●車(chē)海戰(zhàn)術(shù)—威馬汽車(chē)

　　威馬EX5(參數(shù)|詢(xún)價(jià))定位于純電動(dòng)緊湊型SUV,，首次推出6款車(chē)型，NEDC工況續(xù)航分別為300km、400km及460km,。新車(chē)采用C2M（Customer to Manufactory）模式銷(xiāo)售，即訂單式模式,，好處是幫助用戶(hù)進(jìn)行私人化定制,、高端配置下放，但對(duì)工廠排產(chǎn),、數(shù)字化管理帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn),。

　　對(duì)于北方地區(qū)用戶(hù)，價(jià)值8000元的電池包油電加溫系統(tǒng)推薦選裝,，通過(guò)柴油加熱器的外部加溫,，維持動(dòng)力電池的最近工作溫區(qū)，從而提升冬季低溫時(shí)充電速率和續(xù)航能力,。

　　威馬EX5智行2.0版正式上市,，新車(chē)擁有400km、460km兩種續(xù)航版本,，補(bǔ)貼后售價(jià)區(qū)間為11.23萬(wàn)元-16.48萬(wàn)元,。隨著EX5智行2.0版本上市，威馬成功將L2級(jí)輔助駕駛功能下放到10萬(wàn)元級(jí)別電動(dòng)車(chē)上,，一定程度增加了行車(chē)安全,，降低長(zhǎng)途駕車(chē)的疲勞感,。

威馬EX5售價(jià)
車(chē)型	年款	版本	補(bǔ)貼前售價(jià)（萬(wàn)元）	補(bǔ)貼后售價(jià)（萬(wàn)元）	與老款車(chē)型補(bǔ)貼后售價(jià)變化（萬(wàn)元）
EX5 400	2018款	Lite探索版	20.73	12.48	/
		Extra創(chuàng)新版	22.23	13.98	/
	2019款	智行2.0 Lite探索版	20.98	15.98	↑3.5
		智行2.0 Extra創(chuàng)新版	22.98	17.98	↑4.0
EX5 500	2018款	Lite探索版	23.23	14.98	/
		Extra創(chuàng)新版	24.73	16.48	/
	2019款	智行2.0 Lite探索版	22.98	17.98	↑3.0
		智行2.0 Extra創(chuàng)新版	25.98	20.98	↑4.5

　　以北京地區(qū)為例，威馬EX5智行2.0版的四款車(chē)型補(bǔ)貼后售價(jià)比2018款車(chē)型分別上漲3.0-4.5萬(wàn)元不等,，但不難發(fā)現(xiàn),，18款EX5每臺(tái)車(chē)補(bǔ)貼前后差價(jià)為8.25萬(wàn)元，19款EX5每臺(tái)車(chē)補(bǔ)貼前后差價(jià)降為5萬(wàn)元,。除了Living Pilot智行輔助系統(tǒng),，全系還標(biāo)配了18寸低風(fēng)阻輪圈、隱藏式電動(dòng)感應(yīng)門(mén)把手,。

　　威馬汽車(chē)并沒(méi)有忘記“買(mǎi)得起用得爽”的承諾,，如果您預(yù)算不夠充足，威馬還推出了EX5 Entry發(fā)現(xiàn)版300,，補(bǔ)貼后售價(jià)為全系最低的12.98萬(wàn)元,。

威馬EX5指導(dǎo)售價(jià)
車(chē)型	NEDC工況續(xù)航（km）	補(bǔ)貼后售價(jià)（萬(wàn)元）
2019款EX5 Entry發(fā)現(xiàn)版300	300	12.98
2019款EX5 Mate威盟版400	400	13.98

　　時(shí)間來(lái)到6月，威馬祭出性?xún)r(jià)比殺器——EX5 400 Mate威盟版來(lái)替代Entry發(fā)現(xiàn)版300成為入門(mén)版車(chē)型,，補(bǔ)貼后售價(jià)13.98萬(wàn)元,，NEDC工況續(xù)航達(dá)400km，增加了定速巡航,、倒車(chē)影像,、Living Engine全車(chē)交互系統(tǒng)三項(xiàng)配置，這一萬(wàn)塊差價(jià)花的可謂超值,。

