[汽車之家 對話]  在2013廣州車展車展上,，來自廣州廣汽商貿(mào)長佳汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理宗寧女士接受了汽車之家的現(xiàn)場對話,。

　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好,！這里是2013廣州車展現(xiàn)場,，今天來到我們對話間的是廣州廣汽商貿(mào)長佳汽車銷售有限公司總經(jīng)理助理宗寧,。宗總你好！
　　宗 寧：你好,！

　　汽車之家：首先非常歡迎您百忙之中接受汽車之家的對話,，請您簡單介紹一下貴店的情況。
　　宗 寧：各位網(wǎng)友你好,！我是廣州廣汽商貿(mào)長佳汽車銷售有限公司總助宗寧,，我們在2010年7月開業(yè)，是廣汽集團(tuán)的全資子公司,，我們公司的經(jīng)營模式是1+3,，就是一家4S店和三家衛(wèi)星店組成，這樣的經(jīng)營模式有利于更多的客戶去看到車,，我們的服務(wù),、品牌能夠在各個區(qū)域得到普及，今年我們店總的來說,，這么多年銷售已經(jīng)超過2800臺,，在銷售的售后，客戶滿意度排名也是排在第一位的,。

　　汽車之家：這次廣州車展,，有哪些車型參展了？
　　宗 寧：廣汽傳祺目前有主打的三款車,，公務(wù)精英GA5和SUV的GS5,，加上最新的GA3，有一些混合動力的新款理念類的車,。

　　汽車之家：目前貴店有哪些車型是比較主銷的,？
　　宗 寧：現(xiàn)在購買人群來說，轎車處于比較平的狀態(tài),，SUV還是主打的車型,，因?yàn)镾UV無論它的外觀,，我們的GS5都是頂配的空間和配置，最重要的是它的性價(jià)比得到很多消費(fèi)者的認(rèn)同,，這是我們最有競爭力的核心產(chǎn)品,。我們在2013年中國新車質(zhì)量測評中，GS5拿了99分的高分,，與合資品牌可以媲美,，像這樣中國自主品牌的一款車能夠跟合資品牌去PK,，而且得到這樣好的分?jǐn)?shù),，可以說真的很不容易。

　　汽車之家：今年我們知道廣汽傳祺這邊推出了GA3,，它目前面對的是哪些消費(fèi)群體,？
　　宗 寧：GA3是新潮流夢想年輕一代的新款車，因?yàn)樗�搭載了保時(shí)捷調(diào)校底盤和博世系統(tǒng),，適合年輕人使用,，而且價(jià)格適中，對其他車來說絕對有競爭力,，而且我們的量在慢慢增長,，現(xiàn)在買一臺車的情況很不容易，一般客戶會考慮大型的車,，但是小型的車也是處于一種微增長的時(shí)代,，沒有增長的太快。

　　汽車之家：剛才宗總也提到現(xiàn)在政策的原因,，大家買車非常難,，目前貴店有沒有針對主要車型有一些優(yōu)惠政策？
　　宗寧：針對GS5和GA3日供3.3元開傳祺,，除了得到一些優(yōu)惠之外,，還有其他金融和免費(fèi)的服務(wù)給客戶，總的來說促銷是很大的,。

　　汽車之家：剛才提到日供3.3元,，聽上去還是很有吸引力的，這個具體是怎么樣的優(yōu)惠政策,？
　　宗 寧：如果要買一款車的話,，幾乎就是只要給了50%的款，甚至可以日供給3.3元,，這樣算下來,，一個月有1000多塊，其實(shí)屬于日供的情況,，一年后還清,，就可以把這個車提走,。

　　汽車之家：今年貴店的銷售情況，目前完成的占比是怎樣的,？
　　宗 寧：今年我們真的沒想到,，雖然限購，但還是完成的非常好,，今年到目前為止完成了全年的任務(wù),，實(shí)現(xiàn)銷售1500臺，所以在全國的傳祺店里銷售實(shí)現(xiàn)冠軍,，現(xiàn)在剩下的就是能夠超越的部分,。

