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何小鵬：對(duì)老款G3車(chē)主道歉并提供補(bǔ)償

王寅

2019年07月12日 14:04 原創(chuàng) 來(lái)源：汽車(chē)之家

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　　[汽車(chē)之家新聞] 7月10日,，2020款小鵬G3車(chē)型正式上市，但其由于價(jià)格相比老款更優(yōu)惠,、新車(chē)型續(xù)航也更長(zhǎng),，一些小鵬G3的老車(chē)主們，尤其是還沒(méi)提車(chē)的車(chē)主對(duì)此表示不解和抗議。對(duì)于該問(wèn)題,，7月12日中午,，小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)何小鵬通過(guò)微博進(jìn)行了官方正式回應(yīng)，以下是回應(yīng)全文：

編輯有話說(shuō)：

　　從何小鵬的回復(fù)來(lái)看,，小鵬汽車(chē)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了此次事件給老車(chē)主們帶來(lái)的困擾,，這里面可能有一些誤解，并通過(guò)道歉和一些補(bǔ)償來(lái)試圖彌補(bǔ)所犯的“錯(cuò)誤”,。對(duì)于造車(chē)新勢(shì)力來(lái)講,，能夠做到第一時(shí)間反饋用戶的呼聲，并且給出自己的誠(chéng)意之舉,，也是難能可貴的,，但最終是否每一位老款車(chē)主都滿意，每個(gè)人會(huì)有各自的判斷,。

　　同時(shí)此事件背后反映出來(lái)的問(wèn)題,，也給每一家企業(yè)提出了一個(gè)警示：那就是在產(chǎn)品迭代、提升的同時(shí),，如何保證已訂車(chē)（尤其是還沒(méi)提車(chē)）車(chē)主的利益,，保證大家在機(jī)會(huì)和利益面前是均等的，在這一點(diǎn)上,，是每一家企業(yè)也都需要思考的,。水能載舟亦能覆舟，每一位用戶都是品牌的承載者,，只有尊重用戶的需求,，大家才會(huì)繼續(xù)支持這家企業(yè)。對(duì)于此次事件的后續(xù)進(jìn)展,，我們也將繼續(xù)關(guān)注,。（文/汽車(chē)之家王寅；圖片來(lái)源：何小鵬的新浪微博）