[汽車之家 行業(yè)] 據(jù)外媒報道,特斯拉將推出一項移動應(yīng)用程序功能,,可讓車主在車輛維修過程中實時了解車輛的狀態(tài),。
除了推出該項功能,特斯拉還表示將改變整個銷售策略,,轉(zhuǎn)而只在網(wǎng)絡(luò)上銷售汽車,,同時表示將重新關(guān)注提高服務(wù):“同時,我們將增加對特斯拉服務(wù)系統(tǒng)的投資,,目標是如果做不到當時就做到當天送達,,而且大多數(shù)服務(wù)是我們主動像車主提供,而不是車主要求我們提供,。此外,,我們保證在我們有業(yè)務(wù)的任何國家,、任何地區(qū)都會提供服務(wù)�,!�
當?shù)貢r間3月1日,,特斯拉推出了首批升級產(chǎn)品之一,以提升用戶體驗,。如今,,在美國,如果特斯拉車主的汽車正在維修中,,車主可以在移動應(yīng)用程序上了解車輛維修狀態(tài),;當車輛可以取走時,車主可在移動應(yīng)用程序上獲得直接通知,。
在過去幾年中,,特斯拉還推出了幾項其他服務(wù),包括問題自動檢測,、呼叫拖車/替代車輛以及囤積零部件,。通過特斯拉移動應(yīng)用程序,車主可以預(yù)約維修服務(wù),,包括提車和送車,,以免耽誤維修時間。
在車輛停止之前,,實時問題檢測服務(wù)可自動呼叫拖車和替代車輛,。馬斯克表示,如果車主認為沒有必要,,可以直接取消該項服務(wù),,但是特斯拉希望提供自動緊急服務(wù)。在改善零部件供應(yīng)方面,,特斯拉將在服務(wù)中心存儲更多零部件,,以大大縮短車輛維修時間。(文章來源:蓋世汽車)
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