[汽車之家 新能源] 2020年初,特斯拉在國(guó)內(nèi)穩(wěn)步推進(jìn)著國(guó)產(chǎn)Model 3的交付以及國(guó)產(chǎn)Model Y項(xiàng)目的落地,,然而就在一切看起來風(fēng)調(diào)雨順的時(shí)候,,卻曝出一場(chǎng)“配置降級(jí)”風(fēng)波。雖然特斯拉很快對(duì)這件事做出了應(yīng)對(duì),,但有一部分公眾似乎對(duì)特斯拉的回應(yīng)并不認(rèn)同,,事態(tài)還再進(jìn)一步的發(fā)酵中........
配置降級(jí)事件起因:
在2020年2月29日,一位上海網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的國(guó)產(chǎn)Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版車輛內(nèi)部的車輛控制器編號(hào),,與該車隨附的《電動(dòng)汽車環(huán)保信息隨車清單》(以下簡(jiǎn)稱:《清單》)不一致,。其中《清單》所標(biāo)明的車輛控制器型號(hào)為1462554,意味著該車輛控制器的內(nèi)部集成有特斯拉最新的3.0版本自動(dòng)駕駛硬件(以下簡(jiǎn)稱:硬件3.0),。而那位車主的車輛控制器編號(hào)為1483112,,意味著它集成的是2.5版本的自動(dòng)駕駛硬件(以下簡(jiǎn)稱:硬件2.5)。
官方文件里面顯示自己車輛配備的是高版本自動(dòng)駕駛硬件,,但實(shí)車卻配置了較低版本的硬件,,這讓那位車主很不舒服。隨后,,他將這件事發(fā)到了社交媒體上,,并附帶證據(jù)截圖以及向消協(xié)投訴的截圖。
在3月3日,,特斯拉對(duì)這起事件進(jìn)行了回復(fù),。官方表示,造成硬件代碼與《清單》不一致的原因是2月10日特斯拉上海工廠開始復(fù)工后,,由于硬件3.0的供應(yīng)鏈出現(xiàn)了狀況,,因此特斯拉便決定為一部分國(guó)產(chǎn)Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版安裝硬件2.5。特斯拉還在聲明中解釋稱,,如此做法的初衷是希望能在滿足消費(fèi)者安全和使用需求的前提下,,盡快為大家提供產(chǎn)品。
說的直白點(diǎn),,特斯拉的意思就是如果車主沒有購買FSD(完全自動(dòng)駕駛選裝包,,價(jià)格5.6萬元),那么車子無論配的是硬件2.5還是硬件3.0,“在駕乘體驗(yàn)和使用安全上基本不存在區(qū)別”,,因此消費(fèi)者也就不需要關(guān)心究竟是什么版本的硬件了,。而現(xiàn)在因?yàn)橛布?.0出現(xiàn)了供應(yīng)鏈問題,特斯拉為了盡快給大家提供產(chǎn)品,,所以使用了庫存中的硬件2.5來進(jìn)行替換,。
特斯拉還在聲明中表示,對(duì)于給這些配置降級(jí)的車主帶來了困擾而深表歉意和理解,,還針對(duì)這件事給出了一套補(bǔ)救方案:所有采用了硬件2.5,,而《清單》中卻顯示配備硬件3.0的國(guó)產(chǎn)Model 3,都將免費(fèi)更換成硬件3.0,。至此,這件事算是有了官方的回應(yīng)以及解決方案,。
車主為何如此在乎硬件3.0,?
為什么那些被配置降級(jí)的車主會(huì)那么在乎硬件3.0呢?這或許跟我們多年使用手機(jī)以及電腦的經(jīng)驗(yàn)有關(guān),。我們往往認(rèn)為這些電子產(chǎn)品的性能一定是越強(qiáng)越好,,因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能獲得更流暢快捷的使用體驗(yàn),。那么特斯拉的硬件3.0與硬件2.5的差別會(huì)這么明顯嗎,?
但需注意的是,在不同性能的手機(jī)和電腦中,,我們能夠很明顯的體會(huì)到開機(jī)速度以及軟件打開速度等使用體驗(yàn)上的差異,。那么在特斯拉汽車上,不同性能的硬件使用體驗(yàn)差別大嗎,?據(jù)筆者了解,,在去年底,特斯拉推送的一版車機(jī)系統(tǒng)中,,配備了硬件3.0的車型都獲得了一個(gè)能夠識(shí)別“交通隔離墩”并在車機(jī)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)顯示的能力,,而配備了硬件2.5的車型即便擁有FSD選裝包,但至今也未能獲得這項(xiàng)能力,。
所以,,在個(gè)別情況下,硬件3.0相比硬件2.5的確能夠體現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì),,而至于未來這種優(yōu)勢(shì)會(huì)不會(huì)擴(kuò)大,,我相信很多車主都是抱有這樣的期待的。因此從這個(gè)角度來講,,車主對(duì)于獲取硬件3.0的訴求,,還是有道理的。
在硬件2.5中,特斯拉采用的是從英偉達(dá)定制的Drive PX2計(jì)算平臺(tái),,而硬件3.0采用的是特斯拉自主研發(fā)的完全自動(dòng)駕駛芯片,,由于在芯片中引入了兩個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器,使該芯片在圖像運(yùn)算的效率方面大幅提升,,因此即便性能相比硬件2.5高出一大截,,但耗電量卻并未有大幅增加。據(jù)了解,,硬件2.5的最大功率57W而硬件3.0的最大功率僅為72W,。
此外更高的運(yùn)算能力,意味著單位時(shí)間內(nèi)處理器能夠處理的圖片分辨率更高,,而更清晰的圖像也就意味著車輛能夠?qū)⑽矬w看得更清晰了,,識(shí)別起來也就更準(zhǔn)確了。前文提到的識(shí)別交通隔離墩只能算是硬件3.0的小試身手,,在美國(guó)目前特斯拉已經(jīng)可以通過硬件3.0識(shí)別紅綠燈,、地面標(biāo)線、甚至還有垃圾桶了,。
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