[汽車之家 對話] 在2013廣州車展上,來自廣州市酉晟汽車銷售有限公司總經(jīng)理鄧日升先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話,。
汽車之家:各位網(wǎng)友大家好,!這里是2013廣州車展現(xiàn)場,今天來到我們汽車之家對話間的是廣州市酉晟汽車銷售有限公司總經(jīng)理鄧日升,。鄧總您好,!
鄧日升:您好!
汽車之家:首先歡迎您百忙之中接受汽車之家的對話,,請您簡單介紹一下貴店的情況,。
鄧日升:廣州市酉晟汽車銷售有限公司成立于2000年,我們公司目前旗下有兩家4S店,,一個是東風(fēng)風(fēng)行,,另外一個是江鈴的4S店,員工已經(jīng)超過200,,我們的店現(xiàn)在分布在天河,、海珠、花都和蘿崗區(qū),。
汽車之家:咱們東風(fēng)風(fēng)行這次在廣州車展帶來哪些車型參展,?
鄧日升:目前東風(fēng)風(fēng)行主要做的是M3、V3、M5系列,,包括明年準(zhǔn)備上市的CM7也有,,當(dāng)然菱智、景逸系列都會有,。
汽車之家:咱們店現(xiàn)在哪些車型比較熱銷,?
鄧日升:現(xiàn)在我們主打的是菱智M3 1.6L的車型。
汽車之家:它面向哪些消費(fèi)群體,?
鄧日升:目前M3主要針對的消費(fèi)群體就是首次購車,,還有二次置換的群體,還有一些微客的客戶,,這兩個群體是我們現(xiàn)在主打的客戶群。
汽車之家:這次廣州車展,,貴店有沒有針對這些車型推出一些優(yōu)惠政策,?
鄧日升:在目前現(xiàn)金優(yōu)惠方面有,另外還有精品,,加起來這個車型總共有3萬的優(yōu)惠促銷,,還有一些到店的,會有大富翁游戲,,這次車展的優(yōu)惠還是蠻大的,。
汽車之家:隨著一些政策的推出,例如限牌,,對自主品牌影響也比較大,,您認(rèn)為今年的車市增長達(dá)到您預(yù)期了嗎?
鄧日升:其實(shí)我從汽車增長來看,,我覺得今年的銷售量還是比較理想的狀態(tài),,包括在廣州限牌的狀態(tài)下,目前我們店的銷售還是屬于比較理想的,。
汽車之家:您對明年的廣州車市預(yù)期是怎樣的,?
鄧日升:今年我們受的影響主要是限購,廣州的消費(fèi)者還是可以的,。
汽車之家:在限牌之后,,消費(fèi)者不是想買車就能買,咱們酉晟針對這些政策,,有沒有推出一些對策去應(yīng)付,?
鄧日升:目前我們推出政策是二手車置換,因?yàn)楫吘瓜拶I政策放寬之后,,還有置換的量放寬,,我們會有一些補(bǔ)貼,菱智M3系列的市場定位在置換這塊,補(bǔ)貼這塊對我們置換的促進(jìn)還是蠻大的,。
汽車之家:售后服務(wù)也是現(xiàn)在消費(fèi)者比較關(guān)心的,,論壇車友對4S店的評價,我想知道國家實(shí)施三包政策之后,,貴店有沒有針對這個政策作出一些售后上的調(diào)整,?
鄧日升:三包政策出臺之后表面上是對經(jīng)銷商的約束,實(shí)際上也是一種機(jī)遇,,同它的實(shí)際角度來看,,其實(shí)是對經(jīng)銷商維修技術(shù)和服務(wù)的提升,還有車輛質(zhì)量的把控,,都做了相關(guān)的規(guī)定,,對于客戶來說,也有相應(yīng)的依據(jù),,對于行業(yè)發(fā)展來說這是必然的趨勢,。作為我們店來說,技術(shù)的升級和服務(wù)意識的升級,,我們一直在努力,,而且也在發(fā)展中。
汽車之家:這個政策讓整個行業(yè)都規(guī)范化了,,也讓更多的車主到店里面進(jìn)行保養(yǎng)和維修,。
鄧日升:是。
汽車之家:我們汽車之家在雙十一的時候舉辦購車節(jié),,我也看到東風(fēng)風(fēng)行參與了購車節(jié),,您個人怎么看汽車電商化?
鄧日升:我認(rèn)為這是趨勢,,雙十一成為品牌,,可能會形成消費(fèi)的旺季,從消費(fèi)群來看,,六七成消費(fèi)群體集中在80后,,80后占的比重比以前大,包括我們現(xiàn)在看到的報紙,、電臺和網(wǎng)絡(luò)的促銷,,比之前的宣傳力度大很多。
汽車之家:這是新模式對舊模式的沖擊,。
鄧日升:也可以說是一種宣傳和消費(fèi)的提升,,電商這塊畢竟是趨勢。
汽車之家:您認(rèn)為未來汽車經(jīng)銷商在現(xiàn)有經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上,,新車銷售,、二手車銷售和租賃業(yè)務(wù),,您認(rèn)為還有哪些項(xiàng)目可以突破一下?
鄧日升:其實(shí)我覺得剛才談到的電商,,會是未來的趨勢,,另外也是比較大的突破,包括像我們目前實(shí)際操作當(dāng)中會有體現(xiàn),,還有集客這塊,,不是說詆毀其他的傳媒,但這塊集客比例確實(shí)不一樣,,還有它的持續(xù)性,,所以覺得電商會是將來的趨勢。
汽車之家:今天非常感謝鄧總接受我們的對話,,我們也祝愿酉晟店的銷量越來越好,。
鄧日升:謝謝!
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