臥薪嘗膽 只為最后的反攻

　　正是看中了何駿杰在市場(chǎng)營銷和產(chǎn)品銷售上的經(jīng)驗(yàn)，福特決定讓他來帶領(lǐng)長安福特拿下中國市場(chǎng),。在對(duì)話的過程中,，我們從何駿杰簡短而精煉的話語里,，可以感受到他對(duì)于長安福特所面臨的困境已經(jīng)了然于心,，而他眉宇間的那份自信與堅(jiān)定也在無聲的告訴我們，在經(jīng)歷了兩年的產(chǎn)品蟄伏期之后,，長安福特已經(jīng)要發(fā)起反攻了,。

　　● 2018年正式開啟產(chǎn)品攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　根據(jù)此前福特汽車公布的“2020”戰(zhàn)略，到2020年,，福特將在中國市場(chǎng)推出20款車型,，其中包括全新車型和現(xiàn)有車型換代�,？梢钥闯�,，從“1515”戰(zhàn)略中嘗到甜頭的長安福特已經(jīng)開始著手下一輪的新產(chǎn)品攻勢(shì)，這對(duì)于急需用新產(chǎn)品來激活市場(chǎng)熱情的長安福特來說猶如注入了一針強(qiáng)心劑,。

　　而對(duì)于先后在歐洲,、非洲以及亞太地區(qū)等諸多國家負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)營銷工作的何駿杰來說，想要幫助長安福特真正在中國市場(chǎng)取得勝利,，就必須要做到量體裁衣,，“以消費(fèi)者的需求為主要方向，來制定企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略,�,！�

　　根據(jù)我們此前了解到的信息來看，新一代�,？怂�或?qū)⒂?019年下半年正式上市,，盡管何駿杰并沒有向我們透露更多關(guān)于該車的相關(guān)信息，但他言語中掩飾不住的自豪還是讓我們對(duì)于這款車充滿了期待：“它是專門為中國客戶所打造的,。雖然我不能透露太多,，但是我要告訴你它非常棒，也絕對(duì)可以滿足你的所有需求,，相信等你看到這個(gè)產(chǎn)品之后,，你會(huì)說理解并認(rèn)同我此刻所有的觀點(diǎn),�,！�

　　除此之外,，諸如翼虎、銳界等一些主力車型也已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品更新?lián)Q代的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，因此,，我們猜測(cè)長安福特接下來會(huì)有一大波全新或者換代產(chǎn)品將被投放到市場(chǎng)中來，由此所帶來的又一波產(chǎn)品紅利或?qū)⒌絹怼?/p>

　　而為了助推其新產(chǎn)品的研發(fā),，在“2020”戰(zhàn)略中,，福特汽車還表示，將在中國市場(chǎng)投放114億元人民幣用于增強(qiáng)在華的產(chǎn)品研發(fā)能力,。就在上個(gè)月,，長安福特在重慶舉行了新工程開發(fā)中心開工活動(dòng)，宣布將新投資約8億元人民幣擴(kuò)建工程開發(fā)中心,，進(jìn)一步增強(qiáng)長安福特的產(chǎn)品開發(fā)能力以及測(cè)試能力,，并且還將提升包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱在內(nèi)的多種核心零部件的技術(shù)水平,。

　　在新能源領(lǐng)域的推廣方面,，福特汽車于今年4月份宣布了其中國電氣化戰(zhàn)略，確定將在中國推出兩款全新電動(dòng)汽車——蒙迪歐Energi插電式混動(dòng)版以及全新純電動(dòng)小型SUV,，并承諾將在2025年前向中國市場(chǎng)推出更多新電動(dòng)汽車,。

　　“跟過去的五年相比，長安福特今年在新品上市方面顯得沒有那么密集,，但是我們并沒有因此而懈怠,，因?yàn)槲覀冎�道中國客戶�?duì)于新產(chǎn)品的接受度比較高，所以從明年開始,，我們將會(huì)陸續(xù)推出更多的新產(chǎn)品,。”何駿杰還透露,，按照福特的規(guī)劃部署,，截至2020年投放的20款車型中，SUV將依舊是長安福特的重頭戲,，而這些車型的推出將全面覆蓋現(xiàn)有SUV產(chǎn)品還未進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),，通過豐富車型和產(chǎn)品線，拓寬在華產(chǎn)品版圖來提升企業(yè)競爭力,。

