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用戶厭,、車企愛 自動啟停有雙重人格,?

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  [汽車之家 行業(yè)]  電影《瘋狂的石頭》有這樣一個片段:演員黃渤在給郭濤擦紅花油的時(shí)候,,澡堂子的燈忽然熄掉,。黃渤氣憤地來了一句:“真是省錢省到家了,你個澡堂子安什么聲控?zé)�,�,!贝寥诵c(diǎn)的同時(shí),更是在諷刺澡堂老板的摳門,。

  車輛自動啟停功能似乎也是如此:駕駛著豪華汽車,,頻遇堵車、排著長隊(duì),,在走走停停之間,,車輛時(shí)而熄火、時(shí)而啟動,。多多少少的震動,,總會讓人心神不寧,此時(shí)你要是與副駕駛位置上的美女說一句“節(jié)省油錢”,,恐怕都會被聽成冷笑話,。仔細(xì)想想,如此摳門為了啥,?頻頻被吐槽的啟停功能怎么就成為了車企的眼中寶,?

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  如果要對汽車最“雞肋”的功能進(jìn)行排行,自動啟停必然榜上有名,�,?墒牵瑹o論車主如何“吐槽”,,近幾年上市新車照裝不誤,,裝配率直線上升。自動啟停技術(shù)正在上演一出“冰與火之歌”,。

從“王謝堂前”飛入“尋常之家”

  自動啟停系統(tǒng)(STOP&START)簡稱STT,,就是一套能控制發(fā)動機(jī)在特定時(shí)刻自動熄火/點(diǎn)火的裝置。此前,,汽車之家《大數(shù)據(jù)說》節(jié)目也針對自動啟停進(jìn)行了討論,。一般而言,駕車過程中,,如果車輛靜止時(shí)發(fā)動機(jī)繼續(xù)工作,,就會產(chǎn)生不必要的油耗和尾氣排放。自動啟停就是讓車輛短時(shí)間靜止時(shí)自動關(guān)閉發(fā)動機(jī),,需要時(shí)再重新啟動發(fā)動機(jī),,以減少不必要的油耗和排放,。

  自動啟停顯然不是什么新技術(shù)。資料顯示,,1958年,,日本西鐵巴士公司旗下公共汽車就開始使用啟停功能。1980年左右,,日本在公共運(yùn)輸領(lǐng)域普及這項(xiàng)技術(shù),。出于對石油資源的危機(jī)感,日本在汽車節(jié)能環(huán)保技術(shù)方面始終走在前列,。公共交通領(lǐng)域領(lǐng)略到啟停技術(shù)的節(jié)油效果之后,,日本車企將目光轉(zhuǎn)移到私家車領(lǐng)域。

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  日本在乘用車領(lǐng)域涉足啟停技術(shù)要追溯到1970年左右,,豐田汽車是第一個吃螃蟹的企業(yè),,第四代皇冠以試驗(yàn)性質(zhì)裝備了啟停系統(tǒng),,試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種技術(shù)節(jié)油率可提升10%。不過,,當(dāng)時(shí)由于難以解決重啟抖動和電器供電問題,,自動啟停技術(shù)沒有得到大批量應(yīng)用,。當(dāng)然,這為自動啟停在乘用車領(lǐng)域的推廣“打了一個樣”,。

  1980年左右,,大眾第二代Polo量產(chǎn)車型也開始裝配啟停系統(tǒng)。1994年大眾第三代Golf(參數(shù)|詢價(jià))以及1999年奧迪A2都配備此項(xiàng)技術(shù),。2006年,,雪鐵龍開發(fā)出“start-stop”系統(tǒng),搭載于雪鐵龍C2和C3車型上,。歷史資料顯示,,2006年開始自動啟停技術(shù)進(jìn)入普及階段。

  從歷史發(fā)展脈絡(luò)來看,,自動啟停技術(shù)早期主要集中在高端車型,,作為車企的重要賣點(diǎn)之一。直到近些年才廣泛推廣到普通車型之中,。汽車之家大數(shù)據(jù)顯示,,2009年-2010年在售車型中,,大型車自動啟停功能裝配率分別為4.76%和11.54%,偏中低端的緊湊型及小型車幾乎沒有裝配,。2014年左右,,小型車及緊湊型自動啟停裝配率才逐漸提升。

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  “舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家,�,!弊詣訂⑼9δ芤婚_始作為高端車型的宣傳噱頭,經(jīng)過十年左右的推廣應(yīng)用,,已經(jīng)被大眾所熟知,也不再被貼上高端化標(biāo)簽,�,?墒前l(fā)展至今,反而遭到各大車主的“吐槽”,,這又是為何,?

