到廣大用戶的青睞,,供不應(yīng)求,。
汽車之家:寶爵店除了進(jìn)口鈴木和長安鈴木,還有昌河鈴木,,昌河鈴木的車型是什么呢,?
姚海峰:利亞納和北斗星X5,這兩款車銷售的很不錯(cuò),,特別是利亞納是國內(nèi)合資產(chǎn)品性價(jià)比最高的一款車,,車體非常寬敞。
汽車之家:2013年上半年寶爵鈴木4S店的銷售情況怎么樣,?
姚海峰:我們上半年的銷售情況在整個(gè)市場不太景氣的情況下逆勢上揚(yáng),,無論是天語車、雨燕車還是奧拓,,特別是天語和雨燕銷售比去年同期增長60%以上,。
汽車之家:下半年姚總您是怎么看待深圳的市場?
姚海峰:下半年汽車市場我相信競爭會越來越激烈,,因?yàn)檎麄€(gè)汽車行業(yè)品牌越來越多,,新品不斷地上市,鈴木汽車在這個(gè)環(huán)境之下受到競爭環(huán)境的影響,。但是我們公司因?yàn)槭氢從酒嚨钠髽I(yè),,服務(wù)做的非常好,,同時(shí)我們又地處深圳的最中心地帶深圳香蜜湖,通過我們對客戶的滿意服務(wù)和對用戶的傾情活動,,預(yù)計(jì)下半年銷售量還會繼續(xù)增長,,預(yù)計(jì)每月銷售量突破120臺以上。
汽車之家:我們想了解一下在深圳市場我們知道有幾家長安鈴木店,,同質(zhì)化挺嚴(yán)重的,,在同質(zhì)化的環(huán)境下如何做到售后服務(wù)的差異化呢?
姚海峰:我們舉行滿意度活動,,同時(shí)設(shè)立了寶爵車友俱樂部,,邀請車友定期開展活動,同時(shí)開展汽車大講堂,,增長用戶使用車的知識,,同時(shí)我們每個(gè)月對我們保有的老客戶進(jìn)行一定的優(yōu)惠活動,使他們團(tuán)聚在我們寶爵汽車之下成為我們的忠實(shí)客戶,。
汽車之家:您覺得深圳市場是否有它的市場特色呢,?
姚海峰:深圳的市場特色的確是不同于全國其他市場的特色,深圳是一個(gè)移民的新型城市,,年輕人需求變化是非??斓模哉f在新興的市場,、新興的城市下對于非常有創(chuàng)新力的用戶群體,,我們也開展一些創(chuàng)新的營銷服務(wù)來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
汽車之家:剛才姚總也說到了創(chuàng)新,,除了售后創(chuàng)新之外會不會有其他額外的創(chuàng)新想法呢,?
姚海峰:現(xiàn)在營銷方面的創(chuàng)新重點(diǎn)是開展網(wǎng)絡(luò)營銷,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌越來越在汽車行業(yè)受到重視,,也受到品牌的重視,,所以我們在網(wǎng)絡(luò)營銷方面加大投入力度,開展各個(gè)方面的營銷活動,。同時(shí),,我們也開展類似于先用車后買車的一些活動,使得大家來進(jìn)一步認(rèn)識鈴木,,可以先到我們店里買車用車,,我們先給你一臺車,用的滿意了再來付錢買車,,是這樣的,。
汽車之家:剛才姚總說到了先試用車再買車,這個(gè)服務(wù)對很多網(wǎng)友來說挺新鮮的,姚總可以給我們介紹一下嗎,?
姚海峰:我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布車型,,可以到我們店里賞車,喜歡的話拿去用,,覺得滿意了再來付全款,,不滿意可以退還這個(gè)車。
汽車之家:我覺得挺符合這個(gè)市場的發(fā)展,,提出了一個(gè)新的項(xiàng)目,。下半年三個(gè)鈴木品牌會有新車型上市嗎?
姚海峰:主要是長安鈴木的跨界車叫S-Cross,,今年10月份上市,,這是一款新型車型,在上海車展有展示,,希望廣大網(wǎng)友關(guān)注下這款車,。
汽車之家:現(xiàn)在很多廠商品牌推出跨界車,您怎么看待,?
姚海峰:跨界車是鈴木公司最早提出的,,我們設(shè)計(jì)了世界第一款跨界車天語車,鈴木公司跨界這款車我相信會越來越受到廣大用戶的認(rèn)同,,因?yàn)槲覀儾粌H有舒適的生活,還要有暢想自由的空間,,相信跨界車會受到用戶的青睞,。
汽車之家:我們相信深圳寶爵會給深圳網(wǎng)友帶來更多創(chuàng)新的服務(wù),感謝姚總今天來到汽車之家對話間接受我們的對話,。
姚海峰:謝謝汽車之家,,謝謝汽車之家的廣大網(wǎng)友,謝謝,。