■“偏愛(ài)”中國(guó)及年輕人
除新車(chē)外,白貝履新后的一大重任是維持中國(guó)地區(qū)的穩(wěn)定增長(zhǎng),。在2019年,,大中華區(qū)的市場(chǎng)表現(xiàn)給了法拉利很大驚喜,以20%的增長(zhǎng)成為法拉利全球增速最快的區(qū)域,。白貝表示,,法拉利接下來(lái)將更加重視中國(guó)市場(chǎng),,也將帶來(lái)全新的想法與規(guī)劃。
在營(yíng)銷(xiāo)策略上,,法拉利一直強(qiáng)調(diào)品牌對(duì)年輕人的吸引,,這也是白貝擔(dān)任大中華區(qū)總裁的任務(wù)之一。據(jù)介紹,,法拉利接下來(lái)在營(yíng)銷(xiāo)渠道上將線上線下全打通,,其中線下除為客戶量身打造專(zhuān)屬體驗(yàn)活動(dòng)外,每年還會(huì)為車(chē)主舉辦包括法拉利Corsa Pilota駕駛課程,、法拉利試駕體驗(yàn)在內(nèi)的品牌常規(guī)活動(dòng)等,。
就線上營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),除官網(wǎng)外,,法拉利正在積極探索備受中國(guó)用戶喜愛(ài)的社交平臺(tái)及新興交互技術(shù)的應(yīng)用,,如與汽車(chē)之家合作、利用VR技術(shù)展示產(chǎn)品等,,以更好地觸達(dá)社交媒體用戶,,在中國(guó)年輕一代消費(fèi)者(尤其是95后及00后群體)中引發(fā)共鳴和建立情感紐帶。
如果你問(wèn)法拉利為何如此重視年輕消費(fèi)者,,這或許是因?yàn)橹袊?guó)的年輕新貴們是其交付主力,。法拉利曾向汽車(chē)之家介紹,,其中國(guó)車(chē)主平均年齡為35歲。因此當(dāng)今抓住80及90消費(fèi)者的心固然重要,,但未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)的開(kāi)拓則要靠95后及00后的“鈔能力”,。
最后讓我們展開(kāi)臆想一下,,年輕的消費(fèi)者首次駕駛法拉利應(yīng)該具備什么條件,?有錢(qián)就可以嗎,?白貝的經(jīng)驗(yàn)或許能為你提供參考�,!霸�20歲左右的時(shí)候,,我第一次坐到了法拉利F40的駕駛艙,但開(kāi)了大概50米就停下來(lái)了,。”談到初次體驗(yàn)法拉利,,白貝興奮地表示,,“那時(shí)我意識(shí)到,要駕駛一臺(tái)法拉利,,你不必是一名專(zhuān)業(yè)車(chē)手,,但你至少得是一名非常優(yōu)秀的駕駛者�,!�
白貝此番經(jīng)驗(yàn)分享顯然不是要嚇退年輕的準(zhǔn)車(chē)主們,,他同時(shí)補(bǔ)充說(shuō),,如今法拉利跑車(chē)更具操控性,“普通人也可以輕松獲得暢快的駕駛體驗(yàn),�,!�
當(dāng)然,用戶對(duì)法拉利的品牌和產(chǎn)品體驗(yàn)離不開(kāi)線下門(mén)店的服務(wù),。法拉利大中華區(qū)的大部分展廳目前均在進(jìn)行全面升級(jí)改造,,包括優(yōu)化展廳的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格以及升級(jí)售后服務(wù)設(shè)施等。法拉利1994年2月在北京開(kāi)設(shè)了其于內(nèi)地的首家展廳,,經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展,,在大中華區(qū)共有21個(gè)銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
不過(guò)當(dāng)前擺在法拉利面前更重要的問(wèn)題是工廠何時(shí)復(fù)工以實(shí)現(xiàn)正常交付,。據(jù)白貝介紹,,法拉利位于總部的馬拉內(nèi)羅及摩德納工廠仍處于停產(chǎn)狀態(tài),暫預(yù)計(jì)5月4日恢復(fù)生產(chǎn),�,;謴�(fù)生產(chǎn)后,法拉利或增加周六及其他額外班次以彌補(bǔ)停產(chǎn)期間的產(chǎn)能損失,。
法拉利馬不停蹄地復(fù)產(chǎn)也是出于自身盈利的考慮,。作為獨(dú)立上市公司,法拉利在2019年財(cái)報(bào)公布的同時(shí),,將2020年核心利潤(rùn)預(yù)期提升至13.8-14.3億歐元(約合人民幣106-110億元),,此前的目標(biāo)為13億歐元(約合101.79億元)。就目前來(lái)看,,法拉利想要提升盈利水平,,就需要得到市場(chǎng)更為熱烈的反饋,尤其是中國(guó)市場(chǎng),。與其他超豪華品牌相比,,法拉利2019年在中國(guó)內(nèi)地上險(xiǎn)車(chē)輛數(shù)據(jù)為554輛,這意味著未來(lái)仍有較大的市場(chǎng)空間可挖掘,。
因疫情不能來(lái)到中國(guó)的白貝迫不及待地想跟中國(guó)車(chē)主們打個(gè)招呼,,由于他今后將全權(quán)負(fù)責(zé)法拉利在中國(guó)內(nèi)地、香港和臺(tái)灣的所有相關(guān)事務(wù),,你或許也對(duì)他興趣十足,。好奇的你不妨戳開(kāi)下面的視頻~
『法拉利大中華區(qū)總裁白貝向中國(guó)車(chē)迷的初次問(wèn)候』
總結(jié)全文:白貝履新法拉利大中華區(qū)總裁后不久,中國(guó)地區(qū)就爆發(fā)了新冠肺炎,,隨后意大利成為歐洲疫情蔓延最嚴(yán)重的國(guó)家,。但從此次對(duì)話我們可以看出,白貝在上任近4個(gè)月的時(shí)間里,,已然為接下來(lái)如何服務(wù)大中華區(qū)做好充分的規(guī)劃和準(zhǔn)備,。而且就其透露的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃看,,法拉利對(duì)大中華區(qū)的銷(xiāo)量和盈利都有著較高的期待。
如果你還停留在法拉利“賽場(chǎng)得意,,民用失意”的刻板印象,,那它接下來(lái)可能就準(zhǔn)備讓你大吃一驚了。白貝表示,,法拉利接下來(lái)的目標(biāo)是在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的穩(wěn)健發(fā)展,。“法拉利雖是獨(dú)一無(wú)二的奢侈品牌,,但并非曲高和寡,。”誰(shuí)能與之相和,?這一次,,法拉利瞄準(zhǔn)的是中國(guó)年輕的新貴們。(文/汽車(chē)之家 宋愛(ài)菊)
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