[汽車之家 人物對話]  在本屆深港澳車展的現(xiàn)場,，汽車之家對深圳市中汽南方機電設備有限公司路虎、捷豹營銷總監(jiān)柳睿先生進行了對話,，對話具體內(nèi)容如下：

　　汽車之家：首先歡迎來深圳市中汽南方機電設備有限公司路虎,、捷豹營銷總監(jiān)柳睿先生來到汽車之家對話間接受對話。柳總監(jiān)您好,。

　　柳睿：您好,。

　　 汽車之家：首先請問一下今年路虎、捷豹的參展情況怎么樣,？

　　柳睿：我們這次是參展以來規(guī)模最大的一次,，面積達到1404平方米。目前已經(jīng)上市的路虎全系車型都在展臺上展示,，包括即將上市的2014年款的路虎攬勝,，在深圳車展上首發(fā)的捷豹劍橋限量版包括XJ、XF,，這些都有展示,。

　　 汽車之家：本次展臺的主題是什么？

　　柳睿：本次車展主要圍繞著捷豹劍橋限量版,，可以看到我們宣傳的廣告到處都有,。

　　汽車之家：可以介紹下這款捷豹劍橋限量版,？

　　柳睿：這款車全球限量1000臺，以捷豹XF原來的風華版為基礎,，在很多方面進行增配,，包括內(nèi)飾木質(zhì)的面板和材質(zhì)，座椅的皮革,，同時增加了尾翼和倒視鏡的更高配置,，而捷豹XJ3.0的全新版也是進行增配，是上半年捷豹最閃亮的車型,。

　　汽車之家：剛才柳總監(jiān)說到路虎攬勝也上了,，可以介紹嗎？

　　柳睿：從內(nèi)部情況來看,，路虎攬勝集中了路虎所有的最新科技,，包括電子換擋等前沿的科技，不過這款車沒有正式發(fā)售,，預計9月份可以跟消費者見面,。

　　 汽車之家：那現(xiàn)在這兩款新車（捷豹劍橋限量版和路虎攬勝）這兩款新車，目前可以在店內(nèi)進行預訂,？
　　
　　柳睿：都可以接受預訂,。他們非常歡迎消費者，尤其攬勝運動版這款車型,，消費者是非常關注的,。目前我們接受預訂，但我們不確定未來這款車的數(shù)量有多少,，希望有意向的客戶可以提前了解,。

　　汽車之家：在2013年上半年，您店的銷售情況怎么樣,？

　　柳睿：相比2012年的銷售情況是一個穩(wěn)步增長的態(tài)勢,，基本符合中國車市的走勢。從總體來看,，實際上是超過了去年的同期水平,。

　　汽車之家：在比較好的銷量里面,，哪款車是熱銷車型,？

　　柳睿：整個2013年從路虎來看，包括廠方的營銷和我們自己店的感受,，攬勝這款車確實是最引人關注的,，當然如果從銷售量來看極光也是很好的。

　　 汽車之家：現(xiàn)在大家看到深圳地區(qū)的豪華車增長挺快,，在這樣的銷售點增長的情況下,，您店是如何保持競爭力的呢,？

　　 柳睿：這個問題提的非常好，可以說是所有的汽車經(jīng)銷商都面臨的一個問題,，廠方擴網(wǎng)的速度非�,？欤绾卧陲柡透偁幍那疤嵯卤３肿约旱甑母偁幜κ且粋€重要的課題,，當然我們也有自己的一些方法來解決,，我認為最關鍵的一點是提升服務，我給到客戶是服務的體驗,，通過高質(zhì)量的服務,、優(yōu)質(zhì)的服務給客戶保證。

　　汽車之家：相信作為豪華品牌,，路虎,、捷豹都會給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，在同質(zhì)化服務的情況下,，您店有沒有什么差異化服務呢,？

　　柳睿：首先感謝集團公司給到我們非常有利的軟硬件的條件，比如說目前在所有的門店都推廣云服務系統(tǒng),，這個系統(tǒng)對于車商來說是劃時代革命性的對服務理念的革新,，是一種全新的詮釋，不再是以前的機械式服務,，我們把這個服務網(wǎng)絡化,、數(shù)字化，便于我們管理,，也便于我們和客戶之間的溝通,。這個云服務是一種APP，就是可以對接到手機,，也可以對接到每臺車,，通過終端可以實時協(xié)助客戶解決所有的問題，包括預約保養(yǎng),、預約維修,、新車資訊的推送等。

　　汽車之家：我們知道捷豹品牌是一只美洲豹,，今年的廣告語是“不復制的生命力”,，柳總監(jiān)可以介紹一下嗎？

　　柳睿：不可復制的生命力,，我們希望它成為有血有肉的一個品牌,，這不僅僅是冰冷的一句話，它不是BMW，它也不是奔馳,。奔馳就是機器,，BMW也是機器，但是捷豹是美洲豹,，它是動物,，它是活的，是有血有肉的活生生的生物,，不可復制的生命力就是說它有這樣的意義在里面,。

　　 汽車之家：2013年下半年深圳的市場您是怎么看的？

　　柳睿：從整個汽車大市場來看,，汽車市場在未來很多年是一個緩慢增長的態(tài)勢,，但是在深圳，豪華車的增長速度還是會保持一定量的增長,，包括去年我們增長25%左右,，今年基本上會保持這樣的速度。

　　汽車之家：您店會有什么特色的營銷活動嗎,？

　　柳睿：在國際車展以后,，7月份、8月份我們會把劍橋限量版車型到本地落地推廣,，9月份攬勝運動版會上市發(fā)布,，10月份會有另外的車展。

　　汽車之家：剛才說到一些新車的情況,，您能透露一下下半年會不會還有一些路虎,、捷豹車型的更新?lián)Q代？
　　
　　柳睿：下半年基本對廠家來說,，我們的攬勝運動是最重要的車型,，一些小的改款車型會出現(xiàn)，比如說極光的柴油版會在深圳首發(fā),，作為極光增加的一個車型,。
　　
　　汽車之家：感謝柳總監(jiān)來到汽車之家對話間接受對話，也祝愿深圳市中汽南方機電設備有限公司能在年底取得好成績,，感謝您,。
　　
　　柳睿：感謝汽車之家對我們在深圳的公司一直以來的支持，我們也是汽車之家忠實的客戶,。

　　汽車之家：謝謝,。