　　EX5 520車(chē)型換裝了69kWh容量的電池包,，擁有520km的NEDC工信部續(xù)航，0-100km/h加速時(shí)間從8.5s提升到了8.3s,。配置方面,，EX5 智行2.0 500車(chē)型為標(biāo)配的Living Pilot智行輔助系統(tǒng)在EX5 520上為選裝配置，選裝價(jià)格15000元,。

編輯點(diǎn)評(píng)：

　　從2018年9月上市至今,，威馬汽車(chē)共推出兩個(gè)年款共計(jì)14款EX5車(chē)型，威馬汽車(chē)的產(chǎn)品布局手段像極了當(dāng)初HTC的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,，不同的是,，后者換殼，威馬換電池,。不斷推出車(chē)型的“小改款”,，能夠提高品牌的曝光率、熱度,，產(chǎn)品的快速迭代反應(yīng)持續(xù)給用戶(hù)帶來(lái)新鮮感,，但副作用也很明顯，車(chē)型繁多,、剛買(mǎi)即停產(chǎn),，用戶(hù)常常顧慮是否再等等,。

●經(jīng)歷危機(jī)公關(guān)—小鵬汽車(chē)

　　與蔚來(lái)ES8相比，小鵬汽車(chē)首款車(chē)型G3上市晚了近一年時(shí)間,。購(gòu)車(chē)及權(quán)益方面,，小鵬汽車(chē)提供最低1成首付/5年分期的金融政策，小鵬汽車(chē)G3用戶(hù)可享受包括智能遠(yuǎn)程診斷,、終身流量暢享,、終身無(wú)憂(yōu)救援等9大車(chē)主權(quán)益,。

2019款小鵬汽車(chē)G3補(bǔ)貼后售價(jià)調(diào)整
車(chē)型	調(diào)整前補(bǔ)貼后售價(jià)（萬(wàn)元）	調(diào)整后補(bǔ)貼后售價(jià)（萬(wàn)元）	價(jià)格變化（萬(wàn)元）
悅享版	13.58	15.58	↑2.0
智享版	14.98	17.78	↑2.8
尊享版	16.58	19.98	↑3.4

　　2019年2月1日,，小鵬汽車(chē)G3全系調(diào)整補(bǔ)貼后售價(jià)，上漲幅度在2.0-3.4萬(wàn)元不等,，此舉是為了應(yīng)對(duì)2019年國(guó)家補(bǔ)貼政策做出的調(diào)整,。此次漲價(jià)調(diào)整前，小鵬汽車(chē)提前告知用戶(hù)相關(guān)消息,，并推出“鵬友”保價(jià)計(jì)劃,。此次漲價(jià)理由充分，信息提前告知,，并有保價(jià)的解決辦法,，小鵬汽車(chē)在產(chǎn)品定價(jià)方面的工作并未有失。然而平淡的劇情容易讓人失去追劇的動(dòng)力,，不怕事大的吃瓜群眾更愛(ài)看翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng),。

　　相比老款車(chē)型，2020款小鵬汽車(chē)G3不僅續(xù)航提升,，價(jià)格相對(duì)而言還有所下降,，這引發(fā)了許多老車(chē)主的不滿(mǎn)。在這種形勢(shì)下,，車(chē)企如何安撫好老用戶(hù),，持續(xù)穩(wěn)固消費(fèi)信心才是重中之重。

