2020新車質(zhì)量報(bào)告——海外品牌國產(chǎn)篇

李娜-車聞

2021年03月29日 06:00 原創(chuàng) 來源：汽車之家

二、2020年海外品牌國產(chǎn)新車質(zhì)量排名前三展示

2020海外品牌國產(chǎn)新車質(zhì)量排名TOP 1——林肯

　　2020年，林肯奪得了海外品牌國產(chǎn)新車質(zhì)量排名第一名。品牌PPH值為75，遠(yuǎn)低于行業(yè)總體水平的156以及海外品牌國產(chǎn)新車質(zhì)量水平的151（PPH數(shù)值越小,，代表質(zhì)量越好）。相比2019年度成績,，林肯可以說是實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)的飛躍”,，從榜單之外一躍榮登榜首，這樣的表現(xiàn)值得稱贊,。在印象標(biāo)簽中,，質(zhì)量有保證、配置高,、質(zhì)量穩(wěn)定可靠,、做工好、顏值高是車主們經(jīng)常提到的詞匯,。

　　不過,，林肯車主們也普遍反映了一些質(zhì)量問題，主要在內(nèi)飾,、行駛過程以及變速系統(tǒng)三個(gè)維度上,。另外，在功能操作,、座椅,、動(dòng)力系統(tǒng)、車身外觀以及空調(diào)系統(tǒng)上,，林肯有不同程度的質(zhì)量問題,，但幾率相對(duì)來說較低。

★林肯在內(nèi)飾中的主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　林肯在內(nèi)飾中的質(zhì)量問題PPH值介于6.4-1.6之間,，主要存在中控臺(tái)有異響,、儀表盤有異響等問題�,？梢钥闯�,，異響是用戶反饋問題較多的地方，其他問題的發(fā)生幾率相對(duì)較小,。車主神秘的北京人在口碑中提到：“提車一周的時(shí)候,，總能聽見來自中控區(qū)域的異響。此外在聽低音比較重的歌曲時(shí),，也能明顯聽出異響,。”還有車主深圳車友tcpdep表示：“中控這塊有點(diǎn)小異響,，后來自己加了隔音棉塞進(jìn)去,，效果好多了�,！�

★林肯在行駛過程中的主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　林肯在行駛過程中的質(zhì)量問題PPH值介于4.8-1.6之間,，主要存在怠速時(shí)車身會(huì)明顯抖動(dòng)、剎車振動(dòng)等問題,。車主雪花618表示：“變速箱在低速行駛時(shí)會(huì)有一些抖動(dòng),，特別是走走停停的時(shí)候特別明顯，問了4S店也不清楚是怎么回事,�,！�

★林肯在變速系統(tǒng)中的主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　林肯在變速系統(tǒng)中的質(zhì)量問題PPH值介于7.9-1.6之間，自動(dòng)擋在正常行駛中換擋不順是用戶反饋問題較多的地方,，其他問題也普遍反映在換擋操作上,。車主若寒litao在口碑中直言：“低速行駛再給油的時(shí)候，頓挫感會(huì)比較明顯,�,！贝送猓囍�重慶車友w3unbf也有同樣的感受,，“這輛車的操控并不是很好,，主要問題出現(xiàn)在變速箱上面，低速的頓挫感還是比較強(qiáng)的,�,！�

品牌小結(jié)：

　　林肯品牌“喜提”2020年度海外品牌國產(chǎn)新車質(zhì)量排行榜的榜首,。雖然針對(duì)一些內(nèi)飾、行駛過程,、變速系統(tǒng)有不同程度的問題,，但其PPH值相對(duì)較低，意味著其發(fā)生的幾率較低,。查看林肯品牌口碑來看,，大多是正面的評(píng)價(jià)，但也有車主表示,，車輛存在油耗高,、換擋遲滯、剎車不靈敏等問題,，希望廠家可以關(guān)注這些問題并進(jìn)行優(yōu)化,，繼續(xù)保持這樣良好的成績。

2020海外品牌國產(chǎn)新車質(zhì)量排名TOP 2——沃爾沃

　　2020年,，沃爾沃在海外品牌國產(chǎn)維度的新車質(zhì)量排名第二,，維持了2019年的排名。從PPH值的數(shù)據(jù)來看,，沃爾沃從2019年的136降至2020年的77,，實(shí)現(xiàn)了明顯的進(jìn)步。印象標(biāo)簽中,，安全配置高,、整車質(zhì)量穩(wěn)定、性價(jià)比高,、故障率低是車主經(jīng)常提到的詞匯,。在主要質(zhì)量問題表現(xiàn)上，沃爾沃品牌車型在行駛過程,、電子設(shè)備以及功能操作上發(fā)生問題的幾率較高,，其中比較集中在行駛過程方面，分布占比達(dá)到23.1%,，電子設(shè)備的占比也達(dá)到了14%,。相比之下，其他維度的質(zhì)量問題發(fā)生幾率相對(duì)較低,。

