[汽車之家 對話] 在2013廣州車展上,，來自廣州市友道汽車貿(mào)易有限公司魏共泉先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話,。
汽車之家：各位網(wǎng)友大家好！這里是2013廣州車展現(xiàn)場,，這里是汽車之家對話間,，今天來到現(xiàn)場的是廣州市友道汽車貿(mào)易有限公司魏共泉先生,。
魏共泉：你好！各位車友大家上午好,！
汽車之家：首先歡迎魏總在百忙之中接受汽車之家的對話,，給大家簡單介紹一下貴店的情況。
魏共泉：我跟大家說一下我們公司的情況,，我們公司是02年9月28號成立至今，已經(jīng)11年了,，在這11年當(dāng)中,，我們一直兢兢業(yè)業(yè)，并遵照平等務(wù)實真誠的創(chuàng)業(yè)精神,，追求永續(xù)經(jīng)營,、服務(wù)社會的企業(yè)理念，到今天為止,，我們從最初的專賣店,，長城率先在廣州打響汽車行業(yè)，到今天為止我們旗下?lián)碛辛碎L城汽車,、斯柯達(dá),、上海大眾、上汽榮威,、比亞迪等等那么多品牌,。在全國當(dāng)中,，廣東、廣西,、湖南也有我們的產(chǎn)品,，大概有40多家4S店，目前是全國百強(qiáng)汽車經(jīng)銷商,，在羊城這邊早在2010年的時候就進(jìn)入汽車十佳經(jīng)銷商,，我們現(xiàn)在是友道集團(tuán)，企業(yè)化的公司,，打造更好的服務(wù)理念給客戶,，這是我們最終的目標(biāo)。
汽車之家：這次廣州車展長城這邊給大家?guī)砟男┬碌能囆停?br>
魏共泉：關(guān)注我們這次車展的網(wǎng)友都看得到,，本次長城公司帶來了清一色的哈弗H8,，哈弗今年3月份成為獨立的品牌，這次清一色14臺哈弗H8,，在5.2館等著你們,，這次車展我們也非常重視，派出了精英服務(wù)好大家,。
汽車之家：哈弗H8在這次廣州車展上公布了售價,，您對這款車型是怎么看的？它的市場定位又是怎樣的,？
魏共泉：哈弗H8的市場定位是高端產(chǎn)品,，因為現(xiàn)在國內(nèi)以SUV獨立品牌來說，除了路虎,、Jeep,，哈弗是第三個SUV的國內(nèi)品牌，它的定位屬于價值型客戶,，我們面對的具體來講是年薪20萬以上的成功人士,，一款運動型的越野車，這是我們打造的理念定位,。
汽車之家：這次廣州車展,，咱們友道這邊有沒有針對消費者推出一些優(yōu)惠？
魏共泉：剛才講到廠家以及公司上下都非常重視本次車展,，因為大家都知道,，每一次車展，廠家都是品牌提升為目的,，打響戰(zhàn)略化的市場,。作為經(jīng)銷商，我們以簽單為最終目的，這次為了回饋廣大消費者對公司和品牌的支持,，也特意針對長城全系列車型做了一定的政策優(yōu)惠,，尤其H8這款車，在車展上市第一天的時候發(fā)布,，由于價格定的比較厚道,，比較符合消費者的水準(zhǔn)，所以暫時沒有給到政策,，但是有一點,，由于現(xiàn)在這個車比較熱銷，越早訂車,，就越早拿到車,，所以我建議想訂車的車友盡早來到5.2館找我們的專業(yè)銷售顧問溝通，訂這臺車,，早日拿到車,，這是我的建議。
汽車之家：因為廣州現(xiàn)在限牌,，給友道這邊帶來哪些影響,？
魏共泉：廣州是第四個限牌的城市，從去年7月1號至今,，歷經(jīng)了大概一年半左右的時間,，在這一年半當(dāng)中，我們到今天為止,，依然站在這里,，而且用銷售說話，我們今年銷售了大概4000多臺,。
汽車之家：是單店嗎,？
魏共泉：不，是廣州區(qū)域的,，我們分布了白云,、番禺、天河,、海珠，從數(shù)字來看今年還算OK的,，因為在限購之初,，我知道很多品牌重新洗牌，甚至邊緣化退出市場,，我們友道品牌能堅持到現(xiàn)在,，以這么優(yōu)異的成績，為什么說優(yōu)異？我們在限購之前每年超過5000臺,，現(xiàn)在有4000多臺,，能保持這個狀態(tài)，能做到這一點,，非常感謝長城品牌品質(zhì)供應(yīng)的產(chǎn)品,，讓廣大消費者認(rèn)可、支持,，同樣我們團(tuán)隊也在這方面更好的服務(wù)消費者,。