　　針對(duì)已經(jīng)預(yù)定2019款車(chē)型且未交付的用戶(hù),，小鵬汽車(chē)稱(chēng)由于車(chē)輛已按照合同進(jìn)行生產(chǎn),，無(wú)法轉(zhuǎn)訂2020款G3；不過(guò),，小鵬汽車(chē)提出了一定的優(yōu)惠,，即2019款G3有價(jià)值18000元的促銷(xiāo)政策，同時(shí)還享受5年10萬(wàn)公里超充五折優(yōu)惠權(quán)益,，但車(chē)主對(duì)這種解決方案并不滿(mǎn)意,。

　　小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)何小鵬道歉后，并第二次給出了解決方案：從即日起,，3年內(nèi)增換購(gòu)小鵬汽車(chē)任意車(chē)型,，在享受所有優(yōu)惠促銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,，額外享受10000元專(zhuān)屬補(bǔ)貼權(quán)益。然而董事長(zhǎng)親自?huà)鞄浺参茨芷较⒗宪?chē)主的不滿(mǎn),，維權(quán)行動(dòng)仍在北京,、廣州等地持續(xù)。

針對(duì)2019款小鵬汽車(chē)G3車(chē)主的專(zhuān)屬權(quán)益細(xì)則
適用對(duì)象	2019款小鵬汽車(chē)G3私人牌照車(chē)主（以2019款新車(chē)購(gòu)車(chē)發(fā)票上的車(chē)主信息為準(zhǔn)）,。
權(quán)益內(nèi)容	2019款小鵬汽車(chē)G3車(chē)主,，在車(chē)輛交付之后，可以在以下二種方案之中選擇一種,，方案一經(jīng)選擇,，將不可更換。
方案A	向2019款小鵬汽車(chē)G3車(chē)主提供100000積分,，價(jià)值10000元,，可用于在小鵬汽車(chē)自營(yíng)、授權(quán)的合作伙伴處進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng),、超充充電,、車(chē)輛維修、兌換精品,、以及本人及直系親屬（父母,、子女、配偶）增購(gòu)新車(chē)時(shí)抵作部分價(jià)款,。
方案B	提供2019款小鵬汽車(chē)G3“三年六折置換保值權(quán)”,，即2019款車(chē)主在三年后換購(gòu)小鵬汽車(chē)屆時(shí)在售的任一型號(hào)新車(chē)時(shí)，有權(quán)將其符合標(biāo)準(zhǔn)的G3 2019款車(chē)輛按照購(gòu)車(chē)合同上的裸車(chē)價(jià)格的60%置換給小鵬汽車(chē),，并補(bǔ)差價(jià)購(gòu)買(mǎi)小鵬汽車(chē)新車(chē),。

編輯點(diǎn)評(píng)：

　　小鵬汽車(chē)用三版解決方案才平息了這場(chǎng)產(chǎn)品迭代引發(fā)的風(fēng)波，用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間的維權(quán)行動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)一定的負(fù)面影響,，此次事件暴露了企業(yè)市場(chǎng)部定價(jià)及公關(guān)應(yīng)對(duì)危機(jī)能力的短板,，換個(gè)角度，經(jīng)歷也是一種財(cái)富,。

全文總結(jié)：

　　技術(shù)進(jìn)步快必然導(dǎo)致迭代快,，尤其是初創(chuàng)車(chē)企的新能源汽車(chē)車(chē)主，經(jīng)歷著品牌知名度低,、產(chǎn)品不完美階段,，他們是企業(yè)的種子用戶(hù)，廠家在價(jià)格制定,、車(chē)型推出等方面應(yīng)該有更清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,。
　　越來(lái)越多車(chē)企進(jìn)入了新能源這條賽道，企業(yè)想要打動(dòng)更多目標(biāo)客戶(hù),，價(jià)格戰(zhàn)是行之有效的方法之一,。希望初創(chuàng)車(chē)企能積聚經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于產(chǎn)品把控體系更加健全，新產(chǎn)品在增配和續(xù)航的同時(shí),，提高一定幅度的售價(jià),，以平衡新老車(chē)主，將用戶(hù)思維真正落到實(shí)處,。（圖/文 汽車(chē)之家 張文浩）