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非常觸店:星途如何做到單店月銷破百,?

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  [汽車之家 新聞]  這是一份意外的驚喜,,也是遲來的驚喜,。2019年10月最后一個(gè)工作日,,蕪湖冠豪星途4S店85后銷售總監(jiān)王啟江拿到了本月銷量的最終數(shù)據(jù)——103輛,。確認(rèn)無誤后,,王啟江簽下了自己的名字,單店銷售額提交到主機(jī)廠手中,。

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  與這份成績單一同遞上去的,還有背負(fù)在他肩上許久的壓力。身處奇瑞集團(tuán)蕪湖大本營,,也是蕪湖市區(qū)唯一一家星途4S店,,在旁人看來這家4S店在經(jīng)營上擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,月銷破百似乎更為容易,。事實(shí)上,,作為奇瑞集團(tuán)打造的新高端汽車產(chǎn)品,其品牌認(rèn)知度仍處于上升階段,。想要在競爭加劇的車市環(huán)境下,,快速實(shí)現(xiàn)單店銷量破記錄且新品牌站穩(wěn)本地市場,背后卻要付出極大的努力,。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,,11月份該店的銷量也達(dá)到了136輛。

  “這真的很不容易!星途的產(chǎn)品毋庸置疑,,但今年整體市場表現(xiàn)得‘不正�,!緫�(yīng)該銷量高的月份卻銷量不佳,。按照以往的市場規(guī)律來看,,其實(shí)可以更早些時(shí)候?qū)崿F(xiàn)(單店)破百�,!蓖鯁⒔袊@道,。

● 如何做到后來者居上?

  2019年3月,,蕪湖市冠豪汽車銷售有限公司(簡稱:蕪湖冠豪)正式與星途汽車簽署經(jīng)銷協(xié)議,,成為星途經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的一份子。經(jīng)過多方敲定,,最終選址在安徽蕪湖市,。這里是奇瑞集團(tuán)的大本營,選擇在主場設(shè)店,,優(yōu)勢在于擁有更多商業(yè)機(jī)遇,,但也承擔(dān)著更多責(zé)任。

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  如果按照時(shí)間來推算的話,,這家4S店并非星途首批經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),。早在2017法蘭克福車展上,奇瑞正式發(fā)布了旗下全新車型系列——EXEED,,并完成該系列旗下首款產(chǎn)品的亮相,。到2018年底,第一批經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)便已星羅棋布,。

  2019上海車展上,,星途TX和星途TXL兩款車正式上市,接受市場考驗(yàn),。彼時(shí),,蕪湖冠豪星途4S店還未正式營業(yè)。這意味著,,一旦錯(cuò)過最佳的銷售期,,那么后續(xù)的經(jīng)營將更加棘手。面對這樣的難題,,蕪湖冠豪依托星途經(jīng)銷渠道體系,,實(shí)施了三步走戰(zhàn)略。

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  第一步,,打造輕量化經(jīng)營模式,。作為一個(gè)年輕的品牌,,面對增速放緩的汽車市場,星途采取了輕量化和多樣化的渠道發(fā)展模式,�,!拔覀儾]有一味地求大,而是根據(jù)城市規(guī)模的不同,,人群以及人流量的區(qū)分,,對城市建設(shè)的4S店進(jìn)行篩選�,!逼嫒鹌嚑I銷公司副總經(jīng)理/EXEED星途事業(yè)部品牌總監(jiān)楊寧如是說,。

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  在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,星途設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)化展廳設(shè)計(jì),。不僅打造統(tǒng)一店面形象,,還可提升建店速度、保障品牌網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張,,同時(shí)利用差異化的科技體驗(yàn)服務(wù),為星途品牌提升影響力,。自今年3月份簽署協(xié)議后,,僅在45天內(nèi),蕪湖冠豪便完成了店鋪的前期選址,、形象設(shè)計(jì),、裝修以及組建經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)。

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  一切準(zhǔn)備就緒后,,2019年5月1日,,蕪湖冠豪星途4S店在蕪湖市亞夏汽車城4號店正式開業(yè)。建筑面積達(dá)到2500平方米,,展廳面積達(dá)到1200平方米,。店內(nèi)采用簡約化的設(shè)計(jì)風(fēng)格,主要采用黑,、灰,、藍(lán)三種色調(diào),與高端化的品牌定位相契合,。在店鋪的玄關(guān)處,,設(shè)計(jì)了與智能手機(jī)經(jīng)銷店相似風(fēng)格的前臺(tái),體現(xiàn)出品牌的科技感,。進(jìn)入展廳,,陳列著五輛展車,采用2-1-2的擺放布局,,讓進(jìn)店客戶視線所及之處,,均能可看到全部車輛,。展廳后面還設(shè)有休閑區(qū)、VR體驗(yàn)區(qū),、交車區(qū)以及金融服務(wù)區(qū)等,。

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  第二步,給消費(fèi)者更多實(shí)惠,。對于星途品牌經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)未覆蓋的地區(qū),,官方還提出兩大承諾:第一,客戶可支持線上訂車,,廠家承諾15天之內(nèi)進(jìn)行交車,。第二,提供400專線服務(wù),,一小時(shí)之內(nèi)對問題提供官方回復(fù),,24小時(shí)之內(nèi)提供解決方案。對星途來說也是一箭雙雕之策——既緩解了經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)不足,,又能在小范圍進(jìn)行線上試點(diǎn),,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迅速調(diào)整和推廣新模式,而這一點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)對星途的經(jīng)銷體系而言至關(guān)重要,。

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  對于經(jīng)銷商而言,,面對新的品牌和新店的開張,蕪湖冠豪星途4S店也展開了一系列的福利政策,。根據(jù)當(dāng)前的消費(fèi)市場倆看,,老顧客進(jìn)店帶動(dòng)消費(fèi)大致有兩類,其一是在店內(nèi)進(jìn)行續(xù)保,,但效果不佳,。其二便是在店內(nèi)保養(yǎng),雖然現(xiàn)在廠家都提供三年6萬公里的保養(yǎng)政策,。但之后的保養(yǎng),,仍需要支付較高的費(fèi)用。因此,,蕪湖冠豪星途4S店選擇將后者作為突破口,,提出前三個(gè)月購車的消費(fèi)者可獲得免費(fèi)終身保養(yǎng)政策。

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  王啟江算了一筆“虧本”買賣賬,,如果提出終身免費(fèi)保養(yǎng),,賠本的比例大概是售出去的100輛車中,有2-3輛是完全賠本的,。但優(yōu)勢是,,可以在短時(shí)間內(nèi)帶動(dòng)銷量,這對于剛營業(yè)的新店而言,,不失為招攬顧客的妙招,。有了這樣的心理預(yù)期,,在可控的情況下,這項(xiàng)福利政策便緊鑼密鼓地開展了,。

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  第三步,,精準(zhǔn)推廣。在品牌知名度和認(rèn)識度方面,,一向以研發(fā)為中心的奇瑞作風(fēng)也搞起了跨界營銷的方式,,如贊助真人秀節(jié)目《知遇之城》,通過星途將各色人生串成歌曲,。甚至與實(shí)力歌手張靚穎合作,,并為星途品牌創(chuàng)造一首個(gè)人單曲。在星途汽車舉辦的交車儀式上,,首度獻(xiàn)唱該歌曲,。

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  在蕪湖冠豪星途4S店內(nèi),便設(shè)置了張靚穎的廣告牌,。同時(shí),,在商圈舉辦的線下活動(dòng)中,張靚穎的廣告牌也擺放在車輛周圍,。依靠名人效應(yīng),,也為星途車型帶來不少關(guān)注度。

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