　　汽車之家：今年廣州車市的增速超過您的預(yù)期是嗎？
　　宗 寧：對,，因?yàn)橹�前想的今年能完�?000臺就OK了,，想不到完成我們挑戰(zhàn)任務(wù)1500臺，對于傳祺這樣的新品牌,，真是沒有想到,。

　　汽車之家：這么好的銷量，肯定離不開好的售后服務(wù),，今年我國在10月1號開始實(shí)行三包政策,，貴店有沒有針對這個政策在售后服務(wù)方面作出一些調(diào)整？
　　宗 寧：我們?nèi)�包是已�?jīng)提前對客戶,，9月1號開始對客戶承諾汽車三包服務(wù),，作為我們經(jīng)銷商，按照三包的標(biāo)準(zhǔn)去交付三包憑證,，而且我們對客戶建立一套三包反饋的意見和建議,，所以我們對三包的客戶有一些增值服務(wù)，比如十大免費(fèi)檢測,、服務(wù)商周,、自駕游、店慶等車主活動,，都是令客戶能夠感受到除了三包以外,，對車輛的維護(hù)是更重要的。

　　汽車之家：今年在雙十一我們汽車之家舉辦了購車節(jié),，您應(yīng)該知道,。
　　宗 寧：對，有參與的,。

　　汽車之家：您對于汽車電商化是怎么看的,？
　　宗 寧：現(xiàn)在的消費(fèi)力和市場已經(jīng)沒辦法跟前兩年對比，現(xiàn)在都是以電子化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為主，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者很多集中在80后,，50%多都是購買一些及時(shí)性的產(chǎn)品,，比如高消費(fèi)品，他們的購買欲是突發(fā)性的,，因?yàn)槟贻p群體,，雙十一的活動他們不光光獲取了優(yōu)惠之外，比如說他們需要其他的增值服務(wù),，通過在雙十一的活動里面能夠享受到更多打包政策,，都是他們想獲得的，我覺得做了雙十一以后,，今年的購買力又有一個不同的概念,，現(xiàn)在購買未必要實(shí)體店，都是希望在網(wǎng)絡(luò),，需要速度,，需要更直接更快速的去獲得產(chǎn)品,。

　　汽車之家：電商算是一種新的模式,，它對傳統(tǒng)經(jīng)營方式帶來很大的沖擊，您認(rèn)為未來經(jīng)銷商在現(xiàn)有的經(jīng)營模式基礎(chǔ)上,，會有哪些新的項(xiàng)目可以預(yù)期一下,？
　　宗 寧：因?yàn)楝F(xiàn)在中國投入很多實(shí)體店，大規(guī)模的實(shí)體店,，比如說很大型的4S店,，投入是非常大的，我們將會逐漸改變一些經(jīng)營的投放和模式,，傳祺已經(jīng)在改變了,，不是像以前都是投放大店，而且有衛(wèi)星店,，只是簡單的保養(yǎng)和看車為主,，除了這個之外，最近淘寶也賣車,，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)店這樣的形式去賣車,，除了成本以外，費(fèi)用會更加少,，而且客戶得到的實(shí)惠性會更多,，當(dāng)然這不是一步就完成的，像雙十一這個活動也是需要這么久對網(wǎng)絡(luò)的積累才能得到這樣的爆發(fā),，所以慢慢逐步會實(shí)現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)性的銷售比店面的銷售多,，所以為什么現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售很火。還有第二種,，現(xiàn)在二手車這塊,，客戶很難才搖到一個號,，才能買車，他追求的可能并不是車本身,，他可能對車本身沒有過多的要求,，就是性能上，他可能需要外型上的改變,，可能想要一款二手車翻新的服務(wù),，把這個車殼整個換掉，換某些重要的部件就能達(dá)到像換了一臺新車,，不要重新再去搖號買新車,，這個我覺得也是未來能夠適應(yīng)消費(fèi)者需求的。

　　汽車之家：剛才宗總提到非常多,，感謝宗總今天接受我們的對話,，也祝愿長佳店的銷量越來越好。
　　宗 寧：謝謝,！