[汽車之家 對話] 在2013廣州車展上,,來自廣州市友道汽車貿(mào)易有限公司魏共泉先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。
汽車之家:各位網(wǎng)友大家好,!這里是2013廣州車展現(xiàn)場,這里是汽車之家對話間,今天來到現(xiàn)場的是廣州市友道汽車貿(mào)易有限公司魏共泉先生,。
魏共泉:你好!各位車友大家上午好,!
汽車之家:首先歡迎魏總在百忙之中接受汽車之家的對話,,給大家簡單介紹一下貴店的情況。
魏共泉:我跟大家說一下我們公司的情況,,我們公司是02年9月28號成立至今,,已經(jīng)11年了,在這11年當中,,我們一直兢兢業(yè)業(yè),,并遵照平等務實真誠的創(chuàng)業(yè)精神,追求永續(xù)經(jīng)營、服務社會的企業(yè)理念,,到今天為止,,我們從最初的專賣店,長城率先在廣州打響汽車行業(yè),,到今天為止我們旗下?lián)碛辛碎L城汽車,、斯柯達、上海大眾,、上汽榮威,、比亞迪等等那么多品牌。在全國當中,,廣東,、廣西、湖南也有我們的產(chǎn)品,,大概有40多家4S店,,目前是全國百強汽車經(jīng)銷商,在羊城這邊早在2010年的時候就進入汽車十佳經(jīng)銷商,,我們現(xiàn)在是友道集團,,企業(yè)化的公司,打造更好的服務理念給客戶,,這是我們最終的目標,。
汽車之家:這次廣州車展長城這邊給大家?guī)砟男┬碌能囆停?br /> 魏共泉:關注我們這次車展的網(wǎng)友都看得到,本次長城公司帶來了清一色的哈弗H8,,哈弗今年3月份成為獨立的品牌,,這次清一色14臺哈弗H8,在5.2館等著你們,,這次車展我們也非常重視,,派出了精英服務好大家。
汽車之家:哈弗H8在這次廣州車展上公布了售價,,您對這款車型是怎么看的,?它的市場定位又是怎樣的?
魏共泉:哈弗H8的市場定位是高端產(chǎn)品,,因為現(xiàn)在國內(nèi)以SUV獨立品牌來說,,除了路虎、Jeep,,哈弗是第三個SUV的國內(nèi)品牌,,它的定位屬于價值型客戶,我們面對的具體來講是年薪20萬以上的成功人士,,一款運動型的越野車,,這是我們打造的理念定位。
汽車之家:這次廣州車展,咱們友道這邊有沒有針對消費者推出一些優(yōu)惠,?
魏共泉:剛才講到廠家以及公司上下都非常重視本次車展,,因為大家都知道,每一次車展,,廠家都是品牌提升為目的,,打響戰(zhàn)略化的市場,。作為經(jīng)銷商,,我們以簽單為最終目的,這次為了回饋廣大消費者對公司和品牌的支持,,也特意針對長城全系列車型做了一定的政策優(yōu)惠,,尤其H8這款車,在車展上市第一天的時候發(fā)布,,由于價格定的比較厚道,,比較符合消費者的水準,所以暫時沒有給到政策,,但是有一點,,由于現(xiàn)在這個車比較熱銷,越早訂車,,就越早拿到車,,所以我建議想訂車的車友盡早來到5.2館找我們的專業(yè)銷售顧問溝通,訂這臺車,,早日拿到車,,這是我的建議。
汽車之家:因為廣州現(xiàn)在限牌,,給友道這邊帶來哪些影響,?
魏共泉:廣州是第四個限牌的城市,從去年7月1號至今,,歷經(jīng)了大概一年半左右的時間,,在這一年半當中,我們到今天為止,,依然站在這里,,而且用銷售說話,我們今年銷售了大概4000多臺,。
汽車之家:是單店嗎,?
魏共泉:不,是廣州區(qū)域的,,我們分布了白云,、番禺、天河、海珠,,從數(shù)字來看今年還算OK的,,因為在限購之初,我知道很多品牌重新洗牌,,甚至邊緣化退出市場,,我們友道品牌能堅持到現(xiàn)在,以這么優(yōu)異的成績,,為什么說優(yōu)異,?我們在限購之前每年超過5000臺,現(xiàn)在有4000多臺,,能保持這個狀態(tài),,能做到這一點,非常感謝長城品牌品質(zhì)供應的產(chǎn)品,,讓廣大消費者認可,、支持,同樣我們團隊也在這方面更好的服務消費者,。
汽車之家:剛才魏總也提到服務方面,,從10月1號開始,我們國家推出三包政策,,跟售后也是息息相關的,,咱們這邊有沒有針對這一塊作出一些服務上的調(diào)整?