★沃爾沃在行駛過程中的主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　沃爾沃在行駛過程中的質(zhì)量問題PPH值介于5.0-0.4之間,，剎車有噪聲、方向盤有異響,、怠速時(shí)車身會(huì)明顯抖動(dòng)是用戶反饋問題較多的地方,，其他問題大多反映在抖動(dòng)、異響的問題上,。車主金華車友tmuttf在口碑中提及：“這輛車的整體效果還是比較好的,，就是隔音效果比較一般,，風(fēng)噪和胎噪聲比較大，發(fā)動(dòng)機(jī)的噪音也比較大,�,！贝送猓槍�(duì)抖動(dòng)的問題,，車主Michaelis直言：“車輛在低速轉(zhuǎn)向、調(diào)頭時(shí)會(huì)有些抖動(dòng),�,！�

★沃爾沃在電子設(shè)備中的主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　沃爾沃在電子設(shè)備中的質(zhì)量問題PPH值介于2.0-0.4之間，其主要質(zhì)量問題存在于前座音響或娛樂設(shè)備故障,、免提通訊設(shè)備無法辨別指令,、音響揚(yáng)聲器有電流/共鳴聲等。針對(duì)上述問題,，部分車主對(duì)這些問題提出了自己的看法,，如車主solel9i直言：“車子在做工上面沒有達(dá)到我想要的水平，細(xì)節(jié)處理不是很好,，尤其中控的車機(jī)系統(tǒng)反應(yīng)速度比較慢,，分辨率并不是很高�,！贝送�,，車主我是發(fā)光體em表示：“中控車機(jī)不太實(shí)用，尤其是語音識(shí)別系統(tǒng)控制功能少,�,！�

★沃爾沃在功能操作中的主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　沃爾沃在功能操作中的質(zhì)量問題PPH值介于2.4-0.2之間，其主要質(zhì)量問題存在于前雨刷/噴洗器故障,、停車輔助設(shè)備操控不易使用/顯示位置不佳,、安全氣囊/SRS警示燈故障燈。值得注意的是,，沃爾沃在功能操作方面的PPH數(shù)值較低,，意味著在這個(gè)方面的質(zhì)量問題并不十分突出。

品牌小結(jié)：

　　沃爾沃品牌車型連續(xù)多年榮登榜單,，在品質(zhì)上值得稱贊,，同時(shí)用戶普遍認(rèn)為沃爾沃車型安全性、可靠性較高,，這些標(biāo)簽也成為消費(fèi)者選購沃爾沃車型的重要因素,。從具體的質(zhì)量表現(xiàn)來看，沃爾沃品牌旗下車型質(zhì)量問題集中在行駛過程,、電子設(shè)備以及功能操作方面,，但每一項(xiàng)的PPH值都處于比較低的水平,。即便如此，我們?nèi)韵Ｍ麖S家可以進(jìn)一步解決此前“老生常談”的問題,，提升產(chǎn)品的品質(zhì),。

2020海外品牌國產(chǎn)新車質(zhì)量排名TOP 3——謳歌

　　謳歌國產(chǎn)新車在2020年新車總體質(zhì)量表現(xiàn)PPH值為84，遠(yuǎn)低于行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)的156和海外品牌國產(chǎn)新車的平均PPH值151,，位列林肯,、沃爾沃之后。印象標(biāo)簽中,，整車三大件質(zhì)量可靠,、配置高、性能強(qiáng)悍等是車主經(jīng)常提到的詞匯,，這也與謳歌在廣大消費(fèi)者心中可靠耐用的形象保持一致,。當(dāng)然，令車主不滿意的問題也是存在的,，從車主口碑來看,，車身外觀、行駛過程和動(dòng)力系統(tǒng)三部分是謳歌國產(chǎn)新車發(fā)生質(zhì)量問題幾率較高的領(lǐng)域,。

★謳歌在車身外觀中的主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　謳歌在功能操作中的質(zhì)量問題PPH值介于2.6-0.9之間,，其主要質(zhì)量問題存在于車身外觀生銹/腐蝕、車身風(fēng)噪聲過大,、后門不易開啟/關(guān)閉等,。針對(duì)上述問題，車主肇慶車友ixge2i表示：“謳歌的外觀還是很有高級(jí)感的,，只不過車漆有點(diǎn)薄,。”此外,，車主路魔獸太多反映：“車內(nèi)噪音降噪一般,，風(fēng)噪和胎噪都會(huì)比較明顯�,！�

　　可以看出,，車主們普遍反映品牌在組裝工藝上存在一些不足。隨著汽車消費(fèi)數(shù)量的增多,，人們對(duì)汽車的生產(chǎn)質(zhì)量提出了更高的要求,。當(dāng)前，海外品牌車型大多為模塊化的裝配方式,，這樣更加需要提升其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，為實(shí)現(xiàn)模塊化裝配提供技術(shù)保障，提升產(chǎn)品的一致性。

★謳歌在行駛過程中的主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　謳歌在行駛過程中的質(zhì)量問題PPH值介于4.6-0.9之間,，其主要質(zhì)量問題存在于剎車力不夠大,、剎車有噪聲、怠速時(shí)車身會(huì)明顯抖動(dòng)等,。車主Tommyhan0825在口碑中表示：“剎車的腳感不是很敏感,，需要深踩才能獲得明顯的制動(dòng)效果�,！贝送�,，車主杭州車友hgz7al針對(duì)剎車問題也提出了自己的感受：“駕駛2800公里的時(shí)候開始出現(xiàn)剎車異響，主要就是剎車盤那邊的問題,，雖然不影響剎車,，但很影響駕駛心情�,！睆目诒锌梢钥闯觯囍髌毡榉从硠x車偏軟,，希望廠家可以針對(duì)這個(gè)問題得以改善,。

★謳歌在動(dòng)力系統(tǒng)中的主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　謳歌在動(dòng)力系統(tǒng)中的質(zhì)量問題PPH值介于2.2-0.9之間，其主要質(zhì)量問題存在于發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈常亮,、發(fā)動(dòng)機(jī)液體滲漏,、冷/熱啟動(dòng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)。其中,，車主柴可竹絲雞便在口碑中提出：“每次等紅綠燈再重新啟動(dòng)的時(shí)候,，車子都會(huì)抖一下，非常不喜歡這種感覺,�,！毕啾戎拢渌麊栴}的PPH值較小,，代表這些問題并不突出,。

品牌小結(jié)：

　　作為2020年度新晉上榜的品牌，謳歌產(chǎn)品質(zhì)量深受消費(fèi)者的認(rèn)可,。從具體的質(zhì)量問題占比來看,，各項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)較低，整體表現(xiàn)值得肯定,。當(dāng)前,，謳歌在華僅兩款國產(chǎn)車型，分別為緊湊型SUV的謳歌CDX,，以及中型SUV的謳歌RDX,，未來隨著更多車型加入國產(chǎn)化陣營，能否繼續(xù)贏得車主們的良好口碑，讓我們拭目以待,。

全文總結(jié)：

　　值得注意的是,，雖然我們列舉了2020年海外品牌國產(chǎn)新車質(zhì)量表現(xiàn)TOP 3車企尚存在的一些質(zhì)量問題，但相比沒有上榜的車企來說,，這三家車企可以說是佼佼者,，且出現(xiàn)的問題數(shù)量相對(duì)較少，希望它們可以做到盡善盡美,。

　　總體來看,，海外品牌國產(chǎn)新車整體質(zhì)量呈現(xiàn)出越來越好的趨勢。2015年的PPH值曾高達(dá)269,，這意味著每100輛新車?yán)锞蜁?huì)出現(xiàn)269個(gè)故障,，六年來PPH值不斷下降，到2020年度,，其PPH值達(dá)到151,，明顯低于行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)，這代表海外品牌國產(chǎn)新車質(zhì)量不斷進(jìn)行自我完善,。

　　針對(duì)品牌來看,，除了那些榜單“常客”外,，此次還有很多”新人“榮登榜單,，如獲得質(zhì)量排名的TOP 1的林肯和質(zhì)量排名TOP 3的謳歌，意味著在品控方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢,。

　　不過,，海外品牌國產(chǎn)新車整體質(zhì)量也存在一些問題，包括行駛過程,、車身外觀,、內(nèi)飾、動(dòng)力系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng)等,。希望廠家能在這些方面再努力鉆研，不斷進(jìn)行完善升級(jí),。尤其當(dāng)前造車新勢力的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)在自身領(lǐng)域中名列前茅,，這將對(duì)海外品牌國產(chǎn)新車帶來一定的激勵(lì)作用。

　　接下來,，我們還會(huì)為大家?guī)砀嗉?xì)分市場的新車質(zhì)量報(bào)告內(nèi)容,，請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注。您可以點(diǎn)擊這里進(jìn)入汽車之家質(zhì)量評(píng)價(jià)頻道,；如果您對(duì)于汽車之家2020年新車質(zhì)量報(bào)告有更多建議,，可以通過郵箱（[email protected]）聯(lián)系我們,，期待您的聲音。（文/汽車之家李娜）

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