汽車之家：剛才魏總也提到服務(wù)方面，從10月1號開始,，我們國家推出三包政策,，跟售后也是息息相關(guān)的，咱們這邊有沒有針對這一塊作出一些服務(wù)上的調(diào)整,？
魏共泉：長城汽車領(lǐng)先一步確實沒錯的,，咱們國家三包法是10月1號實施，咱們長城汽車在9月1號就指導(dǎo)經(jīng)銷商正式實施,，我們做了什么,？首先在售后服務(wù)和品質(zhì)上做了調(diào)整和提升，舉個例子,，我們的一些消費者回來保養(yǎng)或者維修,，目的就是想快速、省時間,、一次性通過,，我們首先從團(tuán)隊方面，我們在這之前也做了一些技術(shù)提升,，分時,、分人輸送到廠家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從三包法的理論學(xué)習(xí)以及到產(chǎn)品技術(shù)的提升,，這是我們做的重點,，在服務(wù)方面，我們也做了加強(qiáng),，因為有些車可能不能一次性修復(fù),，我們也準(zhǔn)備了代步車，讓客戶在等待之余也可以享受不用擠地鐵,、坐公交這種痛苦的感覺,，這是我們服務(wù)上的提升。
汽車之家：基本生活不會受到影響,。
魏共泉：基本上不會影響,。
汽車之家：我們汽車之家雙十一的時候舉辦了購車節(jié),，我看到長城這邊也參加了，您對于汽車市場的電商化怎么看,？
魏共泉：電銷這塊屬于最近幾年汽車發(fā)展的最新營銷模式,，首先我對電銷的模式充滿信心，雖然目前當(dāng)中還是在不斷探索和完善,，畢竟銷售在咱們國家很多時候都是借鑒一些先進(jìn)國家的理念,，從最初的競銷到走出去主動找客戶，到目前的多媒體,，通過這種模式,，也加深和方便了消費者在不到現(xiàn)場也可以選好車，因為現(xiàn)在消費者非常明智,，最初銷售當(dāng)中會看一家,、兩家、三家去對比,，一個問題可能會問很多銷售顧問,，最后會問價格，在電商推出來之后,，結(jié)合這部分人群,，其實我們也做了分析，基本電銷的人在20—35歲這段人群比較多,，因為網(wǎng)絡(luò)在未來當(dāng)中,，除了我們現(xiàn)在看到的市場，同時我們公司針對這塊業(yè)務(wù)也做了開展,，早在一年多的時候我們公司也成立了電銷的網(wǎng)銷部門,，從網(wǎng)銷的業(yè)績來看也取得了一定程度，我們至今為止今年賣了4000多臺車,，他們每個月可能貢獻(xiàn)到將近40臺車,，基本占了10%占比，這是網(wǎng)銷給我們的貢獻(xiàn),。話說回來,，電銷行業(yè)，我們對它很有信心,。
汽車之家：您認(rèn)為未來經(jīng)銷商除了在現(xiàn)有的經(jīng)營模式之下,，現(xiàn)有模式是新車銷售、二手車銷售和租賃,，除了這些之外,，還有哪些新的項目可以設(shè)想一下？
魏共泉：首先是政府優(yōu)化交通狀況,，解決老百姓出行難的問題，從大的層面講，政策在變化,，我們經(jīng)銷商也在努力配合這個工作,，在這方面，現(xiàn)在的汽車行業(yè),，比如從國二,、國三到現(xiàn)在國四，這種政策雖然對汽車發(fā)展的執(zhí)業(yè)人員來說有點影響,，我知道在限購之前大概是一個月3萬臺的上牌量,，到現(xiàn)在為止大概就1萬臺，大大減少上牌的同時,，對汽車銷售的經(jīng)銷商造成很大的沖擊,，做二手置換，由于從今年8月1號開始在廣東省沒辦法再上國三的牌,，所以我們現(xiàn)在只能往外,，比如剛才講有湖南、廣西的經(jīng)銷商,，這是我們自己內(nèi)部消化,，還會結(jié)合一些行家在全國共享，二手置換是我們的方向,，我們也會通過部門的協(xié)作,，給我們在新車方面創(chuàng)造一定的收入，這是我們未來的其中一塊,。
汽車之家：就是說在政策之下,，用新的方式去轉(zhuǎn)移。
魏共泉：是的,。
汽車之家：非常感謝魏總接受我們的對話,，我們也祝愿友道長城越來越好。
魏共泉：謝謝汽車之家的網(wǎng)民,，也謝謝對我們工作的支持,。