■政策端與消費(fèi)端博弈后的最優(yōu)解

  “上車第一件事就是就關(guān)掉自動啟停�,!痹谲囍髦苋A心里,,自動啟停可以說是最“雞肋”的功能,,堵車的時(shí)候走走停停,,“油錢沒省幾毛,上班心情都給搞壞了,�,!敝苋A對自動啟停功能始終沒有什么好感,,認(rèn)為車輛頻繁啟動太干擾駕駛心情,他也從來沒關(guān)注自動啟停對油耗的貢獻(xiàn)度,,反而覺得駕駛技術(shù)好壞對油耗貢獻(xiàn)度要大得多,。

  周華并非吐槽自動啟停功能的個案。汽車之家對大量用戶調(diào)研后發(fā)現(xiàn),,70%網(wǎng)友上車時(shí)會關(guān)閉自動啟停,,因?yàn)椤皩?shí)在是不喜歡這個功能”;20%網(wǎng)友表示不知道自動啟停有沒有用,,但在堵車走走停停時(shí)會關(guān)掉此功能,;只有10%的網(wǎng)友表示不會關(guān)閉此功能,認(rèn)為自動啟停有省油作用,。可見,,大多數(shù)用戶對自動啟停功能持“不喜歡”的態(tài)度。

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  東南汽車研究院整車集成室主任宋名洋認(rèn)為,,用戶對自動啟�,!安毁I單”,主要有兩方面原因:第一,,自動啟停沒有給消費(fèi)者良好體驗(yàn),,車輛頻繁啟停帶來的抖動,起步速度慢,,倒車時(shí)自動熄火等問題,,讓消費(fèi)者感到厭煩。第二,,自動啟停還會帶來一定副作用,,增加蓄電池、啟動機(jī)潛在維修成本等,。

  不過,,我們卻發(fā)現(xiàn),即使面對大量用戶的“吐槽”,,自動啟停標(biāo)配率卻始終保持上升趨勢,。汽車市場經(jīng)過多年發(fā)展,,已經(jīng)從“賣方市場”進(jìn)入“買方市場”,,車企也花費(fèi)了大量精力探尋消費(fèi)者喜好。一直高喊“顧客是上帝”的車企,,怎么就如此偏愛自動啟停技術(shù)?我們還要意識到,,我國汽車市場更是“政策市場”,。

  2016年1月1日,,我國乘用車燃料消耗量第四階段標(biāo)準(zhǔn)(2016-2020年)正式實(shí)施,。根據(jù)計(jì)劃,2020年我國乘用車新車平均燃料消耗量達(dá)到5.0L/100km,,對應(yīng)的二氧化碳排放約為120g/km。從2015年到2020年,,工信部為當(dāng)年乘用車新車產(chǎn)品設(shè)立的平均油耗目標(biāo)分別為百公里6.9L、6.7L,、6.4L,、6L、5.5L和5.0L,。對此,,工信部還組織全國汽車標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(簡稱“汽標(biāo)委”)從減少車輛行駛所需阻力,、提高熱動能量轉(zhuǎn)換效率、減少能量傳輸過程損失、減少輔助能量消耗,、優(yōu)化車輛能量管理等5個方面,提出應(yīng)對2020年節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)選項(xiàng)。

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『2020年乘用車節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)選項(xiàng)』

  “從企業(yè)提供的技術(shù),、成本,、節(jié)能潛力方面分析,,2020年實(shí)現(xiàn)5.0L/100km目標(biāo),,理論上可以實(shí)現(xiàn),但是需增加相應(yīng)的成本�,!彼蚊笾赋�,,“從2015年到2020年,油耗要減少近30%,,怠速啟停比其他技術(shù)選項(xiàng)成本要低得多,。只需支付增強(qiáng)蓄電池和啟動機(jī)性能等方面的成本,總體來說十分劃算,�,!�

  另一方面來看,,自動啟停技術(shù)確實(shí)有省油效果。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自動啟停技術(shù)按照法規(guī)工況能為整車節(jié)省3%-10%的燃油,。在法雷奧中國首席技術(shù)官顧劍民看來,,自動啟停省油效益還取決于駕駛條件,,在城市工況下,,自動啟停最高甚至可節(jié)省15%的油耗,,“在高速工況下因?yàn)榘l(fā)動機(jī)無需啟停,,不涉及省油問題,�,!�

  可見,即使備受用戶“吐槽”,自動啟停裝配率依舊不斷提升,,汽車之家大數(shù)據(jù)顯示,,2019年我國乘用車自動啟停裝配率高達(dá)52.5%,,幾乎一半以上車型都帶自動啟停功能。

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  這正是車企在國家政策與市場需求之間博弈的結(jié)果,。一方面,,油耗和排放目標(biāo)是懸在企業(yè)頭頂?shù)囊话选袄麆Α保涣硪环矫�,,消費(fèi)者對自動啟停功能雖然“不太喜歡”,,但也不是用戶不購此車的決定因素。既然如此,,新車標(biāo)配自動啟停功能,,出廠前更容易通過油耗及排放檢測,也只好“苦一苦用戶”,。如此,,我們便能夠理解自動啟停越被吐槽,裝配率越高的背后邏輯,。

  這便是自動啟停技術(shù)面臨的“冰火兩重天”,。當(dāng)消費(fèi)者在吐槽啟停功能是否好用、在走走停停之間可以節(jié)約多少燃油,、日積月累后是否對啟動機(jī)和蓄電池造成傷害之時(shí),,企業(yè)計(jì)算的是另外一筆賬:如何更容易滿足油耗法規(guī),如何選擇更低成本的節(jié)能技術(shù)路線,。

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