　　 ● 建立與客戶,、經(jīng)銷商之間的信任

　　由于此前出現(xiàn)的斷軸、漏油等問題,，導(dǎo)致長安福特的品牌形象一度受到了極大的損害,，因此，除了新產(chǎn)品的投入，如何建立與客戶及經(jīng)銷商之間的信任,，重新幫助長安福特樹立良好的品牌形象,，也是何駿杰正在不斷思考的一個(gè)問題。在何駿杰看來,，未來長安福特的產(chǎn)品DNA中一定要包含有“好開,、好坐、安全,、耐久,、性價(jià)比高”幾點(diǎn)要素，這是企業(yè)與客戶建立信任的一個(gè)基石和關(guān)鍵要素,。

　　“現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有將近500萬的客戶在外面開著我們的車,，他們會(huì)給他們的朋友、親戚說這個(gè)車開起來怎么樣,，他的經(jīng)銷商提供的服務(wù)怎么樣,。對(duì)我們來說，不是一味的想辦法爭取新的客戶,，照顧目前的客戶對(duì)我們來說也是非常重要的一點(diǎn),。維護(hù)客戶忠誠度，不僅僅需要價(jià)格,，更多的是口碑,。”因此,，何駿杰希望長安福特能夠帶給消費(fèi)者一種便捷的汽車生活,。

　　此外，按照今年5月份剛剛上任的福特汽車公司總裁Jim Hackett的規(guī)劃,，未來福特品牌將提升應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的能力,，對(duì)市場(chǎng)做出更加精準(zhǔn)、快速的反應(yīng),，對(duì)此,，何駿杰表示，“未來長安福特會(huì)擁有更敏銳的觀察客戶需求和更快速的市場(chǎng)反應(yīng),。在產(chǎn)品方面,，我們可以不斷地嘗試一些小的創(chuàng)新和改變，并就此來測(cè)試客戶的反饋,，一旦客戶接受和喜愛,，我們就可以快速動(dòng)作，使這些新的嘗試能夠迅速推向市場(chǎng),�,！�

　　“好的產(chǎn)品+好的口碑+快速的市場(chǎng)反應(yīng)”,，正是何駿杰想要帶給長安福特的消費(fèi)者的最佳感受�,！拔覀円�跟隨我們的DNA,，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)做得更好，更重要的是要做我們擅長的工作,，福特?fù)碛薪?10年的歷史，在SUV領(lǐng)域,，有超過50年的歷史,，長安福特需要做的是從雙方母公司汲取更多的營養(yǎng)，為消費(fèi)者提供一流的產(chǎn)品和服務(wù),，并同客戶建立信任,、透明的關(guān)系�,！�

　　總結(jié)：

　　在整個(gè)對(duì)話過程中,，何駿杰帶給我們的感覺就像一位和藹可親的長者，而他對(duì)于長安福特來說絕對(duì)算得上是一位“貴人”,。從最初的逆境突圍到如今的品牌危機(jī),，何駿杰的每一次出現(xiàn)都為長安福特帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)，而他對(duì)此也樂在其中：“對(duì)我而言,，最重要的任務(wù)就是要讓團(tuán)隊(duì)和組織機(jī)構(gòu)不斷發(fā)展,，我每天來長安福特上班的時(shí)候，看到那么多年輕的笑臉,，這些都成為了我樂觀面對(duì)工作的動(dòng)力,。我希望長安福特的員工，每天都有激情和動(dòng)力去工作,、去前進(jìn),。因?yàn)橹挥形覀兊膯T工開心，經(jīng)銷商開心,，我們的客戶才會(huì)開心,。”

　　如今,，何駿杰已經(jīng)默默的給自己定下了新的目標(biāo),，那就是要在未來的5-10年內(nèi)，把長安福特打造成為一家中國汽車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,。因?yàn)樵谒�看��,，未來長安福特的里程碑事件里不應(yīng)該僅僅是一個(gè)量的數(shù)字，它還應(yīng)該包括新產(chǎn)品質(zhì)量的提升,、企業(yè)運(yùn)營健康度的提升,、經(jīng)銷商健康度的提升以及給客戶提供的服務(wù)的提升等等,，只有把這些方面全部做到消費(fèi)者滿意，才能真正稱作是中國汽車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,。（文/汽車之家 陳碩）

查看同類文章：

高端對(duì)話

帶你懂行業(yè)

更多精彩內(nèi)容：

車聞?shì)W事

新車現(xiàn)已到店

>>汽車之家車聞-快速真實(shí)的報(bào)道 深入犀利的點(diǎn)評(píng)<<