[汽車之家行業(yè)] 日前，網(wǎng)約車平臺旗妙出行針對政府機構(gòu)及B端企業(yè)在疫情期間特殊用車需求,，推出了“商務(wù)用車信賴計劃”,，包含了上線定制產(chǎn)品、企業(yè)專屬福利和安全防護三項服務(wù)內(nèi)容，以支持疫情期間企業(yè)的出行及復(fù)工,。旗妙出行是一汽集團旗下的出行平臺,，定向服務(wù)中高端政商務(wù)用戶，于2019年9月正式上線,。
旗妙出行在疫情期間上線了“安心通勤車”和“定制商務(wù)包車”兩款產(chǎn)品,。“安全通勤車”產(chǎn)品具有可預(yù)約訂單,、可指定司機的功能,。根據(jù)企業(yè)上下班時間，員工可提前一小時預(yù)約“公司—家”的雙向用車路徑,，并可以選擇固定司機的接送服務(wù),。“定制商務(wù)包車”產(chǎn)品,，是為企業(yè)在接送機,、接送站、公務(wù)外出商務(wù)出行場景,，提供日租,、半日租等包車服務(wù)，可選車型以紅旗H5,、H7,、E-HS3等多款車型為主。
在與企業(yè)合作的過程中,，旗妙出行從合作形式及用車費用等方面為企業(yè)提供專屬的出行服務(wù),。首先,，旗妙出行基于科學(xué)運價管理機制和駕駛員管理機制，禁止漫天要價,、亂漲價,、故意繞路等行為；其次,，平臺為企業(yè)提供信用額度,，使因公用車采取“先消費后付款”的方式，并為其員工開放企業(yè)支付功能,，增加付款周期彈性,；最后，平臺可優(yōu)先為新用戶開通企業(yè)賬戶,，在線開展后端管理及前端操作的流程培訓(xùn),，簡化了此前的合作流程。
此外,，安全防護在當(dāng)前的疫情下是重中之重,。旗妙出行在疫情防控及監(jiān)督機制等方面，提出了相應(yīng)的措施,。
在司機防護方面,，平臺統(tǒng)一發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資,，除高頻詞消毒通風(fēng)以外,，要求駕駛員全程佩戴口罩，落實體溫監(jiān)測制度并繞行密集區(qū)域,；車輛防護方面,，要求每個訂單完成后，司機需用消毒水對車輛內(nèi)部座椅,、把手,、扶手等區(qū)域進行消毒，并在車輛前后排之間加裝防護隔離膜,，使司機與乘客之間盡量避免飛沫傳染的可能,。
在服務(wù)保障方面，安保和客服人員保持24小時在線為用戶解決用車問題,；技術(shù)保障方面,，平臺按企業(yè)出行需求匹配運力，實時在線服務(wù)監(jiān)控并確保每個訂單路徑和司機信息全部可查,。（文/汽車之家翁萌）
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