魏共泉:長城汽車領先一步確實沒錯的,,咱們國家三包法是10月1號實施,,咱們長城汽車在9月1號就指導經(jīng)銷商正式實施,我們做了什么,?首先在售后服務和品質(zhì)上做了調(diào)整和提升,,舉個例子,我們的一些消費者回來保養(yǎng)或者維修,,目的就是想快速,、省時間、一次性通過,,我們首先從團隊方面,,我們在這之前也做了一些技術(shù)提升,分時,、分人輸送到廠家進行專業(yè)培訓,,從三包法的理論學習以及到產(chǎn)品技術(shù)的提升,這是我們做的重點,,在服務方面,,我們也做了加強,,因為有些車可能不能一次性修復,我們也準備了代步車,,讓客戶在等待之余也可以享受不用擠地鐵,、坐公交這種痛苦的感覺,這是我們服務上的提升,。
汽車之家:基本生活不會受到影響,。
魏共泉:基本上不會影響。
汽車之家:我們汽車之家雙十一的時候舉辦了購車節(jié),,我看到長城這邊也參加了,,您對于汽車市場的電商化怎么看?
魏共泉:電銷這塊屬于最近幾年汽車發(fā)展的最新營銷模式,,首先我對電銷的模式充滿信心,,雖然目前當中還是在不斷探索和完善,,畢竟銷售在咱們國家很多時候都是借鑒一些先進國家的理念,,從最初的競銷到走出去主動找客戶,到目前的多媒體,,通過這種模式,,也加深和方便了消費者在不到現(xiàn)場也可以選好車,因為現(xiàn)在消費者非常明智,,最初銷售當中會看一家,、兩家、三家去對比,,一個問題可能會問很多銷售顧問,,最后會問價格,在電商推出來之后,,結(jié)合這部分人群,,其實我們也做了分析,基本電銷的人在20—35歲這段人群比較多,,因為網(wǎng)絡在未來當中,,除了我們現(xiàn)在看到的市場,同時我們公司針對這塊業(yè)務也做了開展,,早在一年多的時候我們公司也成立了電銷的網(wǎng)銷部門,,從網(wǎng)銷的業(yè)績來看也取得了一定程度,我們至今為止今年賣了4000多臺車,,他們每個月可能貢獻到將近40臺車,,基本占了10%占比,這是網(wǎng)銷給我們的貢獻,。話說回來,,電銷行業(yè),,我們對它很有信心。
汽車之家:您認為未來經(jīng)銷商除了在現(xiàn)有的經(jīng)營模式之下,,現(xiàn)有模式是新車銷售,、二手車銷售和租賃,除了這些之外,,還有哪些新的項目可以設想一下,?
魏共泉:首先是政府優(yōu)化交通狀況,解決老百姓出行難的問題,,從大的層面講,,政策在變化,我們經(jīng)銷商也在努力配合這個工作,,在這方面,,現(xiàn)在的汽車行業(yè),比如從國二,、國三到現(xiàn)在國四,,這種政策雖然對汽車發(fā)展的執(zhí)業(yè)人員來說有點影響,我知道在限購之前大概是一個月3萬臺的上牌量,,到現(xiàn)在為止大概就1萬臺,,大大減少上牌的同時,對汽車銷售的經(jīng)銷商造成很大的沖擊,,做二手置換,,由于從今年8月1號開始在廣東省沒辦法再上國三的牌,所以我們現(xiàn)在只能往外,,比如剛才講有湖南,、廣西的經(jīng)銷商,這是我們自己內(nèi)部消化,,還會結(jié)合一些行家在全國共享,,二手置換是我們的方向,我們也會通過部門的協(xié)作,,給我們在新車方面創(chuàng)造一定的收入,,這是我們未來的其中一塊。
汽車之家:就是說在政策之下,,用新的方式去轉(zhuǎn)移,。
魏共泉:是的。
汽車之家:非常感謝魏總接受我們的對話,,我們也祝愿友道長城越來越好,。
魏共泉:謝謝汽車之家的網(wǎng)民,也謝謝對我們工作的支持,。
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